in pochissimo tempo ho potuto ritirare il pacco. Personale gentile, disponibile e veloce. Il pacco era come da descrizione e sacchetto di carta incluso nel prezzo che comunque è indice di attenzione a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Assistenza scandalosa: Ho acquistato online pagando 11,37 euro con carta di credito e 50 euro con gift card. Ho dovuto rendere un articolo non conforme, in quanto arrivato senza cartellino, ma l'assi... Mehr ansehen
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Esperienza d'acquisto fantastica, personale super disponibile! Volevo fare un plauso a Toys Center Sestu (CA) per la gestione del mio ultimo acquisto (una bici da bambina). Nonostante non fosse pre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorrei fare i complimenti a Chiara per l’eccellente servizio ricevuto oggi presso la Toy Center - Le Gru - Torino. Con grande gentilezza, cordialità e simpatia, mi ha spiegato i vantaggi della ca... Mehr ansehen
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Über Toys Center
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Toys Center, nasce negli anni ’90 e diventa presto leader in Italia nel mercato del giocattolo. Sul sito toyscenter.it potrai trovare, non solo giocattoli dei migliori brand, ma ben 18 marche esclusive con circa 1.500 referenze. Per il secondo anno consecutivo Toys Center ha vinto il premio come migliore "Insegna dell'anno" votata da tantissimi consumatori.
RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi.
SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:
Kontaktinformationen
Via delle primule, 5, 20815 , Cogliate, Italien
- toyscenter.it
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super mi trovo benissimo per gli…
Super mi trovo benissimo per gli acquisti del mio bimbo
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Il corriere non ha mai consegnato il pacco
Il corriere non ha mai consegnato il mio pacco, ma il tracking lo da consegnato da settimane, il servizio clienti non mi da più risposta, è assurdo, ho fatto un ordine di oltre cento euro utilizzando il mio bonus aziendale, e l'ho praticamente perso in pratica, non so se siano diventati scammer loro o i loro corrieri, ma la situazione è assurda.
29. April 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile Attilio,
siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi non abbia rispettato i nostri soliti standard di qualità. Abbiamo identificato la tua pratica e vorremmo confermarti che il nostro team di assistenza è già in contatto con il vettore per capire cosa è andato storto.
Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto per la problematica occorsa, e vogliamo porgerti le nostre scuse per il disagio arrecato.
Vogliamo inoltre rassicurarti che in caso di esito negativo delle ricerche procederemo con il rimborso del tuo ordine.
Apprezziamo il tuo feedback, anche se negativo, poiché ci offre preziose informazioni per identificare e migliorare le aree in cui possiamo ottimizzare il nostro servizio.
Speriamo che in futuro tu possa darci un'altra opportunità per dimostrarti la nostra dedizione a offrire un servizio migliore.
A presto
Lo Staff di Toys Center
Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Servizio di consegna ottimo arrivata la…
Servizio di consegna ottimo arrivata la bici per il mio nipotino in 2 giorni...
Molto soddisfatta ... Grazie
29. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile, molta varietà di prodotti
26. April 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai apprezzato l'assortimento che hai trovato in store e la disponibilità dei colleghi. Speriamo di rivederti presto nei nostri negozi e online! Un saluto dallo Staff Toys Center
Azienda fantastica
Azienda fantastica, sul mercato da molti anni, si distingue per serietà e professionalità, i suoi prodotti sono di altissima qualità a prezzi adeguati. La consiglio
28. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
BEL NEGOZIO MOLTO ASSORTITO
BEL NEGOZIO MOLTO ASSORTITO
24. April 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai apprezzato l'assortimento che hai trovato in store. Speriamo di rivederti presto nei nostri negozi e online! Un saluto dallo Staff Toys Center
Trampolino 305 cm
Acquistato Trampolino 305 cm. Buon materiale ma....
Due note negative. La prima riguarda le illustrazioni del manuale di istruzioni: completamente da rivedere perché poco comprensibili.
La seconda è che mancava l' attrezzo per il montaggio delle molle.
12. Januar 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile Sergio,
grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi. La tua opinione è fondamentale per il nostro continuo miglioramento.
Siamo convinti che, con i tuoi suggerimenti e la tua comprensione, saremo in grado di rendere la tua prossima visita un'esperienza davvero positiva.
A presto
Lo staff di Toys Center
Serietà e professionalità
Acquisto Coppa del Mondo LEGO.
Serietà, affidabilità, professionalità nel garantire la corretta attenzione al packaging ed a rapidi tempi di consegna. Consigliatissimo.
21. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Mi sono trovata veramente molto bene
Mi sono trovata veramente molto bene. Ordine spedito velocemente.
21. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Top!!!
Una recensione è doverosa... Ho acquistato una bici per mia figlia, in 24h mi è stata consegnata a casa, grazie mille😃 non è da tutti.
17. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Ho ordinato e neanche il tempo di tracciarla, avevo a casa l'ordine
Ho ordinato una scatola lego ed è arrivata in pochissimi giorni: ha ricevuto il tracking e il gg dopo il pacco.
l'involucro trattato "bene" solo uno spigo letto un po' ammaccato. Ordine fatto senza problemi. unico neo che però affligge anche i pacchi ordinati dal produttore: usano una scatola che sta come un calzino attorno all'acquisto, se per caso ti capita un corriere maldestro ti trovi con la scatola del gioco rotta.
16. April 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile Cliente,
desideriamo ringraziarti per la tua preziosa recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi. La tua opinione è fondamentale per il nostro continuo miglioramento.
Qualora avessi bisogno di ulteriore assistenza puoi contattarci contattarci direttamente tramite il nostro Servizio Clienti al link https://cipensiamonoi.toyscenter.it/hc/it.
A presto
Lo staff di Toys Center
Perfetto sia ordine che consegna
Perfetto sia ordine che consegna
14. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Consigliato…
Ho comprato più volte lego dal sito toycenter ed è sempre andato tutto bene, non ho mai avuto problemi
16. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
Acquisto a scatola chiusa, ATTENZIONE! Vietato rendere i prodotti, anche se non rispettano i requisiti mostrati sulla scatola!
Ho acquistato due giocattoli ai miei nipotini nel negozio Toys di Curno (Bg). Uno di questi non funzionava e quindi mi sono rivolto in negozio. Un dipendente è intervento e, ha sostituito le batterie con le duracell più performanti, sostenendo che quel prodotto funziona bene solo con quelle (che costano quasi più del giocattolo stesso). A questo punto voglio rendere il prodotto perché molto sconveniente, ma mi viene negato il reso. A nulla sono valse le mie ragioni e benché la confezione fosse intatta e completa in tutte le sue parti, mi è stato detto che in quel negozio funziona così, si deve acquistare a scatola chiusa! DELUSIONE COMPLETA!!! NON TORNERÒ MAI PIÙ IN UN NEGOZIO CON QUESTA POLITICA DI RESO!!!
14. April 2026
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Antwort von Toys Center
Buongiorno Enrico Antonio,
ci dispiace molto per quanto ci segnali! Ci siamo confrontati con il nostro personale e scusandoci per l’accaduto, siamo a disposizione per farle restituire il prodotto. Può recarsi direttamente nel punto vendita e le offriranno l’assistenza per poter procedere alla sostituzione dell’articolo.
Augurandoci di farle cosa gradita, le porgiamo cordiali saluti
Il team Toys Center
Ho ordinato un giocattolo in offerta…
Ho ordinato un giocattolo in offerta per mia nipote, sono andata in negozio a ritirarlo, ed è stato tutto molto veloce e tranquillo. Esperienza che rifarei
13. April 2026
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Antwort von Toys Center
Grazie mille per la recensione: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre al primo posto. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo staff di Toys Center
PESSIMA ESPERIENZA LAVORATIVA
Ho lavorato da loro a L’Aquila da fine dicembre a fine marzo, lasciando un altro lavoro. Con la scusa delle 30/40h mi hanno fatto restare per poi lasciarmi a casa 5 giorni prima della scadenza del contratto provando a farmi firmare le dimissioni volontarie. Inutile dire che avrei perso tutto. Sono SCANDALOSI.
5. Dezember 2025
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Antwort von Toys Center
Gentile Fulvio,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni punti in merito alla tua recensione.
Il tuo contratto di lavoro, come da accordo iniziale, era a tempo determinato e, come previsto, è cessato al termine della sua scadenza. Non è stato rinnovato in quanto non c'erano le condizioni per una continuazione, ma il termine del contratto è stato rispettato in conformità con le normative vigenti e con quanto stabilito nel contratto stesso.
Siamo sempre impegnati a garantire un ambiente di lavoro positivo e rispettoso per tutti i nostri dipendenti. Se in qualsiasi momento hai avuto difficoltà o dubbi durante il tuo periodo lavorativo, ti invitiamo a metterti in contatto con noi in modo da poter approfondire e risolvere qualsiasi malinteso.
Ci dispiace se la tua esperienza non è stata all’altezza delle tue aspettative, ma ti assicuriamo che ogni decisione aziendale è stata presa con l’obiettivo di operare in modo giusto e professionale.
Ti auguriamo il meglio per il futuro.
Cordiali saluti,
Toyscenter
NON COMPRATE ONLINE!
Delusione più totale per il servizio reso e per l'assistenza ricevuta, per non parlare della delusione di mio figlio che ancora aspetta il suo regalo di compleanno. Consegna prevista in 2-3 giorni lavorativi e pacco mai arrivato a destinazione con un tracking surreale. Ora devo attendere che il pacco rientri in magazzino, che venga processato e poi, dopo 14 gg lavorativi, forse, sarò rimborsata. Poi si lamentano se acquistiamo sui siti stranieri low cost.
TUTTO MOLTO RIDICOLO!
24. März 2026
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Antwort von Toys Center
Gentile Alessandra,
Siamo davvero dispiaciuti nell'apprendere che la tua esperienza con Toys Center non sia stata positiva.
Desideriamo rassicurarti che ci teniamo molto a garantire la tua soddisfazione e risolvere qualsiasi problema tu possa aver incontrato. Non siamo riusciti a identificare i dettagli specifici della tua esperienza, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza al link https://cipensiamonoi.toyscenter.it/hc/it.
Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di ascoltare le tue preoccupazioni e trovare una soluzione insieme a te.
Siamo qui per aiutarti e vogliamo fare tutto il possibile per garantire la tua soddisfazione.
A presto,
Il Team di Toys Center
Titoli ed immagini difformi da cosa…
Titoli ed immagini difformi da cosa viene inviato. Servizio clienti inesistente. Spero solo che mi rimborsino...
7. April 2026
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Antwort von Toys Center
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che hai incontrato. L'errore logistico accaduto non è assolutamente all'altezza dei nostri standard e ti chiediamo scusa.
Come puoi vedere dallo stato del tuo ordine, il tuo rimborso è stato emesso in data 11 aprile, non appena rientrato nei nostri magazzini.
Se dovessi riscontrare ulteriori problemi o necessitare di assistenza, ti prego di contattarci tramite i nostri canali dedicati all'assistenza clienti su https://cipensiamonoi.toyscenter.it/hc/it.
Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia e rimaniamo a tua disposizione.
A presto
Il Team di Toys Center
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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