TreeTale Bewertungen 

730
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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung im Vorfeld war sehr zügig und hilreich. Das bestellte Bett überzeugt durch gute Qualität und einer schönen Farbe. Der Aufbau ist unkompliziert, und die digitale Anleitung ist verständlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Top Qualität, aber Aufbau war der Horror. Erst falsch gebohrte Teile, und selbst nach Lieferung der Ersatzteile war es ein Kampf das Bett zusammenzubauen. Noch nie so ein schlecht zu montierendes Pro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Hausbett, machte schon beim Auspacken einen guten Eindruck. War mit der Anleitung auch problemlos aufzubauen. Es haben leider ein paar kleine Stangen des rundlaufenden Gittes gefehlt, abe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versandfertig als ursprünglich angegeben. Wirklich tolles Bett, kein chemischer Duft, gut verarbeitet! Mein Kind liebt es! Aufbau ging auch ziemlich gut, nachdem man sich ein bisschen in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kindermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At TreeTale, we believe that childhood should be filled with imagination, freedom, and a sense of wonder. That’s why we create unique, handcrafted children’s furniture that inspires creativity and supports the natural development of every child. Our designs are deeply rooted in the principles of Maria Montessori, promoting independence, exploration, and learning through play. From cozy house beds to minimalist floor beds, each piece is designed to be more than just a place to sleep – it’s a world of endless possibilities for your little ones. Quality and sustainability are at the heart of everything we do. All our products are made in Europe from carefully selected, natural materials, ensuring the highest safety standards and timeless aesthetics. We believe in giving back to the planet, which is why for every bed sold, we plant a tree – a small step towards a greener future for the next generation. TreeTale is for parents who value craftsmanship, conscious choices, and the beauty of natural materials. We are committed to creating a warm, nurturing environment for your family – a place where memories are made, and children can grow up surrounded by love, comfort, and nature. Join us in building a world where children’s spaces are as magical as their dreams.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

730 Bewertungen

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4.5

Alle Bewertungen

(730)

406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten ein Anliegen bezüglich dem…

Wir hatten ein Anliegen bezüglich dem Bodentiefen Bett - uns wurde sofort auf unsere Anfrage geantwortet & geholfen, sodass das Problem super-schnell & unkompliziert behoben werden konnte! Herzlichen Dank für diesen tollen Service! Wir sind begeistert!

13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an TreeTale und Alicja von…

Vielen Dank an TreeTale und Alicja von der Kundenbetreuung! Wir benötigten Ersatzteile und haben diese auf schnellstem Wege zugesandt bekommen. Wir wurden initiativ gefragt, ob weitere Teile benötigt werden und können uns nun über ein tolles Bodenbett für unseren Sohn freuen.
Sehr zuvorkommend und der Service funktioniert so schnell wie ich ihn nirgendwo anders erlebt habe. Ausgezeichneter Kundenumgang und Dienstleistungsbereitschaft, wie sie in den heutigen Tagen selten ist.

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCHLECHT!

Bett ist mind. 4cm länger als angegeben. Da man es nach dem Zusammenbau nicht mehr zurück geben kann, mussten wir das Bett um diese 4cm kürzen da es so nicht in die vorgesehene Nische gepasst hat! Steht irgendwo im Kleingedruckten. 👌🏼 Qualität mangelhaft, es stehen überall Spreisel ab, Lattenrost völlig instabil. Wir haben ein zusammengefaltetes Handtuch untergelegt da der Rost sonst bei jeder Bewegung den Boden berührt und entsprechende Geräusche macht. Preis nicht gerechtfertigt! Minderwertige Qualität und die Aufbauanleitung ist eine Vollkatastrophe.

25. Mai 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind.
Ich möchte hinzufügen, dass alle Abmessungen unserer Produkte in den technischen Bildern unter jedem Bettmodell angegeben sind.
Die Liegefläche und das Gesamtmaß des Bettes sind zwei verschiedene Maße.
Bei Unklarheiten zu den Maßen können Sie sich an unser Personal wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.

Bei Problemen mit dem Bett senden Sie uns bitte Fotos und eine Beschreibung des Problems per E-Mail: infotreetale@gmail.com
Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für alle Probleme mit der Qualität oder der Nutzung des Bettes zu finden.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bett kam mit viel zu wenig Teilen an

Bett kam mit viel zu wenig Teilen an, um es komplett zusammenzubauen. Erst auf telefonische Nachfrage, wurden die Teile nachgeschickt. Beim Zusammenbauen musste nachgebohrt werden und dabei gingen auch Sachen am Bett kaputt. Die gelieferte Qualität rechtfertigt in keinem Fall den hohen Preis. Ich würde es nicht noch einmal bestellen.

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, super Kundenservice, einfacher Aufbau. Die Anleitung kommt fast komplett ohne Sprache aus. An der einen oder anderen Stelle kamen Fragen auf, die aber telefonisch geklärt werden konnten.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Bodenbett von Treetale!

Die bisher beste Investition für unsere Tochter (und uns)! Tolle Qualität, herausragender Kundenservice! Auf Anfragen wird innerhalb kürzester Zeit (in unserem Fall sogar Sonntags) reagiert. Hilfestellungen werden sofort angeboten. Das Bett selbst ist schön, praktisch und vor allem sehr bequem. Zur Einschlafbegleitung legen wir uns selbst gerne mit dazu. Vollste Kaufempfehlung unsererseits!

2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte und Service

Ich habe ein Nordik Babybett und einen Drachensaurier gekauft. Ich bin sowohl mit den gekauften Produkten als auch mit dem Service sehr zufrieden. Die Bestellung wurde wie erwartet geliefert. Das Babybett sieht schön aus und ist von sehr guter Qualität. Ein großer Vorteil ist die einfache Montage. Mein älteres Kind hat sich auf den ersten Blick in den Drachensaurier verliebt. Ich finde ihn auch sehr schön und von sehr guter Qualität. Ich würde einen Einkauf bei Treetale sehr empfehlen!

28. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert

Wir sind begeistert! Unsere Tochter liebt das Bett und krabbelt schon fleißig rein und raus. Auch wir sind sehr zufrieden, dass wir uns bei der Einschlafbegleitung entspannt mit ins Bett legen können. Das Bett wird uns sicherlich noch ein paar Jahre begleiten.

12. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Worte. Abzocke oder einfach nur Chaoten

Kinderbett Meli mit Rundumschutz:
- Lastenrost Dübel zu lang -> selbst sägen
- Gitter lange Seite: Brett zu lang -> im Baumarkt auf die richtige Länge sägen lassen. Bohrungen für Löcher fehlten -> noch keine Lösung gefunden
- Gitter kurze Seite: Brett zu kurz, so dass es sich nicht befestigen lässt. Leider lassen sich Bretter nicht verlängern -> keine Lösung gefunden

Am Ende nicht das Produkt wie beschrieben und für über 600 Euro gekauft.
Wir hoffen, dass nicht weitere auf das Marketing und die netten Videos reinfallen.
Nun startet ein nerviges Mängelhaftungsstreit über Landesgrenzen hinaus. Bei der Stiftung Warentest wird ein Review angefragt.
Zeit zurück drehen: mit dem Zeitaufwand selbst bauen oder für ein 1/4 des Preises bei Ikea kaufen und einen Montessori Aufkleber draufkleben

23. August 2024
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Antwort von TreeTale

Danke für Ihre Mitteilung. Wir verstehen Ihren Ärger. Wir tun viel, um alle möglichen Fehler zu beseitigen, aber manchmal passieren menschliche Fehler und ein Teil wird beim Verpacken des Bettes verwechselt. Das tut uns sehr leid. Unser Kundendienst ist jedoch immer bereit die beste Lösung für Sie finden, sobald Sie uns ein Problem melden. Ersatzteile senden wir Ihnen sofort und kostenlos zu. Schreiben Sie uns an shop@treetale.eu, wir helfen Ihnen gerne und versuchen, Ihren ersten schlechten Eindruck zu verwischen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganzheitlich zufrieden

Ganzheitlich zufrieden, wir haben mittlerweile das zweite Bett von Treetale. Auch das Service ist hervorragend, ist in der heutigen Zeit sehr selten, wir haben das Bett nach einigen Monaten umgestellt und brauchten einige Teile, dies war ohne Probleme möglich.

23. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Finger weg!
Ein so schlechtes Produkt haben wir noch nie gesehen. Kostet in der Herstellung maximal 50 Euro und wird aber teuer verkauft. Die Ränder mussten erst einmal abgeschliffen werden, da überall Spreißel abgestanden sind. Die Anleitung ist eine Katastrophe. Nichts genaues beschrieben. Völlig instabil. Der Lattenrost ist nicht mal ansatzweise ein Lattenrost. Totale Abzocke! Leider kann das Bett nach dem Aufbau nicht zurück gegeben werden.
Am Besten kauft man einen guten einfachen Lattenrost und eine Matratze. Damit ist man billiger dran und hat ebenfalls ein hochwertiges Bodenbett.

18. August 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen immer sicherzustellen, dass das Produkt gut für den Versand vorbereitet ist. Die Materialien, die wir für die Herstellung der Betten verwenden, sind robust und widerstandsfähig, daher sind wir besorgt zu hören, dass das Bett instabil ist. Vielleicht ist bei der Montage ein Fehler unterlaufen. Schreiben Sie uns an shop@treetale.eu und wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen. Anleitungen für alle Betten finden Sie auch auf treetale.eu/m.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie das tun, auch wenn es zusammengebaut wurde. Schreiben Sie uns an shop@treetale.eu.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bettaufbau aus der Hölle - Qualität mangelhaft

Wir haben das Hausbett Meli mit einseitigem Rausfallschutz bestellt für satte 418€. Der Versand erfolgt über GLS, das allein ist schon nervtötend, weil weder Liefertermin geändert noch Abstell-Okay gegeben werden kann. Der Aufbau ist einfach ein Grauen. Alles ist voller Holzstaub, die Holzteile und Schraubenpakete nicht nummeriert oder beschriftet, das Holz ist so weich, das ein Großteil bei Lieferung schon Macken hatte. Das Holz ist auch nicht einmal geölt, einfach unbehandelt, d.h. man wird jeden Fleck sofort sehen...Die Anleitung darf man sich online runterladen und dann noch aus 3 Varianten die richtige selbst rausfiltern. Nichts passt zusammen, teilweise keine Vorbohrungen, die hintere Bettseite hat eine Lücke von sichtbaren 1,5 cm. Der einseitige Rausfallschutz ist total wackelig und die andere offene Seite hat jetzt einfach mal Löcher, weil es scheinbar nur eine Bohrung für alle Bettvarianten gibt. Sieht total schäbig aus. Das Lattenrost hat keine Federung, einfach nur Latten die in Gummimanschetten eingelegt werden. Einmal und nie wieder - Finger weg!

24. Juli 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben.
Wenn es ein Problem mit der Montage gab, oder Teile des Bettes beschädigt sind, schreiben Sie uns bitte, unser Kundenservice-Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.
Sie können auch die kostenlose Rückgabeoption nutzen.
Schreiben Sie an shop@treetale.eu, gemeinsam werden wir die beste Lösung aus der Situation finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top. Qualität und Preis Leistung sind einfach Super. Das Bett ist wie beschrieben, kein Billig kram, Hochwertig verarbeitetes voll Holz ,kein Pressholz oder ähnliches, Sauber und Hochwertig verarbeiter, keine Scharfen kannten/Ecken/Gräten, absolut Massiv , einfache und verständliche Bauanleitung. Alles in allem kann man überhaupt nichts verkehrt machen mit diesem Produkt.wir würden jederzeit wieder bestellen

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gepasst

Wir hatten versehentlich das falsche Geländer für das Bett mitgeliefert bekommen. Reklamation lief problemlos mit einer Mail. Das richtige Geländer wurde sofort nachgesendet. Kann daher nur 5 Sterne vergeben. Gerne wieder 👍

10. April 2024
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