Vectone Mobile Austria Bewertungen 

Beste MANN. War schnell und halt alles perfekt gemacht. Yogesh

Alle vorher geposteten Bewertungen stimmen voll und ganz! Funktionieren tut wirklich nirgends etwas, außer das Abbuchen.
Auch bei mir waren 15 Eu weg ohne irgendwelche Dokumentation.
Die Registrierungsapp ist nur für Handys ab Version IOS 10.0 .
Das heißt, sie geht auf 95% aller Handys gar nicht, man müßte sich also eines der Neuesten kaufen.
Bei Registrierung mit dem PC bleibt der Vorgang stecken mit der Meldung "Your browser does not support navigator.net user web interface." Keine Antwort auf emails, keine postalische Reaktion, telefonisch unmöglich. Ein Stern ist schon zuviel.

BETRÜGER FINGER WEG!!! Ich habe am 20. Dezember 2019 5 Euro aufgeladen. Nach ein paar Tagen war das Guthaben verschwunden. Anrufliste leer, da ich nicht mal einen Anruf bis dahin getätigt habe. Kundenservice hat nicht reagiert!

Ein Stern in der Bewertung ist schon zu viel. Vectone stielt den Kunden Guthaben und der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Mails, die irgendetwas "Negatives" beinhalten. Ich und mein Mann hatten beide Vectone, weil wir unser Handy nur im Notfall nutzen und daher den 99 Cent/Monat Tarif (50min/50SMS/1GB Daten) hatten. Wir verbrauchen normalerweise nicht mal die Hälfte und trotzdem sind plötzlich wieder 10 Euro innerhalb eines Monats verschwunden. Wenn man sich einloggt, ist es dann komischerweise nie einsehbar, wo und wann Geld abgezogen wurde. Kundenservice ignoriert es einfach, ich habe jetzt öfters "ein Auge zugedrückt" weil ich unsere Nummern nicht verlieren wollte, und hoffte, es war nur ein Missverständis meinerseits, es fing mit ein paar Euro an, die dann plötzlich fehlten, früher bin ich mit 10 Euro 10 Monate ausgekommen, die letzten beiden Monate waren einmal 8 und dann 9 Euro einfach so weg. Das ganze gestohlene Guthaben seh ich wohl nie wieder und alles was ich tun kann ist den Anbieter zu wechseln und wo es geht diese Erfahrungen zu teilen, so dass dieses diebische Unternehmen hoffentlich irgendwann Bankrott geht

Einfach shit shit.seit 20 tage warte ich.weil sie haben ca.18€ geklaut.
Richtig beschissen.
Tarife sind ok.aber rest mülllll

Bestelltes und mit Kreditkarte bezahltes Paket kam nie an. Keine Reaktion auf mehrfache Mails. An der Hotline geht nie jemand ran. Nach fast zwei Wochen kam eine gratis SIM, aber ohne das bestellte Guthaben. Die Gesprächsqualität ist schlecht, SMS kommen nicht an. Finger weg! Nie wieder!

UNGLAUBLISCH SCHLECHTE ERFAHRUNG!!!
Ich habe ein Paket mit 500 Minuten Anruf gekauft/gebucht.
Nach 4 Tagen wurde meine SIM-Karte gesperrt, dieser Sperre wurde dann nach einem Anruf aufgehoben und ich konnte das Internet Nutzen, aber keine Anrufe machen.
Obwohl ich nur ein paar minuten Anrufe gemacht hatte, wurde behauptet mein Guthaben sei "leer". Kundenservice ignorierte meine E-Mail! Nach 5 Anrufe und 30 Minuten in der Warteschleife wurde ich zu mit einer Mitarbeiterin Verbunden.
Und die Mitarbeiterin sagt mir, dass ich mich früher melden habe sollte (!!) Und meinem Problem ist noch nicht gelöst. Sie meinte, es nicht Vectone's Schuld, dass ich keine Anrufe mehr machen konnte. Und sie hat einfach aufgehängt.

Schon als Wertkarte ist immer wieder das Guthaben einfach verschwunden. Die Umstellung auf einen Vertrag hat nicht funktionier und statt 1 Euro wurden ohne Grund jeden Monat 10 Euro und mehr von meiner Kreditkarte abgebucht.
Anrufe bei der Hotline sind sinnlos, nach 40 Minuten Wartezeit mit hilflosen CallCenterArbeitern sprechen bringt niemanden weiter.
Kontakt über die Homepage bringt nichts, nach 2 Wochen wird man nach einer Kontakttelefonnummer gefragt, auf der dann nie angerufen wird.
Schriftliche Kündigung per e-Mail und Post wurde einfach ignoriert, Vetone versucht immer noch monatlich 10,10 Euro abzubuchen.
Es ist Betrug, Bauernfängerei - einfach nur eine einzige Pleite. FINGER WEG.