Mein Paket ist beschädigt angekommen und ohne Inhalt. Der Support hat sich drum gekümmert und eine Lösung gefunden. Hätte vielleicht etwas schneller sein können. Aber sonst sehr zufrieden
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, ganz toll verpackt und der gekaufte Trenchcoat ist richtig schön! Super Qualität, perfekte Passform und ein absolut fairer Preis! Ich werde wieder bei Coach kaufen!
Ich muss zuerst den Kundenservice loben. Ich habe innerhalb von weniger als 24 Stunden eine Antwort auf meine Frage erhalten. Die Mitarbeiterin war sehr bemüht und total hilfsbereit, das habe ich sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin enttäuscht. Denn immer wenn ich ein Artikel aus dem Outlet -Bereich kaufe heißt es nach einer Zeit, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und Sie den Kauf stornieren mussten. Dies passier... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to last—for you to be yourself in. We believe in crafting beautiful things that you can be yourself in. Since 1941, inspired by the spirit of our hometown, New York City, we’ve built a legacy of craft and a community that champions the courage to live authentically. Today, the same way we care about every stitch that goes into our product, we care about the impact we have on people, communities and the planet. Everything we make, we craft to last with the belief that better-made things create a better made future for all.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- 0044203 205 2020
- uk.customercare@coach.com
- uk.coach.com
3.8
Gut
6641 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Ich hab eine E-Mail geschrieben keiner…
Ich hab eine E-Mail geschrieben keiner hat auf meine E-Mail geantwortet. Auf WhatsApp bekomme ich auch keine Antwort.
4. Dezember 2024
Antwort von Coach
Sorry to hear about your negative experience; we would love to look into this more closely, and we have asked one of our team members to get in touch with you shortly to resolve this case for you. In the meantime, thank you for taking the time to share your review with us.
Wie immer sehr gut Qualität 😍
30. November 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Alles lief schnell und super
25. November 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Die Rückerstattung dauert sehr lange…
21. November 2024
Antwort von Coach
Thank you for taking the time to leave a review. We have looked into your order, and can see that a refund was processed on 30.11; please kindly note that the credit will post to your account according to the time frame established by your financial institution. Please feel free to contact our Customer Care for any additional questions you may have, thank you.
Alles war gut
1. Dezember 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product! Danke!
Schuhe und Taschen
Auf jeden Fall empfehle ich Coach weiter,top Qualität
Preis Qualität stimmt auch
Was braucht man mehr
Nur habe ich leider bei der letzten Bestellung,mehrere falsche Schuhgrößen bekommen als wie bestellt
Aber ging ohne Probleme einfach zurück
16. November 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback and thank you for taking the time to share your review with us; please kindly note that on our website we do advise for each footwear product of our collections that the sizing is in US size, and we also display a footwear shoe size conversion chart.
Should you need further assistance, please do not hesitate and get in touch with our Customer Care team, our agents will be happy to help you.
Sehr zufrieden
Schnelle Zurückerstattung vom Geld und schnelle Lieferung der bestellten Sachen.
7. November 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Danke sehr!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product! Danke!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback and congratulations! We are so happy to read your review. Thank you for taking the time to share your experience, and we hope you enjoy your new Coach product!
Antwort von Coach
Thanks so much for the feedback and for taking the time to leave a review!
Leider sehr schlechter Kundenservice
Leider sehr schlechter Kundenservice! Es geht um Bestellung CDP00109743. Das Paket sollte angeblich an mich zugestellt worden sein. Ich habe es allerdings nicht erhalten! Ich habe keine abstellgenehmigung gegeben und keine Unterschrift dafür geleistet! Das Paket ist verschwunden. Ich habe Coach mehrfach per Chat kontaktiert. Keine Antwort erhalten. Nach 2 Tagen nochmals eine email geschrieben. Daraufhin hat sich endlich mal jemand gemeldet. Ich sollte eine Verlustmeldung ausfüllen. Das habe ich gemacht. Jetzt stellen sie sich tot. Ich habe wieder mehrfach geschrieben.. wie der Stand ist, wo das Paket ist.. was mit meinem Geld passiert!! Ich habe die Tasche ja bezahlt. Keine Antwort, keine Lösung, keine Kontaktaufnahme seitens Coach. Gibt mir mein Geld zurück oder liefert mir die Ware!
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coach
Sorry to hear about your negative experience; we would love to look into this more closely, and we have just sent you a message requesting additional info (such as order number or email). Please check your inbox so that we can investigate this thoroughly for you. Thank you
schnelle Lieferung und qualitativ sehr…
schnelle Lieferung und qualitativ sehr hochwertig. Einfach toll!
13. September 2024
Antwort von Coach
Thanks so much for the positive feedback! Enjoy your new Coach product! Danke sehr :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.