Vectone hat sich über mehrer Jahre als zuverlässig erwiesen. Mit dem Ausstieg aus dem österreichischen Markt hat sich das wohl geändert. Die Guthaben auf 2 Prepaid Nummern wurden bis heute 15.11.2023,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ih habe eine falsche Nachricht über Ablaufdatum meines Paketes erhalten. Um das Klarzustellen, habe ich mich durch online chat service an Kundenservice gewendet und Frau Milena hat gerne mir geantwort... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem, weil die Karte nicht funktionierte, als ich eine andere in einem neuen Haus bekam, ich habe die gleiche Nummer geändert und jetzt funktioniert es, auch wenn mein Guthaben verlor... Mehr ansehen
ES IST SCHADE DASS VECTONE KEINE ZENTRALE MEHR HAT..MEIN INTERNET GEHT SEIT 1 MONAT NICHT, HAB JETZT YOOPI ABER INTERNET KATASTROPHE HÄNGT STÄNDIG ....ICH WERDE mtl nehmen oder wowww ...Viel Glück an... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willst du billig ins Ausland telefonieren? Tarife gibt es schon ab € 0,01 / min. Wähle den Vectone internationalen Gesprächstermin und bleib in Kontakt mit deinen Liebsten.
Kontaktinformationen
Dominikanerbastei 10, 1010, Wien, Österreich
- vectonemobile.at
4.0
Gut
727 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
thanks for you help Milena.
24. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probleme mit internet APN
Milena hat mir sehr geholfen sehr freundlich und hilfsbereit vielen dank nochmal Milena
23. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Milena ist eine sehr gute Arbeiterin…
Milena ist eine sehr gute Arbeiterin für Vectone. Ich rief den Kundenservice an und sie war sehr verständnisvoll und freundlich. bei allem Respekt. Viele Danke!
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstmals zufrieden mit dem kundenservice, danke ella! 😉
Ich bin seit einigen jahren vectone-kunde und ich muss ehrlich sagen, dass ich bis jetzt nie mit dem kundenservice zufrieden war. Man hat nie jemanden erreicht, man bekam keine hilfe, keine antworten... heute aber habe ich zum 1.mal den chat-service gewählt und ich hatte eine sehr hilfsbereite mitarbeiterin zur seite, ELLA! sie hat alle fragen beantwortet und mir bestmöglich geholfen. Wenn der kundenservice so bleibt, dann ist alles bestens 😉 danke ella
15. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für Milena
Vielen Dank für Milena. Deine Hilfe ist toll. Alles funktionieren danke. Schöne Tag.
14. Mai 2020
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Warum die Kundenservice nicht sprechen…
Warum die Kundenservice nicht sprechen deutsch ist das große Problem ich nicht zu verstehen ungarisch oder englisch.
7. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vectone Mobil .Katastrophe ist ein Hilfswort
Katastrophe ist ein Hilfswort . SIM Karte wurde bestellt, sofort auch bezahlt und schon 3 Wochen sind vergengen und keine Spur von der SIM Karte und auch gar keine Antwort auf mails und Kundenservice ist einfach unerreichbar. Nur Warteschlange ,Musik und das wars .
5. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles bestens
5. Mai 2020
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DimitarKolev
Ich bin sehr, sehr zufrieden von Hilfe von Milena
Mit Herzliche grüße KolevD.
2. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Milena hat mir super weitergeholfen und…
Milena hat mir super weitergeholfen und alle meine Anliegen erfüllt!
27. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich war sehr zufrieden!
Ich war sehr zufrieden! Unglaublich rasch und freundlich war meine Problem erledigt!
8. April 2020
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Antwort von Vectone Mobile Austria
Sehr geehrter Kunde,
Wir sind unglaublich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Nachricht zu hinterlassen. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir fühlen uns unseren Kunden verpflichtet. Seine Kunden wie Sie machen unsere Arbeit wunderbar. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
Grüße,
Vectone Mobile Team
Ich habe heute der Hr. Sandor
Ich habe heute der Hr. Sandor online per chatt zu sprechen gehabt.. Er war sehr hilfsbereit und hat mein Problem rasch gelöst. Er war nett und hat schnell reagiert auf das Problem. Vielen dank dafur.
4. April 2020
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Antwort von Vectone Mobile Austria
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns eine wundervolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geliebt haben. Unsere engagierten Mitarbeiter freuen sich über Ihr hohes Lob.
Grüße,
Vectone Mobile Team
Dankeschön es war sehr hilfreich
2. April 2020
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Antwort von Vectone Mobile Austria
Hi Smail,
Thanks for leaving us such a wonderful review. We are glad that you loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise.
Regards,
Vectone Mobile Team
F Kundenservice, F Internet
Seit Tagen versuche ich Vectone Kundenservice zu erreichen und keiner schreibt mir zurück! Weder im Chat, noch per Mail, noch hebt irgendeiner ab. Ich bin seit Stunde in warteschleife...
Das Problem: Ich habe automatische erneuerung aktiviert gehabt. Hab 20€ aufgeladen damit mein Paket automatisch erneuert wird und am nächsten Tag war mein Guthaben weg! Billig am Ar***. Durch die Fehler passiert es nicht selten, dass einer sein Guthaben verliert und dass du Kundenservice erreichst, kannst du vergessen!! Und übrigens... LIVE CHAT ist ein Roboter.. der sagt: Ich werde sie mit meinen menschlichen Partner verbinden, ist aber trotzdem wieder ein Roboter!
UND es passiert nicht selten, dass es Verbindungsfehler gibt! Ich schei** einfach auf die versuche, alles billig zu bekommen! Ich geh wieder zu eine professionelle anbieter! Mir egal!
27. März 2020
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Antwort von Vectone Mobile Austria
Lieber 2GoodGuy,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um dir zu helfen. Bitte senden Sie Ihre Vectone-Handynummer zusammen mit den Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, an support@vectonemobile.at. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Hätte es fast schon bestellt
Habe überlegt einen Vertrag abzuschließen und vorher den Kundenservice angerufen. Keine Ahnung wo ich gelandet bin. Ich habe kein Wort verstanden, und ich glaube mein Gegenüber auch nicht...
Absolut unseriös, vor allem auch nach den Bewertungen hier.
Antwort auf Rückmeldung: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich bin kein Kunde, und werde es nun auch nicht :)
27. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vectone Mobile Austria
Lieber Philem,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um dir zu helfen. Bitte senden Sie Ihre Vectone-Handynummer zusammen mit den Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, an support@vectonemobile.at. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Milena ist sehr freundlich und…
Milena ist sehr freundlich und hilfreich. Danke Milena und vectone🙂
Saif
18. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vectone Mobile Austria
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns eine wundervolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geliebt haben. Unsere engagierten Mitarbeiter freuen sich über Ihr hohes Lob.
Grüße,
Vectone Mobile Team
Es ist das schlechteste Netzt…
Es ist das schlechteste Netzt überhaupt. Ständig Netzstörungen!
4. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vectone Mobile Austria
Lieber Antonio,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um dir zu helfen. Bitte senden Sie Ihre Vectone-Handynummer zusammen mit den Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, an support@vectonemobile.at. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
es war nett mit einem Mitarbeiter
es war nett mit einem Mitarbeiter, der bemühte sich für Registrierung und Bundle Paket zu aktivieren. Endlich habe ich Internetzugang.
27. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vectone Mobile Austria
Hallo Thanh Ha,
Vielen Dank, dass Sie uns eine wundervolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geliebt haben. Unsere engagierten Mitarbeiter freuen sich über Ihr hohes Lob.
Grüße,
Vectone Mobile Team
Nicht erreichbar
Nicht erreichbar! Internet funktioniert seit 3 Tagen nicht und das obwohl 15 GB zu Verfügung stehen. Ein Kunde weniger. Danke&nie wieder!!
22. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vectone Mobile Austria
Lieber Marius,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um dir zu helfen. Bitte senden Sie Ihre Vectone-Handynummer zusammen mit den Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, an support@vectonemobile.at. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
War sehr zufrieden
Yogesh hat mich super durch die Registrierung geführt.
War rasch erledigt.
Danke von Emilia
26. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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