Troppotogo Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ho acquistato uno zerbino personalizzato, carino fprse un po' caro poiché il materiale sembrava gomma piuttosto grossolana ma vedrò nel tempo. Assoluta delusione x le bombe da doccia che non fanno nu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato ad inizio dicembre (08/12) alcuni regali per natale. Ho assunto che il tempo fosse sufficiente dato che sul sito c'era scritto spedizioni in 2-4 giorni lavorativi Vedendo che l'ordine no... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato una tazza magica per la festa del papà, appena scartata senza bisogno di acqua bollente era già visibile frase e immagine. Non avendo tempo per acquistare un altro regalo ho dovuto... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità, qualità e tanta cortesia. Ho ordinato due oggetti, nello stesso pacco ricevuto però uno dei due non corrispondeva al mio effettivo acquisto. Hanno immediatamente provveduto a invi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Krämerladen

Vom Unternehmen geschrieben

Shop online di gadget e articoli regalo per tutte le occasioni.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

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229 Bewertungen

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2.6

Alle Bewertungen

(229)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Regalo giunto rotto

Ho ordinato un calice con scritta personalizzata da regalare a Natale. Arrivato in tempo ma rotto. Imballaggio non appropriato x il prodotto!

16. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Leda

Ci dispiace davvero molto per lo spiacevole inconveniente.

Il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per rimediare al danno recato. Le nostre più sentite scuse.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SORPRESO!! IN SENSO NEGATIVO

PREMESSA: NON ORDINATE NIENTE CHE PER NATALE NON VI ARRIVA SICURAMENTE!

Per sabato 17 sono riuscito ad invitare tutti i miei amici per un ritrovo prima delle feste e l'idea era di accogliere ogni persona con un gadget personalizzato.

Ordino domenica 11 e sul sito davano consegna massimo venerdì 16.

Ad oggi (giovedì 15) il materiale è ancora in produzione e quindi non riceverò mai l'ordine in tempo.

Mi ritrovo a non poter ordinare nemmeno da da altri siti perchè non mi arriverebbe mai nulla per sabato...

Se non riuscite a garantire una consegna, tenetela lunga piuttosto che far fare brutte figure alla gente.

Sabato mi ritroverò con tutti gli amici senza avere nulla da dargli, in compenso la newsletter di Patrick che ti consiglia cosa comprare è sempre puntuale!

SERVIZIO CLIENTI INUTILE: Da lunedì continuo a chiamare il servizio clienti per un feedback sull'ordine ma non sanno niente e non possono fare nulla, solo scusarsi.
Non è possibile un rimborso, non è possibile parlare con qualcuno, se non chiami fai prima...

SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO.

14. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno,

ci dispiace molto che non sei soddisfatto con i nostri servizi.

Ci scusiamo molto per il ritardo durante il periodo natalizio e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione per trovare una soluzione.

Un Saluto
Team Troppotogo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quadro di poster con cornice

Acquistato un quadro stile locandina film, arrivato perfetto e in anticipo sulla data di consegna. Velocissimi, bello e ben imballato.
Anche quando ho avuto bisogno di assistenza sono stati rapidissimi e super disponibili nelle risposte.
Attenzione per il cliente top.
Alla prossima sicuramente

21. Oktober 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mancanza di serietà.

Ho effettuato un ordine contenete tre articoli, destinati ad essere dei regali di compleanno. La previsione della consegna, al momento dell'ordine, era, ovviamente, precedente alla data del compleanno, anche perchè, diversamente, non avrei effettuato l'ordine.
Il giorno successivo a quello in cui ho effettuato l'ordine è, poi, comparso sul sito un banner che annunciava che, a causa di un loro inventaro, tutti gli ordini sarebbero stati spediti dal 2 di settembre (giorno in cui, quando ho ordinato, avrei invece dovuto ricevere il pacco).
Mando una mail al servizio clienti e non ricevo alcuna risposta.
Chiamo allora il numero verde di assistenza e facilmente entro in contatto con Dafne che, molto gentile e disponibile, mi rincuora dicendo che gli ordini ricevuti prima della comparsa del banner non sarebbero stati interessati dal ritardo. Dafne mi chiede, però, di chiamarla anche nei giorni successivi per monitorare la situazione e così faccio. Morale della favola: anche se quando ho ordinato non vi era nessuna comunicazione, anche il mio ordine è stato allegramente infilato nel calderone degli ordini spediti in ritardo ed io mi sono ritrovata senza i regali da donare al festeggiato, non avendo alcuna intenzione di acquistare frettolosamente qualcosa di banale e di ripiego quando io mi ero mossa per tempo per acquistare dei regali belli e particolari, di cui uno personalizzato.
L'accaduto denota, secondo me, una grande mancanza di serietà da parte del negozio, visto che il ritardo è stato pianificato da loro e mi è stato anche applicato senza che potessi esserne informata al momento dell'ordine. Per un negozio che vende articoli che, principalmente, si prestano a fare dei regali, la puntualità nella consegna dovrebbe essere una priorità.
Lascio due stelle anzichè una solo perchè gli articoli sono effettivamente belli, specie quello personalizzato, e, soprattutto, perchè Dafne è stata molto gentile e disponibile, anche se, in definitiva, è stata messa nella condizione di non poter fare nulla per risolvere il mio problema, se non offrirmi, alla fine di tutto, un codice sconto da richiedere mandando una email (cosa che non ho fatto). Anche se ringrazio per l'offerta, non mi interessa ricevere un codice di pochi euro di sconto (per di pù per un sito da cui non credo che acquisterò ancora, visto che, ormai, non nutro più alcuna fiducia), ma preferisco, piuttosto, che i responsabili prestino la giusta attenzione all'accaduto.

6. September 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Spedizione puntuale con qualità SCARSA

Ordine effettuato, completato e ricevuto in tempo e puntualmente secondo le tempistiche prefissate. Ma alla fine il prodotto arrivato è stato completamente diverso rispetto a ciò che è stato ordinato. Diverso colore, forma della tazza e foto decorativa.

Accertatevi più volte che state ordinando la cosa giusta!

11. Mai 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TROPPOBRAVI👏👏👏

Ordinati a TROPPOTOGO 3 oggetti regalo con stampe personalizzate il 5apr2022 notte; arrivati nel pomeriggio dell'8apr2022.Ottima qualità (li ho già ricevuti in regalo 6 anni fa) non vi sapevo anche così reattivi. Potete chiamarvi anche TROPPOBRAVI, TROPPOVELOCI, ecc.

8. April 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Maurizio,

Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio!

Torna presto a trovarci.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sono stato truffato

Sono stato truffato da questa azienda, mi hanno inviato una stampa che non corrisponde a quello che avevo richiesto. Inviata e-mail di reclamo per chiedere il rimborso, nessuna risposta!!!!! Che schifo

5. April 2022
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno Matteo,

Ci dispiace molto per lo spiacevole inconveniente.

Possiamo assicurarti che il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per fornirti una soluzione al problema riscontrato. Ti chiediamo solo un pizzico di pazienza.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il sito è affidabilissimo!

Il sito è affidabilissimo!
Ho avuto un problema con il pagamento e c è stata tempestività sia nelle risposte mail che al telefono.
Io ho trovato Dafne ed è stata efficiente al max. Mi hanno risolto subito il problema.
Il prodotto, oltre le aspettative. Bellissimo

24. Februar 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Boxer con foto

Ho comprato dei boxer per il mio ragazzo, molto carini ed è un’idea regalo super simpatica!!

23. Februar 2022
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