Ticketmaster Bewertungen 88’578

Vier Gründe, warum die 4 Sterne fehlen
1. Tickets werden im Vorverkauf angeboten, aber beim Kauf mehrerer Tickets wie 2 oder 4 Tickets. Diese werden an irgendwelchen Plätzen angeboten, die alle meilenweit voneinander entfernt sind. Welchen Sinn hat es, solche Tickets zu bekommen !!!!????
2. Die Tickets können nicht storniert oder offiziell über die eigene Website verkauft werden.
3. Es gibt keinen Kundenservice zu diesem Thema. Nur eine automatische Antwort mit dem Hinweis, die AGB zu lesen.
4. Vielleicht hat es mit den Bedingungen des Künstlers zu tun, aber dann bitte nicht mit solchen Künstlern zusammenarbeiten und hart arbeitende Menschen und ihr Geld abzocken !!!

Bitte aufpassen! Bei meiner Transaktion war mir 1500 USD von meiner Kreditkarte zusätzlich abgezogen! Keine Chancen um es mit Ticketmaster zu klären...

Betrug!! Karten überteuert verkaufen und danach alles sperren! Sind verhindert und können die Tickets nicht verkaufen.

Konzert Karten um den doppelten Preis verkauft, die Konkurrenz konnte die Platzkategorie für die Hälfte verkaufen. Ticketmaster ist auch nur noch auf Abzocke aus!!

Presale Tickets bei Tool in Köln nur 2. Wahl. Z.B. nur noch Block 208, statt 210 oder 211 (gleicher Preis).
Am nächsten Tag dann bei Eventim gab es die Top-Tickets.
Dann wurde 2 Monate vor Konzerttermin die Möglichkeit des Weiterverkauf gestrichen. Also keine Chance mehr, das Handy Ticket zum Original Preis weiter zu verkaufen. Nie wieder Ticketmaster!!

Habe für meine Tochter ein Joost Ticket für Hamburg gekauft. Musste 86,25 EUR für ein Ticket bezahlen , das 36,75 EUR wert ist - laut Ausdruck - da ich ewig auf eine Ticket im Briefkasten gewartet habe - bin ich heute online gegangen und habe es gedruckt. 50,00 EURO Gebühr ist eine absolute Frechheit für einen D Promi !!!
So wird man nicht mal bei EVENTIM über den Tisch gezogen - never ever Ticketmaster !!!

Ich habe im Dezember 2022 Metallica Tickets für Mai 2024 gekauft die nur im Doppelpack (Fr. +So.) zu haben waren.
1,5 Jahre später kann ich nur Freitags. Leider lässt Ticketmaster einen Teilverkauf nicht zu und blockiert auch noch den Verkauf auf Ebay Kleinanzeigen für das Ticket am Sonntag => Unverschämt

Einfach und schnell Tickets zu kaufen

Ich habe 12 Tage vor einem Konzert an einem Sonntag gemailt, dass ich noch kein Ticket habe, muss wohl beim Versand verloren gegangen sein. Habe dann noch am gleichen Sonntag Antwort erhalten, dass man sich kümmert und nach 2 Tagen habe ich das Ticket per Post erhalten. Besser und schneller geht Service nicht!

Vollkommen intransparente Platzauswahl - warum werden von anderen reservierte Plätze nicht angezeigt?

Wenn alles gut geht, man gesund bleibt, man das Ticket nicht verkaufen oder verschenken will, man das Ticket nur für sich selbst kauft, ist alles in Ordnung.
Sobald es um einen Ticket Transfer geht, wird es schwierig.
Erst werden die mobilen Tickets ewig nicht freigeschaltet, dann werden sie freigeschaltet und man muss das Zeitfenster nutzen, von dem ich nichts wusste.
1 Tag vor dem Konzert wird der Ticket Transfer abgeschaltet. Wie kann denn das sein?
Ich als Ticket Käufer kann nicht zum Event gehen, aus welchen Gründen ist ja völlig egal. Was machen meine Freunde, die ihr Ticket nicht haben? Was machen Menschen, die sich ein Ticket nicht einfach leisten können und ein Problem damit haben, das Geld nicht zurück zu bekommen.
Was hält der Künstler davon, dass Besucher ihre Tickets nicht einmal verschenken können und das Ticket einfach verfällt?
Ich bin entsetzt und werde sicherlich nie wieder Ticketmaster und nie wieder ein mobiles Ticket nutzen.
Die Antwort von Ticketmaster war übrigens, sie wurden bei Kauf über das mobile Ticket informiert und sie können ja eine Ticket Versicherung abschließen.
Positiv hervorzuheben ist, dafür gibt es den einen Stern, dass eine Antwort innerhalb kürzester Zeit kam.

Geholfen hat man mir aber nicht, das Ticket wurde nicht wieder zum Ticket Transfer freigeschaltet, also verfällt das Meute Konzert, hat ja nur 48 € gekostet !!! Abzocke.

Es muss doch mir überlassen sein, ob ich das 5 Tage vor dem Konzert oder am Konzerttag selbst mache? Absolute Frechheit.
Herzlichen Dank auch. Für nichts.

Nachdem ich über eine Woche lang (Anfang März 2024) wegen eines offensichtlichen Systemfehlers auf der Website keine Tickets für die sehr beliebte Harry Potter Ausstellung kaufen konnte, schickte ich eine E-Mail an den Kundenservice vonTicketmaster. Auch die Adresse war nicht leicht zu finden auf der Website. Nach zwei Tagen erhielt ich Antwort, und zwar die, dass für den ausgesuchten Termin keine Tickets mehr erhältlich seien. Als ob mir das nicht klar gewesen wäre, es war überhaupt nur sehr mühsam ein TimeSlot zu finden gewesen.… Ich habe dann geantwortet, das habe mir nun überhaupt nicht geholfen und daraufhin die Antwort bekommen, ich könne auch telefonisch bestellen, über eine 01806 Nummer. Das kostet übrigens 0,20 € aus dem Festnetz und 0,60 € aus vom Handy. Ein riesen Saftladen ist das. Service null, dafür sehr geschäftstüchtig für die eigene Kasse.

Ticketmaster ist absolut unterirdisch. Leider kann ich nichts anderes mehr dazu sagen.
Vor ca. 3 Wochen wollte ich mich einloggen und nach meinen Tickets schauen (bezahlt sind sie bereits). Das System zwingt mich jedoch, ein neues Passwort anzufordern. Das habe ich nun schon gefühlt 20 Mal gemacht. (Ja, ich habe den Cache geleert, den Browser gewechselt, im Spam-Ordner nachgeschaut.)
Ich erhalte keine E-Mail vom ticketmaster-System!

Seit Wochen versuche ich nun, über den Support eine Lösung zu erhalten. Keine Chance!

Vanessa, Georg und Co. aus dem Support schreiben immer wieder das gleiche und lesen offenbar meine E-Mails nicht richtig.

Und es kommt von ticketmaster auch keiner auf die Idee zu überlegen, warum ich E-Mails vom Support bekomme, aber nicht vom System! Meine E-Mail ist also gültig!

Es kommt auch keiner auf die Idee, mit mir bspw. über Telefon Kontakt aufzunehmen. Eine Telefonnummer von ticketmaster sucht man vergeblich!

Ich werde wohl in den nächsten Tagen den Verbraucherschutz einschalten, da ich sonst keinerlei Idee habe, wie ich an meine Tickets kommen soll.

Das große Firmen besten Support liefern können, zeigt das Beispiel Ama*on. Dort funktioniert Chat und Rückruf ohne Probleme!

Echt, das sind Probleme, die keiner braucht.

Unmöglicher Kundenservice. Karten für Handy und Bestplatzauswahl bestellt. Sind nicht nebeneinander. Und wir reden noch 3 Karten(1 Erwachsene, 2 Kinder). Noch dazu sind die Plätze bei weitem keine guten, es gibt aktuell noch wesentlich bessere. Ich habe jetzt die Möglichkeit das ich getrennt von meinen Kindern sitze, neue kaufe oder das Event nicht besuche. Telefonservice verweist auf Emailkontakt und dieser auf Nutzerbestimmung. Stornierung und/oder Umbuchung ausgeschlossen. Man dürfte keine Veranstaltung besuchen, welche über dieses Portal Tickets verkauft.

Datenkrake.
wenn man die langwierige Anmeldung hinter sich hat ist ja alles schön und gut. Man bekommt halt sein eTicket. aber das geht auch schnell und einfacher und Datensparsamer.
Was fehlt:

Kalendereinträge,
Wallet-Tickets auf dem Smartphone
alternative Anmeldemethoden

langwieriger Anmeldeprozess (wofür brauchen die meine Telefon-Nummer?)

Alles in allem geht das auch deutlich einfacher und schneller. Ich bin nicht zufrieden und werde mich wieder abmelden.

Abzocke von dem Herrn ! Gipfel beim adele pre sale. Man solle nur noch regional Tickets kaufen! Und diese Bands haben es auch verdient. Pre sale Registrierung ist nur dafür da um abzudecken ob man den Preis in astronomische Höhen zu Schrauben! Skip Ticketmaster als Gehilfe:-(

Wir hatten für heute 3 Tickets für die Visions of Magic Ausstellung in Köln. Aufgrund der extremen Wetterlage, konnten wir die Anreise aus Frankfurt nicht antreten. Nachdem ich heute Morgen um Umbuchung auf März gebeten habe, wurde mir nach nur 20 Minuten die Umbuchung bestätigt. Das ist wirklich toll und kulant, ich hatte fast nicht damit gerechnet. Bei Ausnahmesituationen wird geholfen und vor allem zugehört. Danke

Ganz einfach Tickets für Knicks gegen Trail Blazers gekauft. Tickets ins Wallet, läuft!

Einfach die beste Show, die wir je erlebt haben.

Abzocke pur! Gute Plätze bei größeren Veranstaltungen werden immer als Platin Ticket verkauft, was noch teurer als der ursprüngliche Preis ist.

Nur bestimmte Tickets sind für einen Ticket Transfer verfügbar, sodass man nicht immer die Chance hat ein mobiles Ticket zu verschicken, falls man krankheitsbedingt das Konzert doch nicht besuchen kann.

Online Tickets werden neuerdings auch nicht mehr sofort freigeschaltet, sondern vorbereitet.