Toys Center Bewertungen 

La peggiore esperienza mai avuto dopo anni e anni di acquisti online , un servizio clienti pessimo , inesistente e furbo per non dire altro non l'ho mai visto e incontrato come su questo sito. Acquisto il 25 febbraio tramite klarna ( anche in questo caso assistenza inutile, straniera e incapace di risolvere problemi) due set LEGO del valore di 159+199,99 euro , mi viene spedito in due colli , un solo collo mi viene consegnato ( quello piu economico ) il 2 marzo , subito mi attivo a contattare l'assistenza clienti per denunciare l'accaduto, dopo mille email in cui mi chiedevano sempre le stesse cose , alla mia richiesta di rimborso del collo mancante hanno iniziato a fare i finti tondi , prima non sapevano nulla , dopo il collo era in spedizione successivamente non capivano cosa fosse successo con il corriere poi che avrebbero avviato delle indagini, stanco di essere preso in giro considerando che parliamo di 200 euro chiedo , come previsto dalla legge italiana, il diritto di recesso contrattuale con rimborso del collo mancante che mai mi è stato effettivamente spedito , non mi hanno mai risposto alla richiesta di rimborso ma solo offrendomi un codice sconto del 20% come scusa , imbarazzante, ad oggi mi trovo senza set e senza soldi con obbligo di denuncia alle autorità competenti dal presentare al mio istituto bancario per ottenere il changeback di quanto speso , state alla larga in quanto in caso di problemi non avrete nessun tipo di assistenza, a mai più

Non è la prima volta che ho problemi ma ora assurdo faccio un ordine online di un gioco e chiedo il ritiro in negozio dove lo danno disponibile. Lo ritiro non è quello ordinato ma un edizione diversa. Servizio clienti mi risponde che devo fare reso e rimborso. Chiamo il negozio di Brescia dove la commessa super gentile mi risponde che magari avevano sbagliato loro mi dice la richiamo e vedo. Mi risponde ma a noi il codice risulta questo anche se non era quello rodinato chiedo se hanno quello che mi serve e mi risponde no. In sintesi devi fare reso ed ordnarlo online (sperando arrivi giusto)in più pagare la spedizione.. tutti ciò orrendo! Come se uno ordina una pizza margherita ed arriva una alle olive e ti rispondono ah bhe noi abbiamo questa

Tutto bene. Tempi di spedizione migliorabili.

Toys è il mio negozio di riferimento quando devo acquistare giocattoli. Spesso ci sono promozioni e buoni sconto da utilizzare sul prossimo acquisto. Anche la raccolta punti da diritto a sconti.

Im miglior negozio in Italia, sempre aggiornato con le ultime novità e promozioni sempre nuove.

10 giorni e del mio pacco non si hanno notizie. Nessun aggiornamento ed è praticamente impossibile contattarli.

20 giorni per ricevere un gioco pagato e disponibile nel magazzino centrale a fronte di 3 giorni dichiarati. Al telefono del negozio mancanza di pazienza e disponibilità nella richiesta di informazioni.

forse perchè abbituara alle consegne di amazon, ma sono trascorsi dieci giorni ed il prodotto non è ancora arrivato, però il pagamento l'ho fatto subito in negozio

Consegna perfetta

Dopo 7 giorni lavorativi dalla creazione dell'ordine non so quando e se arriverà (ordine effettuato il 18 febbraio). Le tempistiche circa la consegna non sono veritiere. Non fidatevi! Non comprate online, ma andate nei negozi.

Ci siamo trovati bene sia in negozio che con il catalogo e acquisto online

Negativa. Commessi sgarbati, arroganti

Abbiamo chiesto delle informazioni su un articolo che stavamo cercando , un ragazzo giovane che lavora al center toys di campi Bisenzio é stato gentilissimo ed educatissimo , si chiama Juri Giacomelli , veramente eccezionale , complimenti

Ottima impressione nel complessivo

Ordine arrivato in pochi giorni. Tutto perfetto. Prezzi ottimi!

Acquisto online apparentemente disponibile, dopo 3 giorni di buio cosmico, arriva email con scritto ti rimborsiamo l'ordine, senza nemmeno dire perché. Complimenti...

Ragazza alla cassa poco cortese del punto vendita di via Ugo la Malfa (Palermo), l’azienda dovrebbe puntare sul significato di cordialità verso il cliente. La ragazza in questione è stata talmente scortese da indurre mio marito a rinunciare all’acquisto dei giochi che avevamo scelto, costringendoci poi a recarci in un altro negozio di un’altra azienda

Io avuto una esperienza positiva tutto sommato. I prodotti spediti un po’ in ritardo, ma considerando il periodo natalizio, può essere comprensibile.
Tutti gli articoli sono stati consegnati in un perfetto stato e ben imballati.
Ho ricevuto anche un codice sconto per il futuro acquisto, il quale però non ho potuto utilizzare in quanto la scadenza era troppo veloce.

Tutto bene ordine fatto con facilità e consegna veloce. Bravi

Ho trovato tutto quello che cercavo e ottime offerte