INDISKA Bewertungen 81

ABSOLUTE VORSICHT! ich habe leider ebenfalls das problem keine artikel zurücksenden zu können, da auf meine e-mails nicht reagiert wird und keine rücksendelabel zugesandt werden. auf der website ist nirgends ist eine rücksendeadresse zu finden.was mache ich nun mir den nicht gewünschten artikeln? bitte niemals bei diesem shop bestellen! absolut der schlechteste shop bei dem ich jemals bestellt habe.

Nachdem ich zunächst eine negative Bewertung geschrieben habe, weil mir kein Retourenlabel zugesendet wurde, möchte ich sie nun korrigieren.
Inzwischen habe ich per E-Mail ein Rücksendelabel erhalten, die Ware zurückgeschickt und das Geld erstattet bekommen.
Das Kleid und die Schalen, die ich behalten habe, sind sehr schön und haben ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Abzug gibt es trotzdem für den nicht erreichbaren Kundenservice und die lange Reaktionszeit, bis das Retourenlabel an mich gesendet wurde.

Vorsicht, bestellte Artikel können nicht retourniert werden. In der Sendung war kein Retourelabel, man muss sich an den Kundenservice wenden. Dort wollte man mir kein Retourelabel geben, mit der Ware sei ja alles in Ordnung (!?). Hatte ein Kleid bestellt, was definitiv nicht die Beschreibung auf der Seite wiedergespiegelt hat. Nun bleibe ich leider drauf sitzen. Schlechtester Shop, in dem ich jemals bestellt habe.

Aufpassen! Retouren sind nicht möglich! Es gibt keine Möglichkeit, an ein Retourenlabel zu kommen. Selbst Anrufe nach Schweden und unzählige e-Mails haben nicht geholfen. Das Problem wurde auf UPS geschoben, was aber einfach nicht stimmte. Dann hieß es, es sei ein internes Problem mit der Software, man könne das Retourenlabel nicht erstellen, es gab nur fadenscheinige Ausreden. Eine Antwort auf meine schlechte Bewertung, ich könne mich doch jederzeit an den Kundendienst wenden und nocheinmal mein Anliegen vorbringen ist eine Farce. Für die Antwort auf Beschwerden gibt es mehr Kapazität als für die Bearbeitung der Anliegen! Ich warte seit mehr als 2 Monaten auf das Retourenlabel. Diesem Onlineshop kann man nicht vertrauen.

Schlechtester Shop in dem ich je bestellt habe. 4 Wochen habe ich auf meine bezahlte Ware gewartet. Auf meine Mails wurde nicht reagiert. Irgendwann im Chat hieß es dann „there seems to be something wrong“, weiteres wurde aber nicht unternommen. Dann habe ich nochmal eine Bestellung ausgelöst - auch hier ist einfach nichts passiert.

Die Firma sitzt in Schweden, Kundenservice ist eine Katastrophe. Der Versand läuft nur über FedEx, man muss zwingend zu Hause sein. Es dauert alles ewig und die Rücksendung war unendlich kompliziert, man telefoniert stundenlang herum. Die hohen Rücksendekosten werden vom Erstattungspreis abgezogen. Nie wieder!

Ich habe Anfang September bestellt, der Betrag wurde auch abgebucht und nach wenigen Tagen habe ich eine Versandbenachrichtigung erhalten. Danach ist nichts mehr passiert. Der Status der Sendung ist auf "offen", der Customer Service antwortet nicht auf meine Mails und der Chat auf der Homepage stellt sich dumm und behauptet den Fall nicht zu verstehen.
Weder Geld noch Ware werde ich wohl je wieder sehen.

Ware sah farblich völlig anders aus als auf dem Bild und beschrieben. Ein Rücksendeettikett lag nicht bei. Nach Anschreiben des Kundenservices per Mail, da der Kundenservice im Chat einfach gar nicht antwortete bekam ich einen Rücksendeschein mit einem Satz dass ich die Rücksendung zahlen muss und FedEx kontaktieren soll. Zwanzig Minuten nach Sendung dieser Mail stand FedEx vor der Tür mit dem Abholauftrag der zeitlich noch vor der mail lag. Hier mal ein Lob an den wirklich netten Fahrer von FedEx, der freiwillig gewartet hat während ich fluchend gedruckt und das Paket fertig gemacht habe. Fazit: schlechte Ware und schlechter Kundenservice. Und eine Rücksendung von Ware die der Abbildung nicht entspricht dürfte nichts kosten. Also Vorsicht, Finger weg