UNIQA Bewertungen 373

TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Service und der Bearbeitung von Ansprüchen, wobei sie sich oft im Stich gelassen fühlten. Es gab erhebliche Schwierigkeiten, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, und wenn doch, erhielten sie oft keine zufriedenstellenden Antworten oder Unterstützung. Kunden beklagten sich über mangelnde Transparenz, verzögerte Bearbeitung von Fällen und die Notwendigkeit, wiederholt nachzufassen, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Die Preisgestaltung wurde ebenfalls kritisiert, da viele das Gefühl hatten, für Leistungen zu zahlen, die im Schadensfall nicht erbracht wurden oder nur unzureichend waren. Einige wenige Kunden hingegen lobten die schnelle und freundliche Betreuung durch bestimmte Berater und die zügige Online-Bearbeitung von Einreichungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service und berichten von Wucherpreisen sowie... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten heben negative Aspekte von Schadenmeldungen hervor, da viele von einer unzureichenden Bearbeitung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, da sie sich oft im Stich gelassen fühlen und das... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Preise als überhöht und unfair... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die Schwierigkeiten, Kontakt herzustellen und Antworten zu... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An alle Krampusse und Perchten welche dieses Brauchtum aufrecht halten.....diese Versicherung hat unsere Art von einem Verein auf ihrer Sponsorliste gesperrt......ein Versicherer darf keinen dieser Ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versuche seit mehreren Wochen eine Unfall versicherung zu kündigen ohne erfolg!! Zuerst war eine normale Kündugung per Mail nicht möglich, da wurde nach 5 Tagen geantwotet. Habe daraufhin schriftlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz ehrlich, nie wieder mit dieser Versicherung Habe Kfz Versicherung abgeschlossen, musste mehr 333,€ als vereinbart bezahlen, und jetzt kommt es 333€ habe wieder Rechnung bekommen zum bezah... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-100 Sterne!! 2x bei 2 verschiedenen Beratern wurden meine Anträge zu spät und teilweise sogar ohne meine Kenntnis bearbeitet. Der ganze finanzielle Schaden und der mentale Katastrophendruck kann ich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Krankenversicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Versicherungsmakler
  5. Reiseversicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Rufen Sie an: ✆ Tel: 050 677 670 ✔ Innovative Produkte von der vertrauenswürdigsten Versicherung in Österreich ★ Über 2,6 Millionen zufriedene Kunden.


Kontaktinformationen

  • Untere Donaustraße 21, 1020, Wien, Österreich

  • uniqa.at

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

373 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlen das Geld nicht aus

Zahlen das Geld nicht aus, wollen mehrmals die gleiche Dokumente sehen und verlängern so die Wartezeit in der Hoffnung dass man irgendwann einfach aufgibt . Nach Einreichung der gleichen Beweise und Anfrage den Prozess zu beschleunigen werde die gleichen Beweise noch mal nachgefragt und man wird einfach ignoriert . WEG VON Uniqa

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser keine Versicherung als Uniqa

Mann muss sich an alles halten als Kunde. Wenn nicht wird man sofort zu Zusatz Zahlungen verdonnert.

Mein Berater meinte "Ach, du kannst das online einreichen und in ein paar Werktagen ist der Betrag auf deinem Konto".

Die Realität = 4 Wochen warte ich nun auf die Überweisung oder zumindest eine Nachricht.

Auf Anfrage habe ich nichts detaillierter zurückbekommen - lediglich "wir bitten um Geduld" na super....

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Wertschätzung von Kunden

In einer Angelegenheit konnte keine fachlichen Auskunft gegeben werden, telefonische Antworten wurden von 6 (!) verschiedenen Personen versprochen, von niemandem eingehalten. In einem anderen Fall Zusage eines raschen tel. Rückrufs, nicht erfolgt. Urgenz nach einer Woche, Antwort "bin in Meeting, rufe zurück". Bis heute nach 4 Wochen wieder keine Reaktion. Kaum ein Unternehmen mit derartiger Kundenignoranz in ganz Österreich zu finden!

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 Monate nach Unfall und nichts ist bearbeitet

Nach 3 Monaten wo mir jemand reingefahren ist, erhalte ich weder Nachricht, weder einen Anruf.

Hab jetzt selber alles erledigen müssen, weil mein Herr Versicherungsberater sich nicht meldet?!.

Alter für was zahle ich die Versicherung wenn ich selber alles Gute erledigen muss.

Demnächst wird es eine andere Versicherungsgesellschaft werden müssen...Schade, aber wenn ich selber 700x anrufen muss, damit ich es am Ende selber erledigen soll zahlt sich sowas aus meine Sicht ganz und gar nicht aus.

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNIQA Versicherungsbetrug

UNIQA war in den Nachrichten einen happigen Gewinn zu verzeichnen.

Ja, wundert mich nicht. Verträge vereinbaren, aber daran halten muss sich nur der Versicherte. Versicherungsleistungen kann man streichen.

10. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht von den Hr…

Bin sehr enttäuscht von den Hr Direktor der jetzt wieder mit unseren geld auf urlaub ist Mir wurden 2000 euro zugesagt nach 3 monaten bekomm ich nur 1000 überwiesen die ich aber retour überwies und meine ganzen Versicherungen sofort kündige ausserdem hab ich seit ca 9jahren eine Krankenversicherung mit monatlich 483 euro jetzt können Sie rechnen wieviel ich schon bezahlt habe und die Versicherung noch nie benutzt habe ausserdem habe ich 2 lokale und 2 haushaltsversicherungen 1 Unfallversicherung 1 sterbe Versicherung 1 krebsversicherung 1 auto Versicherung ich glaube das ist genug geld was ich jedes Monat bezahle zum weiterempfehlen seit ihr nicht mfg vukics Elisabeth

5. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin gekündigt ohne Grund

Ich bin gekündigt ohne Grund, bis jetzt habe ich nicht erfahren mindestens
Einzige Antwort war neue Kunde zahlen mehr als alte
Mund propagande weiter verbreitet über meine Erfahrung

4. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur eine ablöse anstatt die volle summe bei nicht eigen Verschulden

Es wurde von einer Firma die diese Versicherung hat ein Schaden an meinen Zaun verursacht, es war ein hin und her schreiben an Mails das ganze ging 3 Monate lang danach wollte man mich abwimmeln mit nur 80% ablöse des schadens, ich bin es nicht gewillt das ich draufzahle wenn ich den Schaden nicht verursacht habe, als ich dann gesagt habe ich gehe zur Versicherungumbutstelle ging alles ohne Probleme und ich bekam alles zu 100% zurück und ich kann jeden nur raten sich von sowas nicht abwimmeln zulassen und hartnäckig zu bleiben schließlich hat man ja selber auch für die Sachen bezahlt.

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung für uniqa‘s anruf hilfe

seit anfang der anmeldung meines autos, gabs ein fehler und ich hatte irgendwie 2 rechtsschutzversicherungen, monatelang hatte ich angerufen und mir wurde immer gesagt sie werden kontaktiert, vor kurzem habe ich mein auto verkauft und wollte schauen ob ich noch irgendwie die rechsschutzversicherungen abmelden kann, mit wenig hoffnung hab ich angerufen aber es war nicht noch einer dieser anrufe:“ ja wir werden sie kontaktieren…etc“ die Frau Pichler Yvonne (falls man so ihr namen schreibt) war bisher die aller beste beraterin, mit viel geduld trotz meiner ungenauen und raschen fragen war sie absolut höflich, professionell und vertrauenswürdig, geute wurde alles erledigt, mit wenig wartezeit. nur wegen ihr sind die 5 sterne!!!!!!!!!!!!!!!!!DANKE FRAU PICHLER!!!! LG

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Versicherung versucht wirklich mit…

Die Versicherung versucht wirklich mit alle. Mitteln, sich aus der Verantwortung zu ziehen, teilweise mit abstrusen Begründungen, die wirklich eine Beleidigung der Intelligenz sind. Werde diese Versicherung mit Mundpropaganda nur mehr negativ bewerten.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es reicht!!!

Warte nun schon 8 Tage auf den Rückruf der Sachbearbeiterin!
Seit einer Woche niemand in der Abteilung erreichbar, Rückruf wird für den nächsten Tag versprochen!
So nicht!!!
Ich habe mich jetzt lange genug veräppeln lassen - jetzt werde ich für die gesamte Familie sämtliche Verträge kündigen!!
Zeit für Bearbeitungen ist das eine, aber Kunden zu ignorieren - nicht mit uns!!!

21. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung ist eine einzige Katastrophe

Diese Versicherung ist eine einzige Katastrophe. Mails werden einfach nicht beantwortet und auf einen gewünschten Rückruf wartet man vergeblich. Seit eineinhalb Jahren kämpfe ich um das Geld für einen Armbruch meiner Mutter. Bei meiner Versicherung (Generali) wurde derselbe Schadensfall sofort erledigt. 2 Monate nach meinem Armbruch war das Geld auf meinem Konto.
Meine Tochter wollte nach einem Hauskauf die bestehende Versicherung bei der Uniqa kündigen, um alle ihre Versicherungen bei der Generali zu haben. Die Uniqa hat die Kündigung abgelehnt.
Nichts als Ärger. Ich kann Ihnen nur raten, lassen Sie die Finger davon.

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kundenservice

Keine Informationen seitens dieser Versicherung, habe 2 Wochen lang telefonisch versucht jemanden zu erreichen. Nichts. Nach einem Schaden wurde mir nicht einmal mitgeteilt wie hoch die neue Versicherungsrate sein wird, deswegen habe sofort gekündigt und mir wurde nicht einmal eine Kündigungsbestätigung geschickt. Mir kommt es so vor, als ob bei dieser Versicherung keine Menschen mehr arbeiten sondern nur noch Computer. Nie mehr wieder.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr traurig.

Sehr traurig.
Auf eine Auszahlung von einer Er/Ableben warte ich mittlerweile 5 Monate!!! Sowas ist wirklich nicht fair und darf wirklich als schikanös betrachtet werden.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin seit 2 Jahren bei Uniqa Versichert

Bin seit 2 Jahren bei Uniqa Versichert. Ich bin sehr enttäuscht, die Rechnungen stimmen nicht, seit 5 Monate keine Antwort warum, mehrere Kontakte ohne Erfolg! Polizze bekommt man 3 Monate später, erst nach mehrere Kontakte mit dem Berater.....und vieles mehr. Werde Uniqa nicht empfehlen!!!

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Polizze doppelt so teuer wie besprochen

Ich habe die Uniqa als Versicherung für meine Vespa genommen und es ist eine totale Katastrophe! Polizze nach 5 Monaten und falsch (doppelt so teuer wie besprochen), monatelang Nachhaken beim persönlichen Berater Herr F.S. und der Uniqa, Versprechen des Beraters einer Rückzahlung in wenigen Tagen und jetzt nach fast einem Jahr weder Geld noch Polizze erhalten....aber ja, mein Rechtschutz wird sich darum kümmern (deren Polizze war übrigens nach einer Woche da).

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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