Tripmonster Bewertungen 

Nie wieder!
Wir haben für April 2020 einen Flug nach Bari gebucht. Tripmonster hatte uns an Alitalia verwiesen, diese haben jedoch klar gesagt, dass wir bei Tripmonster den EMD-Code anfordern müssen. Diese haben unsere Mails nicht beantwortet. Telefonisch kommt man in eine Warteschlaufe... Habe schon 20 Minuten gewartet, aber komme nie durch.
Res-code 16750106

Ich habe im Januar einen Flug gebucht
Die Swiss Airline hat den Flug storniert. Die Airline hat uns ganz klar gesagt, dass nur die Platform TripMonster die Annullierung der Tickets und auch die Rückgabe des Geldes machen kann.
Bis jetzt ist nichts passiert, sie schieben es wieder der Airline zu... Der Fall ist aber klar.
Ich werde nie wieder eine Flug über diese Platform buchen und werde in allen Blogs /Facebook/ eine negative Bewertung schreiben. Man muss so etwas STOPPEN!

Buchungsnummer: 18517096

Ich habe für im Juni einen Flug über Tripmonster gebucht . Mein Flug wurde vom der Hawaiian Airlines geastrichen. Die Hawaiian Airline hat mir ein Mail geschrieben, dass Sie bereits das Geld an Tripmonster überwiesen haben. (mehre Tausend Franken) Ich habe nie etwas von Tripmonster gehört obwohl ich mich mehrmals gemeldet habe. Der Telefonsupport ist eine Katastrophe und funktioniert nicht. Das gleiche bei Travelgenio zu welcher Tripmonster dazugehörig. Ich werde nie wieder einen Flig über diese so called Firma kaufen und kann es niemandem empfehlen.
Wenn ich keine Vernüftige Kontaktaufnahme bekomme in der nächsten Woche werde ich einen Anwalt einschallten müssen.
Bei Tripmonster ist das einzige was fliegt ist das Geld aus dem Fenster.

Mein Reservierungscode: 16365429

Ich habe im November über tripmonster einen Flug von Buenos Aires nach Zürich gebucht. Mitte Dezember wurde dieser Flug von der Fluggesellschaft aufgrund der aktuellen Pandemiesituation annulliert. Nicht nur, dass ich von tripmonster nicht darüber informiert wurde, als ich sie um eine Stellungnahme und eine Rückvergütung des Flugpreises gebeten habe, haben sie mich direkt an die Fluggesellschaft weiterverwiesen. Da mir tripmonster bis zum heutigen Tag jedoch kein E-Ticket und nichts dergleichen geschickt hat, kann mir die Fluggesellschaft zu Recht nicht weiterhelfen. Es bleibt mir somit nichts anderes übrig, als rechtlich gegen trimonster vorzugehen.

My booking ID is 18395760.

Im Sept 19 für Mai 2020 gebucht. Seitdem in Kontakt mit keinerlei Erfolg. NIE WIEDER TRIPMONSTER, Wir gehen jetzt gegen die Firma vor, falls noch etwas zu holen ist. Christiane und Bernd Ellenberger, Storno Nr 3520709
Heute zum dritten Mal eine Nummer mitgeteilt bekommen und der Mitarbeiter meldet sich in den nächsten Tagen. In welchem Jahr????????????

Betrüger nie wieder unseriös habe im November 2019 Flug nach New York gebucht flug musste im März staat finden ist aber wegen Covid Storniert worden bis heute kein cent zurück bekommen. Werde vor Gericht gehen und Anzeige machen

Buchungscode 16523485

Das wurde mir schon vor 10 Tagen erzählt ich werde Max bis 15.1 warten

Nach einem Jahr Geld ist endlich angekommen

Ein Stern ist noch zu viel. Mein Buchungscode: 17451501. Keine Antwort auf meine e-mails. Ihr antwortet nur auf negative Bewertung. Seit August keine Lösung von Tripmonster. Weder Gutschrift oder Geld zurück. Ihr schreibt ich soll mich an die Fluggesellschaft wenden. Habe ich schon 2x gemacht. Ich bekomme nichts von Qatar weil ich nicht da gebucht habe sondern bei Tripmonster.
Mein Buchungscode: 17451501

Wir hatten einen Flug für November gebucht und eine Rückerstattung gefordert. Die Rückerstattung wurde noch im November auf die Kreditkarte getätigt, nur haben wir das leider nicht gesehen und auch Tripmonster hat uns im Dezember noch vertröstet weil auch dieses Unternehmen wahrscheinlich völlig überlastet ist durch die Situation. Daher vorher eine schlechte Bewertung von uns. Sorry!! Es wurden Gebühren abgezogen, was für uns ok ist. Irgendwie müssen die Angestellten für ihre Arbeit ja auch bezahlt werden.
Danke Euch für Eure Arbeit!

Ich habe einen Flug gebucht und keine Bestätigungsmail bekommen.
Der Buchungscode existiert nicht bei der Airline und ich erhalte keinen Support von tripmonster. Sehr schlecht!
Die Buchung war für zwei Business class Tickets.
Geld weg, oder was ?

Nie wieder, alles verlohren.
Bei einer Umbuchung wird einfach behauptet, dies könne nur die Fluglinie machen; diese wiederum kann es nur, wenn man auch bei ihr gebucht hat. Wenn man Tripmonster darauf anspricht, erhalten Sie immer wieder die selbe, falsche Mitteilung, per Telefon und per Email. Sie erhalten keinerlei Hilfe, auch wenn Sie für ein "flexibles Ticket" bezahlt haben; im Endeffekt können Sie nicht umbuchen, sondern werden einfach alles verliehren. Besser direkt bei der Airline buchen; nie wieder über dieses Monster.

Schlechteste und unfreundlichste Kundenberatung überhaupt! Mein Rückflug Buchungsnummer: 17437975 wurde aufgrund von Corona storniert und somit habe ich das Recht auf Rückerstattung, welches ich in Anspruch genommen habe. Wochenlang gewartet: NICHTS! Ich habe stundenlang gewartet und mehreren Sachbearbeiter*innen gesprochen, die behaupteten dass die Bestätigung von der Fluggesellschaft fehlt, welches NICHT STIMMT! Ich habe mit der Fluggesellschaft telefoniert und sie haben es mir zum 3. mal bestätigt, dass eine Bestätigungsmail versendet wurde!! Komischerweise wissen die Sachbearbeiter nichts davon und unter Kundenberatung verstehen sie das dreiste auflegen, wenn sie nicht weiter wissen. Mir wurde gesagt, dass ich bis Ende der Woche abwarten soll. NIE WIEDER!! Werde jedem in meinem Umfeld davon abraten bei Tripmonster eine Buchung zu tätigen!

Mein Flug am 05.04.2020 nach Adana wurde wegen Corona storniert. Reservierungscode lautet: 17173679 bitte um schriftliche Gutschriftszusage und Rückerstattung.

Eine Katastrophe!!!
Unser Flug nach Instanbul in April wurde abgesagt wegen corona.
Wir haben eine Nachricht erhalten am 11/06, dass wir innerhalb von 6-8 Wochen unser Geld zurück erhalten sollten. Nach 7 Monate haben wir immer noch nichts erhalten und bekommen auch keine Antwort wenn man sich per Mail an sie wendet!
Wenn wir telefonisch kontaktieren versuchen, nach 1 Stunde stehen wir immer noch auf der Warteliste.
Ich würde nie mehr einen Flug über Tripmonster buchen, nie...

Unsere Buchungsnummern lauten:
17751018.

Mein Flüg nach Istanbul am 07.04.2020 war wegen Corona storniert.. Kod 17581933..Wann bekomme ich mein Geld.????
Olena

Eine absolute Katastrophe!!!
Wir haben eine Nachricht erhalten, dass wir innerhalb von 6-8 Wochen unser Geld zurück erhalten sollten. Nach 13 Wochen haben wir immer noch nichts erhalten und bekommen auch keine Antwort wenn man sich per Mail an sie wendet!
Ich würde nie mehr einen Flug über Tripmonster buchen.

Unsere Buchungsnummern lauten:
17017941
17017891
Herzlichen Dank für die Bearbeitung.

Eine absolute Katastrophe!!!!!!
Ein bekannter stand in Kreta am Flughafen, als er einchecken wollte auf den Flug nach Zürich, wurde Ihm am Schalter mitgeteilt, dass gar kein Flug nach Zürich geht an diesem Tag. Der Mann ist 66 Jahre alt und stand völlig hilflos am Flughafen und wusste nicht was tun!!!!! Vergebens versuchte ich über 2 Stunden jemanden bei Tripmonster zu erreichen. Darauf hin musste ich einen Flug nach Düsseldorf, ein Hotel für die Übernachtung und am anderen Abend einen Flug nach Zürich buchen!!!! Abgesehen von den ganzen Strapazen kostete der ganze Spass rund 500 CHF.- , welche natürlich wieder von niemandem bezahlt werden wollen!!!!!!! Niiiiiiie wieder !!!!!!!

Also Ihr Kundenservice und Ihre Dienste sind SCH...E! Unser Flug wurde gecancelt und wir haben KEINE EMAIL diesbezüglich bekommen! Außerdem
Verlangen Sie auch noch 50€ dazu um den Flug umzubuchen, obwohl der Flug wegen der Corona Pandemie storniert wurde. ich werde nie wieder von ihnen einen Flug buchen und werde es auch überall Posten! Ihr denkt Kunden sind Dumm .. leider ist es aber nicht so...

Never book with them!!!!

Ich habe die Buchung abgeschlossen und sollte nach 15 Minuten eine Email erhalten. Der Flug wurde am 13.11.2020 gebucht für den 15.11.2020. Ich werde morgen fliegen und habe immer noch keine Antwort. Telefonisch kommt ohne ID garnicht durch und wird auch nicht auf der Webseite angezeigt. Habe bisher 2 Emails geschrieben, keine Antwort erhalten.

Nie wieder mit denen buchen!!!!

Never ever again!
Dont book with them!

Wir haben am 1. Dezember VIE-AMS und weiter nach Panama gebucht. Unser Flug VIE-AMS wurde storniert. Uns wurde ein Alternativflug angeboten mit dem wir unseren Anschlussflug verpassen. Die andere Alternative war mit 2 Stopps wovon einer über Nacht war.
Wir haben eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen. Trotzdem werden 30,- pro Ticket einbehalten.

Die Mitarbeiter bek der Hotline sind ungehalten und legen den Hörer (mehrmals) mit dem Hinweis sie können nicht lange am Telefon sein, auf.

Einmal und nie wieder!!

Am 16.6.2020 habe ich ein ticket für den 5.08 gekauft. Es wurde seitens air algerie storniert. Trotz bevorzugter KUNDENBERATUNG gold für dich ich 25.99 Euro bezahlt habe habe ich meine 304 Euro nicht zurück gekriegt. Weder wurde mir gesagt das es storniert wurde noch wurde mir das Geld zurück gegeben. Hab oft angerufen und trotzdem wurde ich immer weitergeleitet und auf email wird nicht geantwortet. Diese Website würde ich niemals jemanden empfehlen. Meine Buchungsnummer war NZBP7D und mein Reservierungscode wsr 17984804 in solchen Zeiten sollte man sich eigentlich auf eich verlassen können aber sowas gibt es nicht. Sollte sich nicht bald darum gekümmert werden bleibt mir nur ein Anwalt. Mir egal wie viel da kostet ich werde mich sicher nicht bescheissen lassen.