The Rattan CompanyBewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful furniture, looks great, but would have been good to have been informed of delay in fulfillment of order,when the order was placed. I only found out that due to a family holiday, order woul... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Our two Java stools were packaged so well the attention to detail was so so ocd me and partner loved it. Every single angle was covered to avoid any damage. When we opened the item we were so impres... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We had an overall positive experience with The Rattan Company. We bought the Wooden Slatted Bench Coffee Table and very happy with the quality. It was slightly wobbly on the first day but then evened... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful company, service and products! We bought some lovely chairs in the sale and were slightly nervous as we couldn’t see them in person before buying. We shouldn’t have worried, they’re gorgeous... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Barhocker-Lieferant
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Rohrmöbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft

Über The Rattan Company

Vom Unternehmen geschrieben

The Rattan Company is a family run business sourcing and selling ethical, contemporary designer indoor natural rattan furniture to add a touch of sustainable style to your home.
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Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

532 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Experience

I had a great experience with The Rattan Company. Their team was incredibly helpful, responsive, and went above and beyond to assist me. They even allowed me to purchase a product before it was listed online, which I really appreciated. The whole process was quick, smooth, and professional from start to finish - highly recommend !

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great Chair

Very pleased with the service I received. The order was acknowledged straight away. The chair arrived within a few days and it was very securely packaged. Included instructions for assembly. (legs separate from seat)

18. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service and quality products

Excellent customer service and a very high quality product retailing at a very reasonable price.
Delivery went very smoothly, arriving on time.
Packaging was excellent, using heavy gauge cardboard cartons.
The Rattan Company has a very interesting product line-up and I’ll certainly be back.

2. März 2026
The Rattan Company-Logo

Antwort von The Rattan Company

Hi John,
Thanks for the review, really appreciate it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Product

Beautiful furniture, looks great, but would have been good to have been informed of delay in fulfillment of order,when the order was placed.
I only found out that due to a family holiday, order would be delayed, when I chased the order up!
Worth the wait, but communication could have been better

20. Februar 2026
The Rattan Company-Logo

Antwort von The Rattan Company

Thank you for your feedback. We are pleased to hear you are happy with the items received. Apologies for the delay and we will aim to improve on communication on delays in the future for our customers.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

We ordered a moses basket as…

We ordered a moses basket as illustrated. The photo included two pompoms, one beige, one black fixed to the side of the basket. The basket was delivered without the pompoms. We have been forced to pay extra for them. As they were illustrated in the photo, along with the price they could reasonably be assumed included in the price.

21. Januar 2026
The Rattan Company-Logo

Antwort von The Rattan Company

I am sorry to hear this is how you feel. I would like to point out that our product description is very clear (when read) and there are also photos without the pompoms in. Here is what our description states

"All Moses Baskets come without pompoms and tassels as standard but If you would like to customise your basket please select from the Customise menu and take a look at the colour wheel picture to help choose the colours. Please select N/A if you are not wanting to customise your basket."

My baskets are very fairly priced for a handmade piece and the price includes a mattress and basket liner. Not all customers want pompoms so we have these as an add on which is clearly stated in the above.

I did not force you to pay for anything I helped sort out the situation and allowed you to purchase the items you had not purchased in the first place due to not reading the information provided. Your error took me significant time to correct which most would be grateful for.

If you are considering purchasing from us and you are reading this I would suggest that you make sure to read all information provided and if you have any concerns on an order we will always be back in touch promptly to help rectify the situation.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cultural appropriation in 2026

I was looking to buy their items but they described their Carlsen 25 Lounger as "exuding Scandi design" and "Nordic style chair". Last I checked rattan is native to and grown in Southeast and South Asia and has been used for furniture in those parts of the world far longer than the West. The exact style of chair has been used in Asia for the longest time.

In 2026 I cannot believe companies are still appropriating other cultures like this. Give homage to the cultures these designs are ACTUALLY from. This is a South East Asian style chair NOT Nordic.

I will be giving my money to the Bali Concept who although run by Brits, rightfully give credit to the part of the world where rattan is both grown and used for everyday furniture.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tobias chair in antique brown

I was pleased to get an email to tell me that the Tobias chair was back in stock! It was easy to order and delivered in 3 days. It came well packaged and was easy to put the legs on. It looks great and goes well with my Java bar stools, really good quality. What a great company.

21. Januar 2026

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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