UR Bewertungen 

19'492
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

iPhone 14+ purple was exactly as described, been using a few months now and no problems. They were really good re charging lead as it came with new type and they sent me the old type as that’s what I... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Though this probably isn’t Ur’s fault- when I was waiting for delivery it took over 4 days longer than promised as the driver missed my house 3 times and couldn’t come back on the same day. But I thin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

iPhone 14 Plus, arrived on time & in excellent condition as stated. Phone was loose in the box though so could have been damaged, but wasn’t. Would be better if wrapped in bubble wrap. Phone works p... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Accepted offer on the 18th June, was told "we expect [your payment] to be completed in the next 14-30 working days." Have not been paid nearly three months later despite contacting them multiple time.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telefongesellschaft
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Handy-Recycling und Entsperrservice
  4. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Phones with history are the future ✌🏼 Our quality refurbished phones are guaranteed to be great, for ur pennies 💷 and ur planet 🌏 Shop now 👇🏼 Each and every phone that passes through our UK based workshops undergoes tests and checks 90 times over. It's this rigorous 90 point phone check that ensures ur phones are always fit for your pocket. Carried out by our expert phone engineers with unrivalled tech knowhow, ur phones are scored to the strictest diagnostic criteria in the industry. This robust refurbishment process is what gives ur phones their Approved Used status. Approved by our specialists, to be used by you and yours. Once checked and approved, our engineers certify each device with its own Certificate of Identification and Functionality. Giving it the green light to join the Circle.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

19'492 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(19'492)

9'273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely shocking Robbing sods

Absolutely shocking sent my phone to them accepted there offer and terms and 2 months later still no payment and now their saying they won’t be making payment until April 2027!!! It what world is that legal

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT USE THIS COMPANY FOR SELLING…

DO NOT USE THIS COMPANY FOR SELLING YOUR DEVICES!!!!!

It is just a scam operation and nothing more. Sent them an iPhone of which they agreed to pay £75 for, and they received it on the 5th JUNE. They approved the condition and stated this is when the 14-30 day payment window would start.

Had to chase multiple times, then had an email at the start of JULY stating payment was nearly complete, and would be in the next FEW DAYS. It is now SEPTEMBER and they refuse to pay me or send my phone back.

Latest email said my payment date is JUNE 2027!!! I’ve had to raise a formal complaint as a last ditch before going to small claims court.

AVOID AT ALL COSTS!!!!!

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not paid for my trade in

Traded in my second hand phone. They originally knocked the price down despite me choosing the condition which was accurate. It’s now been with them for months without payment - I’ve chased on multiple occasions, only to be told they are having delays and my payment has been prioritised (clearly not!).

I’m months down the line now, still have not been paid and I’m informed they don’t have a formal complaint procedure.

Avoid at all costs. This is clearly a scam.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

!!!*****AVOID AT ALL COSTS *****!!!

!!!*****AVOID AT ALL COSTS *****!!!
Extremely disappointed with UR. I have now been told that I need to wait until July 2027 for payment, despite this timeframe never being agreed. I have also been refused the return of my devices. This is completely unacceptable, and I am now seeking legal advice regarding the matter.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fraudulent company

Fraudulent company. Sold them 2 phones in June.
Still have not paid me despite countless emails and phone call

Avoid!!!
Better using cash convertor or cex!!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not stick to agreed payment timelines

Accepted offer on the 18th June, was told "we expect [your payment] to be completed in the next 14-30 working days." Have not been paid nearly three months later despite contacting them multiple time. It's unbelievable they're able to operate like this. Clearly having cash flow issues AVOID

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting, only 11 months left until "payment"

If there was an option to give "this so called company" less than one star then I would.
This company are completely fraudulent. Having sent my device on the 20th of June 2026 the latest email I have received today, is that I will get my money for my device on 5th AUGUST 2027!
Do not use these jokers.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DON'T USE THIS COMPANY

It's 73 days since they emailed to say it would be 14 to 30 days for me to receive payment. I have received a email stating my payment will be 31/08/2027. Avoid this despicable company.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Phone

iPhone 14 Plus, arrived on time & in excellent condition as stated. Phone was loose in the box though so could have been damaged, but wasn’t. Would be better if wrapped in bubble wrap.
Phone works perfectly & was easy to set up.
Very happy with purchase, thank you.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam company AVOID !!!

Traded my phone in over a month ago and was told 7 days for payment which then moved to 14-28 days
I’ve then recieved an email today saying payment due August 2027!!!
Joke of a company and even when you call the customer service line you speak to “Wendy” lacks customer service skills and says yeah we will deal with it but call back after the 30 days ….over sold to them before and not had these issues had I of known this I would of sold elsewhere
Nothing but a grade scam artists

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast Delivery

Fast Delivery! Phone was good. Can see that it was used but overall unit is still great! Will buy again!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Though this probably isn’t Ur’s fault-…

Though this probably isn’t Ur’s fault- when I was waiting for delivery it took over 4 days longer than promised as the driver missed my house 3 times and couldn’t come back on the same day. But I think that’s just DPD’s fault, In context of UR.com I’d say that the phone is in perfect condition - I payed £189.85 for the Samsung Galaxy S22 and I’d say it was a bargain. Payment was easy as it was simply done with Apple Pay.

29. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr