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VetShop.co.uk Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company. I order Lilys Kitchen for the natural goodness and grain free choices. Treats and Woofbrush are a big hit for our little lady, and Vetshop deliver value for money with fast delivery. Ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I subscribed because I wanted regular monthly deliveries of my dog's food. The first order arrived without any issues, but just as the second order was due to be processed, I received an automated... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional service. I have never been let down by Vetshop and know that with any query I can phone them and get through to a very professional, polite and helpful person. I recently had to request... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An opening email which opened opportunities to choose the right food at the right price on the website. The website was easy to navigate and produced a good selection of the correct items that I was l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Vogel-Fachgeschäft
  3. Futterhandlung
  4. Geschäft für Heimtierbedarf

Über VetShop.co.uk

Vom Unternehmen geschrieben

VetShop.co.uk is a family-run online retailer specialising in veterinary diets, flea and worming treatments, supplements and everyday pet essentials.

We stock thousands of products from trusted brands like Hill's, Royal Canin and Frontline, delivered quickly and reliably across the UK. And with our Subscribe & Save service, your pet's food and treatments arrive automatically, right when you need them – with a saving on every order.

Every member of our team is a pet owner, so when you call or email us, you're speaking to someone who genuinely gets it. No call centres, no scripts – just friendly, knowledgeable people who care about your pets as much as you do.

Why shop with us?

  • Next day delivery available
  • Subscribe & Save on every repeat order
  • Apple Pay & Google Pay accepted
  • Friendly UK-based customer service

VetShop.co.uk - online pet supplies delivered to your door


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3381 Bewertungen

5 Sterne
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4.5

Alle Bewertungen

(3'381)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What’s amazing attention to customer…

What’s amazing attention to customer service.

I ordered some dog food for my mother in law and few bits for our dog. My mothers dog food we seem to be experiencing supply
Issues so this was our first order. The order was late so I phoned straight through to lady who really under stood the situation discounted the order and arranged for it to be inevitably despatched. She was so apologetic.

It’s nice to see an online company have so much attention to customer service so often with online companies you have to wait 20 minutes to someone on a different continent with a scratchy line

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

My pet didn’t like the food but they…associate o d t

My pet didn’t like the food but they wouldn’t return it cos the outer box was open which was very disappointing as speaking to Dechra they put me in contact with where I bought it to claim a refund.
It’s a waste really
Bit blunt on email also “nothing we can do if you’ve opened the box”
Learnings for future then I guess - don’t open the box

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company and so helpful

I have put my cats on a hypoallergenic diet and I have bought 2 bags from Amazon of the smaller size and wanted to get the larger sized bag.Amazon was going to take 1 week to be delivered.I needed it within a couple of days.I found vetshop.co.uk and the price was so reasonable.I paid £7.99 for the express shipping as I needed it quickly.It arrived the next day so was very happy.
The food bag was ripped so some of the food was coming out.The external bag was intact so it may have happened in the warehouse accidentally and they were unaware.The company could not have been more helpful.I sent a picture of the rip and they said they would send a new bag but would arrange for the ripped one to be collected.I explained that I would have to take a little of the food out as I was needing it as that’s why I paid for express delivery.They were fine with that and I have got to say even though this bag was ripped I still give them 5 stars.They were so helpful.Thank you.
I highly recommend this company and would most definitely use again.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Company

I had never used VetShop before until my recent purchase of dog food. However the price was better than other firms and the service and fast delivery was second to none. I shall definitely use VetShop again.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Watch out for these cowboys

Watch out for these cowboys. Keep sending promotion emails then will not honour offer. Says the email is a mistake. Deal with a firm that will honour the offers in there emails even if it is a mistake.

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My dog food.

I ordered the dry dog food and the service was excellent. I was kept informed all the way until it was delivered. Extremely pleased. Thanks.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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