User Sense Bewertungen 66

Een hele goede samenwerking. Heel persoonlijk, meedenkend, proactief hebben we ons project samen met Tim van User Sense ervaren. Goede inzichten verzameld ter validatie en verdere doorontwikkeling van ons product.

Kwalitatief gebruikersonderzoek (i.c.m. kwantitatieve data) is erg belangrijk voor het succes van je website of app.
Usersense maakt het verkrijgen van gebruikersdata eenvoudig en goedkoper door dit volledig online te regelen.
Contacten verlopen prettig en snel.
Eerste test is gratis (zodat je kunt kijken of het voor jou kan werken).
Ook geschikt voor MKB!

Wij werken met User Sense samen in het uitvoeren van (internationale) usability tests en de werving van respondenten voor ons eigen usability lab. Deze samenwerking bevalt erg goed. De communicatie is snel en effectief, er wordt goed meegedacht en de kwaliteit van respondenten is hoog. Daardoor kunnen wij snel schakelen en voor onze klanten en veel waardevolle inzichten verzamelen.

Goede researchtool, uitstekende begeleiding door Usersense. Veel mogelijkheden tot selectie van respondenten, onderzoek snel opgeleverd, en goede weergave van de resultaten. Goede ervaring met Usersense dus!
En voor ons weer goede nieuwe inzichten in de klant die ons helpen onze website te verbeteren.

User Sense is een partij die uitstekend met je meedenkt en waarbij de inzichten goudwaard zijn.

Tim heeft mij onwijs goed geholpen bij het uitzetten van een testplan. We hebben meerdere calls gehad en hij heeft zeer pro-actief meegedacht om het testplan duidelijk vorm te geven waardoor de uitkomsten zéér bruikbaar en waardevol zijn.

Daarnaast is het Dashboard die zij hebben gebouwd zeer gebruiksvriendelijk waardoor je de Usertest makkelijk kan inzien en alle video's gemakkelijk kunt bekijken.

We gaan nu elk kwartaal een Usertest uitzetten en ik raad dit iedereen aan; de inzichten zijn goudwaard voor je bedrijf.

Ideaal. Aan usertests heb je enorm veel, de brug tussen praten met je gebruiker, vragen stellen en bekijken wat de daadwerkelijke knelpunten zijn.

Aan de interface mag nog worden gewerkt, maar de excellente service lost dat meer dan op.

We zijn snel en goed geholpen door UserSense. De juiste testpersonen hadden binnen twee dagen onze testen doorlopen. Een aanrader en in mijn ervaring de enige partij die zo snel handelt binnen de Nederlandse markt.

Zeer heldere en snelle communicatie. Daarbij flexibel in het af te nemen pakket. Hier moet je zijn!

UserSense heeft ons uitstekend geholpen in het verkrijgen van waardevolle verdiepende inzichten in het CRO proces voor één van onze klanten.

De samenwerking verliep fijn en was erg flexibel. De resultaten zijn duidelijk gepresenteerd en het dashboard is prima in gebruik. De prijs/kwaliteit verhouding is daarbij ook erg goed vergeleken met de concurrenten, die vaak een stuk duurder zijn.

Al met al zou ik UserSense zeker aanrader als partner voor usability onderzoeken en ben ik er zeker van dat wij vaker onderzoeken bij ze gaan afnemen.

Usersense is een hele fijne partij om mee samen te werken voor iedereen die op zoek is naar een betaalbare usability test. Tim en collega's denken proactief mee met het opzetten van een concreet testplan en houden je gedurende het onderzoek betrokken bij de voortgang. Bovendien is het eindrapport zeer compleet en biedt het handvatten om direct jouw website te verbeteren. Voor ons zeker niet de laatste keer dat wij met Usersense hebben samengewerkt.

We appreciated working with Usersense! The onboarding / kick-off was clearly structured and we felt picked up at all times. The realisation of the desktop & mobile tests worked smoothly and the report was also rich in detail. Super simple, fast and professional. We would be very happy to work with you again!

Erg prettig om mee samen te werken, denken pro-actief mee met het opzetten van het testplan. En het usability onderzoek heeft ons veel nieuwe inzichten gegeven. Daarnaast is het ook nog eens betaalbaar. Wij gaan dit als Pip Studio zeker vaker inzetten.

User Sense heeft ons snel en efficiënt geleerd hoe gebruikers uit onze doelgroep het zoeken en boeken op de VVV site ervaren. Prettig samenwerken, prima tools en een mooie samenvatting van alle tests. Leerzaam en zeker niet voor de laatste keer dat we dit hebben gedaan.

Goede uitleg, vriendelijke medewerkers, snelle uitbetaling.

We hebben op meerdere websites gebruikerstesten laten uitvoeren door User Sense. Waar we in het verleden moeite hadden mensen te bereiken die de websites nog niet kenden, konden we gebruik maken van de pool van User Sense. Daarnaast hielp Tim ons met het opstellen van een taakscenario. Dit zorgt ervoor dat je op een laagdrempelige en betaalbare manier de meest waardevolle data voor het CRO programma kan verzamelen. Ineens worden gebruikerstesten ook bereikbaar voor het MKB!

Afgelopen maand hebben wij de flows van onze back-end systeem laten testen door User Sense. De gebruikerstesten waren al binnen twee dagen binnen en de resultaten waren super bruikbaar en waardevol.

En met de komst van het platform van User Sense ook gelijk een stuk goedkoper dan een traditioneel usability lab, waar we minimaal 5000 euro aan kwijt waren.

Nu kunnen we voor hetzelfde bedrag 3x per jaar testen en de gebruikerservaring structureel verbeteren. Kortom, aanrader!

Ideale tool om de gebruikerservaringen van je websitebezoekers in beeld te krijgen. De uitkomsten zijn valide en toepasbaar. Binnen een aantal dagen hadden we de eerste feedback al in ons bezit. Niet alleen voor grote testen maar ook voor kleinere testen is de efficiënte manier van werken echt van toegevoegde waarde. Kortom: use User-Sense!

Amazing UX optimization tool. Any website can be tested by a variety of users with a straight to the point feedback. Great customer service!

Super waardevolle tool om dieper in te gaan op de gedragingen van gebruikers. Het platform is handig in gebruik en het analyseren van de video's. is erg effectief! We hebben erg veel aan de resultaten gehad en kunnen weer aan de slag met de website. Aan iedereen die z'n website wilt verbeteren zeker een aanrader!!