Leider weiterhin keine Rückmeldung von Viabuy auf E-Mails und Nachrichten auf der Mailbox der Münchener Hotline Nummer. Sollte das Unternehmen definitiv insolvent sein, wäre eine glaubhafte Benachr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bekam gestern eine Mail mit der Kündigung meines Kontos, ohne Angabe von Gründen. Habe daraufhin mein Guthaben auf ein anderes Konto überwiesen. Dies war allerdings schwierig. Die App auf dem... Mehr ansehen
Es wurde zeitnah auf mein Anliegen reagiert und an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Man achtet sehr gut auf Datenschutz! Doch sollte man systemseitig nochmal einiges überdenken! Manche Sperre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Konto seit 5-6 Jahren als Gehaltskonto geführt, keine weiteren Eingänge oder Probleme. OK, langsam waren sie schon, 2-5 Tage bis eine Zahlung ankam. Gerade eben ohne jegliche Begründung die Kündig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VIABUY Prepaid Mastercard
Kontaktinformationen
110, Route d'Arlon, L-1150, Luxembourg, Luxemburg
- service@viabuy.com
- viabuy.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Das Problem konnte zu meiner vollsten…
Das Problem konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden, wobei die Kompetenz, das Engagement und die Freundlichkeit der Sachbearbeiter besonders hervorzuheben war.
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Christian Krippenstapel! Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Super nett
Super nett , sehr behilflich und kompetent.
Hier sind wirklich Menschen die Ahnung von ihrem Job haben.
Vielen Dank
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Guido Witzke! Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Freundliches und hilfreiches Telefonat
Ich habe gerade ein sehr nettes Telefonat mit dem Viabuy Kundenservice in deutscher Sprache geführt. Ich wurde ausführlich und sehr freundlich beraten. Das hat mir sehr weitergeholfen.
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Birgit Wache! Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Problem wurde raschJosef Potter und unkompliziert…
Problem wurde rasch und unkompliziert gelöst
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Josef!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Alles bestens
Ab Beginn, alles problemlos gelaufen.
Bis auf meine Erstellung von Selfis (hier muß ich üben, besonders mit dem Tablet ging es immer wieder daneben. MEIN Problem).
Hilfe schnell und klar erteilt. Informationsflus zügig und verständlich.
Das kann / sollte somit der Start für eine längere Freundschaft sein.
Danke
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Hans-Bernhard! Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Kompetente und freundliche Beratung!!!
6. Februar 2024
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Großartig! Jahrelanger Kunde und immernoch begeistert
Ich kann wirklich sagen, dass ich immer wieder - seit Jahren - begeistert bin von der Viabuy!
Sie wird problemlos überall angenommen, man fühlt sich absolut sicher gerade im Ausland, da der Schaden nur über das hinaus geht, was man vorher auf die Karte gelegen hat.
Der größte Dank geht jedoch an die Mitarbeiter: in all den Jahren wurde mir immer UMGEHEND geholfen, innerhalb weniger Stunden!
Heute war es Tina B, ich bedanke mich von Herzen und empfehle allen Viabuy!
5. Februar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schnelle Hilfe bei all meiner Anliegen
Schnelle Hilfe bei all meiner Anliegen.
Kann man nur weiter empfehlen.
1. Februar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert uns, noch besser zu werden!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr schnelle Hilfe
3. Februar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ideal für Kinder…
Tolle K-Karte wo man die Umsätze immer im Blick hat und nur die Summe ausgegeben wird welche auf der Karte ist…für Kinder zum Beispiel!
29. Januar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Markus!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
sofortige klare Maßnahmen für die Lösung es Problems.
Was mir sehr zugesagt hat ist, die professionelle Reaktion der Bank, und die hilfreiche Begleitung der Mitarbeiter für Problemlösungen.
31. Januar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Wolfgang!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr schnelle Antwort, sehr freundlich einfach toll
29. Januar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Jutta!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Es dauert etwas lange bis man ein…
Es dauert etwas lange bis man ein Problem lösen kann.. Ein direkter Chat wäre einfacher und schneller.
Durch die lange Wartezeit wäre d das Konto blockiert is, kommt man immer in Schwierigkeiten wenn schnell eine Überweisung getätigt werden muss.
13. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Wolfgang!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten!
Vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schneller Service
Schneller Service
Bei Problemen schnelle Lösung
23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Alexandra!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schneller und seriöser Service
Schneller, hilfreicher und seriöser Kontakt per E-Mail. Mir wurde am selben Tag noch geantwortet. Vielen Dank.
25. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Rene!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich habe in einer Mail meine Probleme geschildert und bekam innerhalb weniger Stunden die Schritte erläutert, welche ich zu erledigen hatte und die Probleme waren beseitigt!
Sehr gut meine langjährige Erfahrung
18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Frank!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Scammer
Scammer, hab rechtzeitig geschrieben dass ich das doch nicht machen möchte. Habe mich nie verifiziert und auch nie eine Karte erhalten, also auch kein Produkt oder Dienstleistung von der Firma bekommen und trotzdem wird ein Inkassounternehmen eingeschaltet und Geld verlangt. Finger weg
18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Edgar!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Preise und Gebühren haben wir auf unserer Webseite sowie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt. Wenn Sie ein VIABUY Onlinekonto eröffnen, werden Sie aufgefordert, unseren AGB und den geltenden Gebühren aktiv zuzustimmen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen Ihr
VIABUY Team
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich benutze die Prepaidkredit-Karte von Viabuy
Ich benutze die Viabuy - Perpaidkredit-Karte seit nun mehr vielen Jahren ,und ich hatte nie niemals irgendwo Probleme mit der Masterkredit-Prepaidkarte von Viabuy .Auch auf Autobahnen die Mautgebühr alles ok und es gab niemals Probleme . Ich kann die Karte jedem uneingeschränkt empfehlen eine Karte ohne schnick schnack aber immer da wenn man sie braucht , egal beim bezahlen an der Tankstelle oder bei Mc Donalds oder beim Geld abheben am Geldautomaten sie geht immer .Der Kundendienst ist immer erreichbar und sie kümmern auch , Danke an dieser Stelle den Mitarbeitern von Viabuy für ihre Mühen und Nerven . Ich gebe der Prepaidkredit-Karte von Viabuy , und auch den Menschen die hinter dieser Karte stehen
5 S T E R N E .
19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Wolfgang!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Toller Service und Kontakt
Sehr netter Kontakt. Die Bearbeitung ist schnell und reibungslos erfolgt. Fragen wurden in kurzer Zeit beantwortet. Ich habe mich Gut aufgehoben gefühlt. Es war eine sehr kompetente Betreuung und Bearbeitung. Dankeschön
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Ira!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.