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Vectone Mobile Austria Bewertungen 

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Elektronik & Technologie
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vectone hat sich über mehrer Jahre als zuverlässig erwiesen. Mit dem Ausstieg aus dem österreichischen Markt hat sich das wohl geändert. Die Guthaben auf 2 Prepaid Nummern wurden bis heute 15.11.2023,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ih habe eine falsche Nachricht über Ablaufdatum meines Paketes erhalten. Um das Klarzustellen, habe ich mich durch online chat service an Kundenservice gewendet und Frau Milena hat gerne mir geantwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem, weil die Karte nicht funktionierte, als ich eine andere in einem neuen Haus bekam, ich habe die gleiche Nummer geändert und jetzt funktioniert es, auch wenn mein Guthaben verlor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ES IST SCHADE DASS VECTONE KEINE ZENTRALE MEHR HAT..MEIN INTERNET GEHT SEIT 1 MONAT NICHT, HAB JETZT YOOPI ABER INTERNET KATASTROPHE HÄNGT STÄNDIG ....ICH WERDE mtl nehmen oder wowww ...Viel Glück an... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

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TrustScore 4 von 5

727 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EU Roaming NICHT in Paketen enthalten, obwohl es dabei steht!

Obwohl bei den Paketen EU Roaming dabei steht:
1) funktioniert Datenroaming überhaupt nicht (in meinem Fall in Deutschland) und
2) werden Anrufe aus dem Roaming Land ins Roaming Land oder nach Hause nicht vom Paketguthaben abgezogen, sondern separat nach Standardtarif verrechnet (in meinem Fall DE nach DE, oder DE nach AT)
3) Immerhin, angerufen werden kann man

14. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gleich vorweg

Gleich vorweg, mir wurde geholfen. Der Kontakt war sehr nett und hilfsbereit.
Die 2 Sterne Abzug gibt es dafür, dass ich zuerst 15 Minuten in der Telefonleitung hing bevor ich jemanden zu sprechen bekam. Dann war das Gespräch auf englisch, ich wurde darauf verwiesen den Chat zu benutzen, wenn ich Hilfe in Deutsch bekommen möchte. Gesagt, getan. Chat war Sonntags nicht erreichbar. Ich hab 15 Minuten Geduld bewiesen. Montag früh 09:00 (laut website ist da der Kundenservice verfügbar) war niemand per Chat erreichbar. 09:50 noch immer noch. Erst kurz vor 10:00 meldete sich dann jemand. Hier wurde mir dann aber wie gesagt, schnell und unkompliziert geholfen.

31. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger und versteckte Kosten nie Bankdaten verwenden die buchen einfach ab

Für ein ganzes Monat bezahlt und "genutzt" nur 2Wochen mit Probleme.
1,5 Wochen lang kann ich mit meinem tarif nichts machen weder anrufen, SMS schreiben noch habe ich Internetzugang, seit dieser Zeit habe ich täglich den Kundenservice kontaktiert aber erfolglos.
So etwas inkompetentes habe ich selten gesehen, ruft man die Service Line an wartet man jedes mal ,mal 40 min und erklärt dann seine Geschichte und es wird einfach aufgelegt.
Viel Werbung für nichts und wider nichts, als es wird einem nichts geholfen.

26. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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