TopmaQ Bewertungen 

428
TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A company is only as good as it's back up for it's products or services. TopmaQ helped me work through a pump diagnosis and ultimately will send a replacement pump. My client and I are well pleased... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Relatable Sigh of Relief "You know that sinking feeling when your gear dies and you realize the warranty is toast? Yeah, that was me. I was already mentally preparing for a fight. But Topmaq flip... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I brought a torq wrench from them that didn’t work so I tried to email them multiple times to get a refund and was ignored will never deal with them again day light robbery.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Another purchase form Topmaq, but this one wasn't straight-forward. Stock issue at the nearest branch meant inter-island despatch. This introduced a 3rd party delivery delay with a Track and Trace... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Our focus is to provide quality gear, equipment and machinery for Industry and DIY users at affordable trade pricing. We eat, sleep and breathe tools, construction gear, building and home products


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.7

Alle Bewertungen

(428)

35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great, good and bad!

The purchasing experience was fine and easy. But sadly my order then was lost in the outer corners of cyber world. It took at least three calls from me and a week, for someone to actually find my order and ensure that it was sent. Product was excellent, ordering and paying was straightforward but delivery was well below acceptable. 5/10

2. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TopmaQ-Logo

Antwort von TopmaQ

Thanks for your feedback. We're going through some major growing pains at the moment (tripling our staff in the last 12 months and overhauling our entire systems) and will hopefully have these issues sorted soon.

Thanks for your order, we apologise for any inconvenience this delay may have caused.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service!

I placed two orders recently and the service I had was great! Fast reply to questions, everything was neatly packed and arrived pretty quickly the same week as I placed the order. I will use TopmaQ again for sure!

1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful company

Awful company, awful service. Ordered product from this business online.. After two weeks of me near daily calling for information and not a single communication from them to me they informed me that they never had the stock, and were lying to me when they told me multiple times that it was being shipped "today". Now awaiting a refund. Stay away.

30. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TopmaQ-Logo

Antwort von TopmaQ

Hi Josh,

We are sorry for your disappointment with this. Unfortunately, our systems stocks were out. Our call centre staff had been advised stock was being retrieved from our off-site holding-warehouse in order to be shipped that same day but upon searching, the stock was not able to be located.

We apologise for any inconvenience this may have caused you.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Using the online ordering system is easy

Using the online ordering system was fast and easy, the product arrived in great condition and was a quality product. The only negative comment I would make is with the courier company that was used as I tracked the product which took 4 working days (there was also a weekend in between these days) to leave from the depot in Hamilton to get to our premises in Te Kauwhata which is only 30 minutes away. I only say this as an hour after I ordered this product I also ordered a product from Thailand that arrived the same day!

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TopmaQ-Logo

Antwort von TopmaQ

Hi there,

Thank you for your valued feedback, we are aware of issues with our current freight providers and are currently working through a transition to New Zealands most trusted courier and transport providers.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Average service

Ordered one of products,got a tracking number that wouldn't update. Waited a week then made contact by email which I still haven't had a reply. Item turned up 3 days later. Pretty average.

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TopmaQ-Logo

Antwort von TopmaQ

Hi Jonathan,

Apologies for this. We have had an overwhelming number of email support requests in the past month and have employed more staff to help with this issue.

We hope this will not affect you in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It's my second order at TopmaQ and all…

It's my second order at TopmaQ and all the products i have get ( even some low price one ) are all stunning quality and best prices for these item i got on NZ market . So very very happy to have find you guys and will order for some more ..no doubt !

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kia ora Customers,

Kia ora Customers,
Great price, great service, easy tracking and arrived timely, product was easy to assemble and is of good quality, ngā mihi

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

My only quibble has nothing to do with…

My only quibble has nothing to do with the machine. It gets five stars. But I did not expect it to take seven days to get to me. TopmaQ did well, but the transport companies did not, hence the loss of a star.

29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr