Troppotogo Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ho acquistato uno zerbino personalizzato, carino fprse un po' caro poiché il materiale sembrava gomma piuttosto grossolana ma vedrò nel tempo. Assoluta delusione x le bombe da doccia che non fanno nu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato ad inizio dicembre (08/12) alcuni regali per natale. Ho assunto che il tempo fosse sufficiente dato che sul sito c'era scritto spedizioni in 2-4 giorni lavorativi Vedendo che l'ordine no... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato una tazza magica per la festa del papà, appena scartata senza bisogno di acqua bollente era già visibile frase e immagine. Non avendo tempo per acquistare un altro regalo ho dovuto... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità, qualità e tanta cortesia. Ho ordinato due oggetti, nello stesso pacco ricevuto però uno dei due non corrispondeva al mio effettivo acquisto. Hanno immediatamente provveduto a invi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Krämerladen

Vom Unternehmen geschrieben

Shop online di gadget e articoli regalo per tutte le occasioni.


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2.6

Mangelhaft

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229 Bewertungen

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2.6

Alle Bewertungen

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61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La pecca più grossa di questo sito è…

La pecca più grossa di questo sito è che fa consegnare pacchi dal bartolini!!!
Avevo ordinato un boccaglio di birra in vetro personalizzato... Dalla telecamera del citofono vedo il corriere che lancia la scatola al di là del cancello.... Secondo voi come lo avrò trovato???????

9. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho amato questo sito

Ho amato questo sito, mi ha dato diverse possibilità di pagamento specialmente quella di assegno cosa non presente in tutti i siti.
la qualità del prodotto fantastica, mi è arrivato in pochissimo tempo!!
e per finire il percorso del pacco è stato tracciato alla perfezione.

26. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffatori

Semplicemente truffatori. Il giorno Giovedì 9 Febbraio sul sito era presente un banner in bella vista con scritto ORDINA ENTRO LA MEZZANOTTE DEL 9.02.23 per ricevere entro San Valentino. Dovendo acquistare un prodotto personalizzato però ho chiamato per essere rassicurato e mi è stato confermato che avrei ricevuto il pacco entro e non oltre il 14, tanto che dopo 1 ora mi hanno inviato codice BRT. Purtroppo per giorni questo codice è rimasto fermo, nessun avanzamento della spedizione. Oggi è 16 Febbraio ed il pacco non è ancora pronto, confermato da servizio clienti, la signorina Lorène mi dice che ancora non hanno il prodotto pronto per essere spedito, quindi io chiedo rimborso e annullamento ordine ma mi rispondono che posso solo rifiutarlo all'arrivo o avere un rimborso parziale del 20%, sempre all'arrivo. Hanno truffato me e altri migliaia di clienti con la novella di San Valentino. In corso da parte mia una denuncia per truffa. Non comprate da questi truffatori.

8. Februar 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Contenta

Il prodotto è arrivato in pochissimi giorni e la qualità è ottima, non metto 5 stelle solo perché la stampa della fotografia è leggermente deformata

6. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sito validissimo ❤️

Ho acquistato una torta in barattolo per il compleanno del mio fidanzato, torta buonissima ed etichetta fatta benissimo, per non parlare della spedizione super veloce in due giorni il pacco era già a casa mia, riacquisterò sicuramente

23. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dov'è il mio ordine?

Ho ordinato un prodotto personalizzato il giorno 10/01/2023, indicati 4/5 lavorativi per la consegna.
Sono ancora in attesa di ricevere l'ordine e il servizio clienti non ha risposto alla mail inviata la scorsa settimana.

Aggiornamento:
Il servizio clienti mi ha risposto dicendo “Il pacco dovrebbe arrivare in tempo”. Non ho ancora ricevuto l’ordine che avevo fatto per un evento, risulterà inutilizzabile.

23. Januar 2023
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno Giulia,

Ci dispiace molto per il ritardo.

Ti ricordiamo che per ricevere informazioni riguardo il tuo pacco, il nostro servizio clienti (service@troppotogo.it) è a tua disposizione.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prodotti di qualità

Prodotti eccezionali e arrivati in tempo record, imballaggio perfetto.
Preferirei una spedizione gratuita ad un budget più basso, anche sui 30€ andrebbe bene.
Apprezzato che ogni tanto inseriscano nel pacco un codice sconto per incentivare un futuro acquisto.

12. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Regalo non pervenuto

Regalo non pervenuto, truffa, fa schifo

19. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno,

Ci dispiace molto per il ritardo. Siamo a tua disposizione per trovare una soluzione per il disagio creato.

Ti ricordiamo che per ricevere informazioni riguardo il tuo pacco, il nostro servizio clienti (service@troppotogo.it) è a tua disposizione.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Idee regalo carine

Ho acquistato un gadget da regalare e sono molto soddisfatto. La spedizione è stata rapida e puntuale e l'oggetto era come descritto.

12. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao

Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio!

Torna presto a trovarci.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non ordino mai più

Ho fatto l’ordine il 13 dicembre, e oggi è il 28 , il pacco ancora non c’è… non so cosa dire. Sicuramente era prima e ultima volta che ordino da loro.. regalo fallito , grazie

27. Dezember 2022
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Buongiorno Lika,

Ci dispiace molto per il ritardo.

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Regalo non arrivato. Pessima figura!

Purtroppo ho fatto un ordine il 18/12 e veniva assicurata la consegna il 23/12. Poi sul sito del corriere BRT la consegna è slittata al 24|12, poi al 27/12, poi al 28/12. Contattato Brt comunicavano che il pacco non era giunto ancora alla loro destinazione di smistamento nella località della consegna. Contattato n. verde di Troppotogo hanno dato la colpa a Brt quando anche loro devono assicurarsi che i loro prodotti giungano a destinazione per i giorni che indicano sul sito. Risultato: una pessima figura per un regalo di Natale mancato.

26. Dezember 2022
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Buongiorno Sergio,

Ci dispiace molto per il ritardo.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non pervenuto

Che senso ha offrire prodotti personalizzati per Natale se poi non vengono consegnati? Serve solo a creare problemi alle persone. La soluzione del servizio clienti consiste nel rifiutare la spedizione quando arriva. Sconsigliato

22. Dezember 2022
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Buongiorno Monica,

Ci dispiace molto per il ritardo. Siamo a tua disposizione per trovare una soluzione per il disagio creato.

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Consegna mancata

Consegna mancata di un articolo ordinato 10 giorni fa per Natale. Inizialmente il sito dava 3/4 giorni lavorativi per la consegna e ogni giorno la posticipava

22. Dezember 2022
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Buongiorno Giulia,

Ci dispiace molto per il ritardo.

Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti (service@troppotogo.it) è a tua disposizione per trovare una soluzione.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Siete di un vergognoso quasi…

Siete di un vergognoso quasi imbarazzante, strano che nessuno vi abbia ancora denunciato

15. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Alessandro,

ci dispiace molto che non sei soddisfatto con il nostro servizio.
Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Un saluto dal Team di Troppotogo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CONSEGNA MANCATA

Poco seri. Il 18 dicembre ho fatto un ordine per Natale, considerando che sul sito c’era scritto: “garantiti gli ordini entro il 20 dicembre” e non è arrivato, ora mi da il 27 dicembre come consegna stimata. Impossibile mettersi in contatto con loro. Sconsigliatissimo! Mai più comprerò su questo sito.

22. Dezember 2022
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Ciao Marella,

Ci dispiace molto che non sei soddisfatta con il nostro servizio e i nostri prodotti.

Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione per trovare una soluzione.

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Mancata consegna nei tempo prestabiliti

Mi dispiace fare una brutta recensione ma purtroppo la mia esperienza è negativa. Ho fatto un ordine il 13 dicembre e sul sito dava consegna garantita entro 3-5 giorni lavorativi...oggi è il 23 ed il pacco non è ancora arrivato e, trattandosi di un regalo di Natale per mia figlia, ho dovuto rimediare comprandole un'altra cosa.
Mi dispiace ma, se non si può garantire la consegna nei tempi prestabiliti non bisogna scriverlo perchè questa è pubblicità ingannevole

22. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Carlotta,

Ci dispiace davvero molto per lo spiacevole inconveniente.

Il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per rimediare al danno recato. Le nostre più sentite scuse.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MANCATA CONSEGNA

Ho effettuato un ordine il 17 (sabato) con consegna garantita tra mercoledì e giovedì. Ad oggi, venerdì 23, il mio pacco non è neanche arrivato in Italia e sicuramente non arriverà in tempo per Natale. Vorrei sottolineare che sul sito era indicato di effettuare ordini entro il 20 per avere la consegna garantita prima del 25. Servizio clienti ridicolo che dice solo che non può far niente e di avere pazienza. Per i prezzi che fanno pagare la merce, mi aspettavo un minimo di serietà. SCONSIGLIATO.

22. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno Barbara

Ci dispiace molto per il ritardo.

Ti ricordiamo che per ricevere informazioni riguardo il tuo pacco, il nostro servizio clienti (service@troppotogo.it) è a tua disposizione.

Un saluto dal team di Troppotogo!

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Mancata consegna…

Ho ordinato un articolo di piccole dimensioni, personalizzato, il 15 dicembre, con la speranza che sarebbe arrivato per le feste di Natale. Ebbene, il pacco è ancora fermo al punto di partenza.
Delusa dal fatto che non ci sia qualcuno con cui interagire o a cui chiedere; via email non hanno saputo darmi spiegazioni. Peccato!!

14. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Buongiorno Gabriella

Ci dispiace molto per il ritardo.

Ti ricordiamo che per ricevere informazioni riguardo il tuo pacco, il nostro servizio clienti (service@troppotogo.it) è a tua disposizione.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliatissimo!

Ho ordinato il 15 dicembre una scritta led personalizzata.
Nonostante i problemi delle consegne sotto le festività l'ordine è arrivato oggi in tempo come promesso dal sito.
La scritta è ancora più bella di come immaginavo,fatta benissimo e ben imballata,sono felicissima .

21. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Chiara

Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio!

Torna presto a trovarci.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cambio idea, soddisfatta.

Ero molto preoccupata, anche per la mancata ricezione di conferma dell'ordine. Invece,nonostante l'avessi fatto il 19 dicembre, il 23 era già giunto.
Tutto molto carino e di buona qualità se devo essere onesta.

19. Dezember 2022
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Antwort von Troppotogo

Ciao Arianna

Ci dispiace davvero molto per lo spiacevole inconveniente.

Il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per rimediare al danno recato. Le nostre più sentite scuse.

Un saluto dal team di Troppotogo!

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