Supernöjd Snygg topp med en fin lyster i kvaliteten Snabb leverans och bra information,när ni skickat paketet via mejl Bra information om leverans och om jag blev nöjd eller måste skicka tillb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt ha... Mehr ansehen
Smidigt att handla online när man väntar på en vara som ska komma in, så man slipper åka en timmes tur bara för en särskild vara. Nu vart det ju lite extra varor ändå men sjukt smidigt och snabb lever... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabbt levererat Men damkappa är 2 storlekar för stor. Jag köpte storlek S men den kändes som L. Synd för kvaliteten är prima. Jag returnerar.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VERO MODA & VILA på Bergvik Köpcenter har funnits sedan 2009, då vi öppnade dörrarna till vår butik på Bergvik Köpcenter i Karlstad. Vi är en del av VERO MODA & VILA-kedjan inom Bestsellerkoncernen, och har främst VERO MODA & VILA-styles, men också produkter från OBJECT och PIECES.Butiken drivs dagligen av butikschef Pia och ett dedikerat butiks-team. Vi gör vårt bästa varje dag för att ge våra kunder en bra och personlig service.
Kontaktinformationen
Frykmans väg 1, 653 46, Karlstad , Schweden
- +46 54 678 02 57
- viswe21215@bestseller.com
- vilabergvik.se
4.7
Hervorragend
91 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag fick ett mejl med reklam för 20%…
Jag fick ett mejl med reklam för 20% rabatt på klänningar. Jag såg en som var snygg. Åkte till butiken på Bergvik o provade och ville ha den. Expediten sa då att rabatten bara gällde om jag beställde på nätet. Ok sa jag då beställer jag på nätet under tiden som jag står här. Gjorde så. Hon såg att beställningen gått in. Ok kan du ge mig klänningen då säger jag. Nej säger hon. Varför? Den måste packas. Kan du packa den då? Nej jag har andra som ska packas före säger hon. Men det är ju bara jag som är här i butiken som väntar. Spelar ingen roll för jag tar dem i ordning säger hon. En halvtimme senare får jag ett meddelande att den kunde hämtas. Då hade jag hunnit åka därifrån.
Obegripligt!!
14. Juli 2022
Inget att anmärka på!
3. Juni 2022
Snabb o bra leverans!
1. Juni 2022
Så himla nöjd!
6. Mai 2022
Jättenöjd med kläderna och den snabba…
Jättenöjd med kläderna och den snabba leveransen
12. April 2022
Smidigt att handla på nätet o hämta i…
Smidigt att handla på nätet o hämta i butik. Prova hemma i lugn o ro 😄
8. April 2022
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben…
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben inför deras årsfirande. Gick då in med denna kod o beställde en tröja, genomförde köpet o var glad o nöjd. Dagen efter fick jag ett mail om att min beställning var annullerad men ingen förklaring till varför. Efter mailkontakt med dem så framkom det att tröjan i den storleken var slut.
8. April 2022
Antwort von VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Erika, vi delar och förstår din besvikelse. Tyvärr händer det någon enstaka gång att lagersaldot inte stämmer då flera kunder kan ha hunnit att beställa innan saldot uppdaterar sig på webbshopen. Lagret uppdateras 4 ggr i timmen men vi jobbar hårt för att det ska ske ännu oftare. Som en kompensation till dig så kan du använda koden Bergvik20 vid ditt nästa köp så erhåller du 20% rabatt på ett köp. Önskar dig en fin helg.
La en beställning på en tröja online
La en beställning på en tröja online. Någon dag senare fick jag en cancellering av ordern. Ingen förklaring på varför.
4. April 2022
Antwort von VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Lotta, väldigt tråkigt att du inte har fått någon förklaring till varför din order avbröts. Det ska alltid skickas ut en förklaring på mail när vi inte kan leverera en vara. Ibland hamnar ett sådant mail i skräpkorgen vilket kan ha hänt i ditt fall. Givetvis ska vi undersöka saken närmare för att säkra att allt fungerar.
Det som har hänt med din order är att din storlek är restnoterad från leverantör. Vi beklagar detta men det ligger utanför vår kontroll.
För att visa vår goda vilja att ha dig kvar som kund så får du en rabattkod som du kan nyttja vid nästa köp. Använd koden Bergvik20 så erhåller du 20% rabatt på ett köp.
Önskar dig en fin måndag.
Superbra affär och mycket bra…
Superbra affär och mycket bra personal🙏handlar alltid där👍
31. März 2022
Bra och snabb service Grymt
22. März 2022
Alltid så trevlig personal o mycket…
Alltid så trevlig personal o mycket hjälpsamma
13. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Allt gick smidigt och snabbt!
11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alltid trevlig och hjälpsam personal
Alltid trevlig och hjälpsam personal. Skulle önska lite mera kläder i lite större storlekar.
11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VILA VERO MODA BERGVIK
Hej! Tusen tack för att du tog dig tid att betygsätta oss. Vi tar till oss din feedback och gör det vi kan för att utöka vårt storleks sortiment. Trevlig helg 😊
Snabb och mycket bra service!
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt hanterades mycket proffsigt!
11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.