Coach Bewertungen 6'638

Staubbeutel fählt und schade dass brauche ich dass, weil benutze ich nicht jeden tag die tasche..

Ich bin sehr entäuscht! Ich wünschte ich hätte die Bewertungen voher gelesen, dass bestelle Ware nicht versandt wird.

Ich habe im November für einen hohen Betrag Taschen für Weihnachten bestellt. Diese konnten erstmalig, eine Woche später Anfang Dezember, nicht bei mir zugestellt werden aus unerklärlichen Gründen.
Nach Rücksprache sollten diese wieder eine Woche später zugestellt werden. Danach fing das Dilemma an. Ich musste drei Wochen hinterher telefoniern, da die Ware nicht versandt wurde. Am Telefon wurde man immer wieder vertrötstet mit, die Ware kommt nächste Woche. In der dritten Woche habe ich dann gesagt, dass ich die Ware nicht mehr haben möchte, das war dann am 22.12.. Seither warte ich darauf, dass man mir mein Geld zurückerstattet. Dies aber leider auch bis jetzt, ohne erfolgt. Am Telefon wird man natürlich auch wieder nur vertröstet.
Ich kann nicht Empfehlen online eine Tasche zu kaufen! Wir reden hier über hochwertige Ware und dann so ein Service ist wirklich eine Frechheit! Mann fühlt sich wirklich für dumm verkauft.

Noch trauriger ist, dass man jetzt eine Antwort auf seine Bewertung erhält, in der wie bei anderen Bewertungen auch, immer das selbe notiert ist. Dann kann man sich die Rückmeldung der Bewertung auch sparen. Eine Mail aber, habe ich nicht erhalten. Zumal ich auch schon über 20 geschrieben habe an den Kundenservice mit meiner Bestellnummer etc.

Ich freue mich auf die Tasche

Hatte zwei Bestellungen aufgegeben und mit beiden gibt es nun Probleme. Die erste Bestellung hatte ich den Kundenservice direkt nach dem Aufgeben der Bestellung gebeten diese zu stornieren da ich einen falschen Artikel hinzugefügt hatte. Hierauf kam bis heute keine Rückmeldung des Kundenservices. Daraufhin habe ich die Annahme des Pakets verweigert, dieses wurde also an Coach zurückgeschickt. Auch hier wurde bisher keine Rücksendung registriert, daher läuft aktuell ein Fall über Klarna. Die zweite Bestellung kam an, die Tasche retournierte ich also. Bei dieser Bestellung wurden mir fälschlicherweise die Versandkosten trotz vollständiger Retoure in Rechnung gestellt. Hatte wieder den Kundenservice hierzu angeschrieben, die antworten allerdings alle 3-4 Tage und melden das Problem sei behoben was aber offensichtlich nicht der Fall ist. Eine reine Katastrophe und sowas sollte meines Erachtens in diesem Preissegment auch auf keinen Fall der Fall sein. Werde dort nicht mehr bestellen!

toller Service! und alles ist wunderschön!

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Für eine Tasche, die 400 € kostet, hätte ich eine bessere Präsentation erwartet. Statt einer hochwertigen Verpackung kam die Tasche in einer Plastiktüte, ohne jegliche Schutzverpackung. Das ist völlig unangemessen für den Preis. Zudem hat die Tasche unangenehm nach China-Chemikalien gerochen. So etwas erwartet man bei diesem Preisniveau nicht. Würde ich definitiv nicht empfehlen!

Ich habe am 24.12.2024 eine Tasche für unsere Tochter gekauft. Leider wurde der hohe Betrag zweimal abgezogen von meiner Kreditkarte. Ich habe E-Mail geschrieben keine Antwort. Ich bin extra hingefahren mit zusätzlichen Kosten der Laden war geschlossen wegen Heiligabend. Nun stehe ich da und habe keine Lust mehr. Wieso wird bei so einem Betrag nicht darauf geachtet.

Die Tasche gefällt mir wirklich gut und das Leder ist butterweich. Leider hält die Lederfarbe auf den Lederstücken nicht gut und ist an einer Stelle schon abgeplatzt. Dennoch habe ich die Tasche behalten. Außerdem hätte ich mich über etwas weniger Plastikverpackung gefreut.

Ich bin mega genervt. Tasche ging aufgrund eines Fehlers der DHL zurück. Neue Adresse durchgegeben. Tasche wurde zurückgeschickt und seit dem werde ich nur vertröstet das ich warten muss bis zu Zehn Tage. Zum Kot zen kurz vor Weihnachten. Wenn das ein Geschenk werden soll!

War unkompliziert und schnell. Wie beschrieben.

Bestellung am 21.11.24 aufgegeben, am 25.11.24 erhalten und direkt am 26.11.24 zurück geschickt. Kauf auf Rechnung per Klarna.
Email von Coach und Sendungsverfolgung, Eingang des Paketes am 29.11.24 erfolgt. Seit dem keine Rückmeldung an Klarna, dass die Rückgabe erfolgt ist. Laut Kundenservice von Coach, soll ich die Rechnung erstmal bezahlen und erhalte dann eine Gutschrift. HALLO? Nein! Ich habe das Produkt SOFORT zurückgeschickt, weil warum soll ich es dann jetzt bezahlen?

Nie wieder Coach!!!

Ich habe von einer Woche bestellt und habe es bis jetzt noch nichts bekommen es geht zu lange

Schneller Versand super Preis Leistung gerne wieder.

Unternehmen verkauft an Black Friday Angebote die sie dann nicht liefern können . Auskunft über die vorab bezahlte Ware nur nach mehrmaligen ! Kontaktaufnahme über unterschiedliche Wege … sonst erfährt man sowas nicht! Danke! Rechtzeitig um Weihnachtsgeschenk gekümmert aber das Unternehmen macht einem ein Strich durch die Rechnung. Kundenservice sieht anders aus!

Ich habe diese Woche eine Tasche bestellt, es ist die dritte Tasche dieser Marke, die ich bestellt habe, und ich bin im Großen und Ganzen mit dem Service zufrieden. Diesmal war es leider nicht so.
Die Bestellung, bei der es sich in diesem Fall um ein Weihnachtsgeschenk handelt, ist in einem Karton ohne Kennzeichnung verpackt und die Tüte darin ist nur eine durchsichtige Plastiktüte. Dienstleistungen weniger bekannter Marken werden besser bedient. Da ich auf der Website keine Möglichkeit hatte, eine Geschenkverpackung oder gar eine Postkarte auszuwählen, erwartete ich zumindest, dass die Tasche in ihrer, wie ich weiß, „Verpackung“ verschickt würde, einer weißen Stofftasche mit dem Logo der Marke. Ich bin ehrlich gesagt der Meinung, dass der über den Onlinedienst bereitgestellte Service schlecht ist und werde ihn daher nicht noch einmal nutzen.

Leider kamen die Taschen nicht wie gewohnt Exclusiv in Satinbeutel von Coach eingepackt sondern lieblos in Plastik. Ich werde sie zurück senden da sie nicht rechtzeitig kamen

Tolle Tasche und schnelle Lieferung

Lange treue Kunden, aber jetzt nicht mehr!
Ich habe zum Weihnachten 2 Taschen bestellt und zum ersten Mal wurde sie mit einer Schrottbox geliefert und der Staubeutel ist viel kleiner als die Tasche. Habe natürlich an das Kundenservice gemeldet. Ich bin sprachlos, weil die Antwort war nur „Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten“ wir können nichts machen, weil die Taschen von dem Outlet waren. Keine Lösung gesucht! Ich bin so enttäuscht. Es wird bestimmt meine letzte Coach Tasche sein.

Dankeschön für schnelle Lieferung das ist sehr schöne Tasche
Ich liebe sie