Toyspace.se Bewertungen 187

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag köpte sällskapsspelet Loopin’ Louie från ToySpace till min dotter. När spelet kom fram visade det sig tyvärr att motorn var trasig, men efter att jag kontaktade kundservice fick jag supersnabb res... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toyspace har bra produkter till bra pris och snaba och pålitliga leveranser! Beställt många gånger nu och mest imponerande var när ett litet tillbehör till en Bruder-bil gick sönder och jag ring... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag fick hem fel vara och kontaktade kundtjänst. Snabbt, trevligt svar, jag behövde inte återsända den felaktiga varan, de skickade den ursprungliga varan direkt. Jag uppskattade att jag fick uppma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dålig info på hemsidan om förseningar i leveranser. Hade jag vetat det hade jag inte beställt här. Jag beställde den 1:e december (order 3000967569 ) och har inte ens fått att den skickats ännu. Jag b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft
  2. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi är en del av Skandinaviens största leksakskedja på nätet, och har tagit Sverige med storm de senaste två åren. Vi satsar hårt och fortsätter vår resa mot högre höjder. Här hittar du trendiga produkter från kända varumärken – till låga priser!


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

187 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte 2 st Gizmo Riders Nimbus…

Köpte 2 st Gizmo Riders Nimbus Steerable Sledge - kälke med ratt - blå, ratten hoppar ut väldigt lätt, inte kul att tappa ratten under färden för barnen, troligtvis konstruktionsfel, skickat video till Toyspace, dock vägrar Toyspace skicka retursedlar och godta reklamationen enligt konsumentköplagen, besviken!

Jag tror att det tydligt framgår i video som är inskickat att instruktioner har följts men att ratten ändå hoppar ut pga konstruktionsfel, identiskt problem på båda...

Väldigt ironiskt svar att tanken var att Toyspace tänkte vara generösa och svara att lämna produkten vidare till välgörenhet och vi krediterar fakturan, det beskedet kan Toyspace fortfarande lämna men väljer att istället ta kostnaden för att skicka tillbaka produkten genom retursedlar som Toyspace fortfarande inte skickat! Tolkar att de glömde bifoga vilket såklart är lätt hänt...

15. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Amer!

Tack för ditt omdöme!

Vi har aldrig vägrat att skicka retursedel till dig. Vi har skickat två mailsvar där vi ställt några frågor för att säkerställa att alla instruktioner är följt eftersom vi inte hittade den informationen i ditt första mail.

Detta gör vi innan vi konkluderar med en lösning, för att vi önskar att lösa ärendet så smidigt som möjligt för kunden - dvs. att kunden ska slippa göra retur av trasiga varor.

Vi har dock skickat retursedel på mail till dig nu, och inväntar returen av varorna.

Ha en fin dag vidare!

Mvh
Toyspace Kundservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb leverans

Snabb leverans! Bra priser!

13. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Ferry. Så roligt att du är nöjd med våra snabba leveranser och våra priser. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace Kundservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigt og nem levering med bring

Hurtigt og nem levering med bring.

Fedt, at tingene var pakket 2 timer efter bestilling og er kommet 2 dage efter.

Så kan kun anbefale dem.

10. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Kenneth. Så roligt att du var nöjd med ditt köp hos oss och för att du uppskattar våra snabba leveranser. Önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace Kundservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställt från toyspace 3 ggr tror jag

Beställt från toyspace 3 ggr tror jag. Aldrig några problem. Leveransen är snabb och priserna är bra. Nöjda barn!

30. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej, så roligt att du är nöjd med ditt köp och att barnen blev nöjda. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har beställt två gånger från dem och…

Har beställt två gånger från dem och bägge gångerna gick allt suveränt! Hemsidan känns kanske lite basic men priserna är väldigt bra, och sortimentet är oväntat stort.

9. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Viktor. Så roligt att höra att du är nöjd med dina beställningar från oss. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inget emballage

Beställde en julklapp till min dotter.
Hon var med när jag skulle hämta ut paketet och där inser jag att paketet inte är emballerat utan skickat som det är, min dotter såg alltså direkt att det var Barbies husbil..
Kontakta kundtjänst och fick som svar att det är med hänsyn till miljön som dom skickar utan övrigt emballage. Det köper jag men hade varit bra med information om detta.
Annars tycker jag att sidan är bra, toppenpriser och snabb leverans.

3. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Sara,

Det var olyckligt att din dotter såg sin present, och vi ber om ursäkt för att vi inte informerade om det på förhand. Vi ska absolut se om vi kan informera om detta på ett bättre vis inne på hemsidan.

Som tidigare sagt har vi en rad med åtgärder och krav som vi väljer att vidta och följa till hänsyn för miljön, och ett av dem är att inte lägga produkter med redan fullgott emballage i ett ytterligare emballage. Detta gäller såklart bara de paket där produktkartongen är i så pass god kvalitet att den inte tar skada under transport.

Vi är glada över att du är nöjd med oss i övrigt, och hoppas att vi hörs snart igen. Ha en fin dag vidare!

Mvh
Toyspace

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har räddat 2 födelsedagar i rad när man…

Har räddat 2 födelsedagar i rad när man haft dålig framförhållning och svårt att hitta den man skulle ha köpt. Skickat varorna snabbt och sen leverans dagen efter att dom skickat. Gränsen på fraktfritt vid 1000kr känns lite gränsfall högt, men samtidigt har jag svårt att klaga när det är så otroligt snabba leveranser. Och priserna har varit bra på leksakerna.

29. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej, tack för att du uppskattar våra snabba leveranser och för att du varit nöjd med dina beställningar. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra julklapps sida

Bra julklapps sida, relativt snabba leveranser! :)

7. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej, tack för dina vänliga ord. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh ToySpace

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Galet bra leveranstid.

Beställde kväll måndag, fanns att hämta hos ombud onsdag förmiddag. Galet bra leveranstid, kommer garanterat handla hos er igen!

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Alexandra. Så roligt att du är nöjd med våra leveranser och med ditt köp. Vi önskar dig välkommen åter! Mvh Toyspace AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rekommenderar Toyspace!

🚚🌪Snabb leverans
📦Väl paketerat
💸Billigt
👌Bra kvalité

⭐⭐⭐⭐⭐

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Cecilia. Vad roligt att du är nöjd med ditt köp från oss. Välkommen åter och önskar dig en trevlig dag! Mvh Toyspace AB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har varit hemma med Corona i flera…

Har varit hemma med Corona i flera veckor så missade att hämta ut paket.. har mailat och ringt utan svar.. nu när dom kräver mig på hela summan utan att kunna skicka tillbaka svarar dom. Med världens attityd när jag försöker förklara att jag har varit hemma i nästan 2 månader.. och har inte kunnat fått hjälp att hämta ut mitt paket.. Rekommenderar ingen att beställa här ifrån.. världens sämsta kundservice.. Då jag själv vet eftersom jag själv har jobbat inom kundservice

3. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Jessica,

Vad tråkigt att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Här har vi uppenbarligen inte klarat att leverera enligt din förväntan, vilket vi är hemskt ledsna för. Som vi skrev till dig tidigare i ditt kundärende kan vi inte se att du varit i kontakt med oss, och vi har skickat flertalet påminnelser om ditt paket. Efter att vi fick vetskapen om din status, har vi också besvarat dig och talat om att vi löst ditt ärende och att vi står för avgiften som automatiskt blev belastat på dig. Om du inte har mottagit e-postmeddelandet, ber vi dig vänligen återkomma till oss via telefon eller i ditt kundärende till vår kundservice så ska vi såklart hjälpa dig om det fortfarande är något oklart.

Vi hoppas på att se dig snart igen!

Mvh Toyspace AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan verkligen rekommendera Toyspace

Kan verkligen rekommendera Toyspace! Väldigt bra hjälp & service på alla sätt. Snabb leverans, lätt att få kontakt, snabba svar och inget krångel!

2. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Deborah!
Vad roligt att du är nöjd med vår kundservice och din leverans. Hoppas vi ser dig snart igen och trevlig helg! Mvh Toyspace AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde felaktigt ett pussel min fru…

Beställde felaktigt ett pussel min fru redan lagt. trodde jag skaffat mej ett stort problem, men mejlade o berättade, inget strul fick direkt en returlapp, bara att returnera.
Mycket bra trevlig o snabb service.

25. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toyspace.se-Logo

Antwort von Toyspace.se

Hej Bosse!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och att det löste sig fint för er. Vi önskar dig välkommen åter och en trevlig helg! Mvh Toyspace AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bara positivt

Bara positivt. Supersnabb respons från kundtjänst, och supersnabb leverans. Bra utbud och priser. Toppen!
Mvh Emma

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ingen gratis frakt och retur

Bra pris och snabb leverans med bring. Tyvärr finns det ingen gratis leverans alternativ (minst 59kr) och ingen gratis retur heller.

16. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är så nöjd med Toyspace

Jag är så nöjd med Toyspace ! :) Lätt att hitta sidan, på sidan & behöver man hjälp når man kundservice snabbt & får varm personlig go hjälp ! :)
(fraktbolaget var det som var lite struligt bara )
Ska bli kul att få upp poolen till sommar :D
Tack såååå !!! +++++
Kan varmt rekommedera denna butik :)

14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra kundservice

Saknades del på leksak, snabb hjälp av kundservice, fick en helt ny vara och behålla den gamla. Mycket nöjd med kundservice.

26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service. Fick en leksak som var defekt och efter ett telefonsamtal och en inskickad video fick vi en ny fungerande leksak. Allt detta tog mindre än en vecka.
Detta och ett väldigt trevligt bemötande både per telefon och mail gör att Toyspace får högsta betyg av mig.

24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr