TheFitVille Bewertungen 16'978

Alles ist gut! Schnelle Lieferung. Das Produkt ist wie beschrieben. Bequem, die Größe ist angemessen.

Wie von viele Andere Kunden beschrieben ist die Rückgabe von nicht passende Schuhe eine Vollkatastrophe. Zuerst kam der Vorschlag behalten Sie die Schuhe und wir geben Ihnen 56,00€ Zurück. Dies habe ich jicht angenommen, die Schuhe passten ja nicht und was soll ich den damit. Es gab mher als 10 Emails hin und her. Letzlich habe ich dann vorgeschlagen, schicken sie mir die 56,00€ und die 34€ verlust nehme ich dann hin damit dies endlich gestoppt wird. Und da fingen die emails wieder von vorne an. Schuhe zurückgeschickt aber kein geld zurück bekommen. Die Emails werden von einer KI beantworte, das geht aus die Antorten hervor. Ich schätze mal die Antworten auf Trust Pilot auch, wenn mann sich die Antworten anschaut. Schalte jetzt einen Anwalt ein damit die Schei.. endlich für mich ein Ende bekommt. Finger weg von dieser Firma.

Ich bin absolut begeistert von FitVille – sowohl vom Schuh selbst als auch vom Kundenservice. Schon beim ersten Besuch auf der Website hatte ich ein gutes Gefühl: alles ist übersichtlich, transparent und kundenfreundlich aufgebaut.

Wir haben uns für ein Paar Schuhe entschieden, das besonders für breite Füße geeignet ist – und was soll ich sagen? Die Passform ist perfekt. Der Schuh sitzt bequem, nichts drückt, das Material fühlt sich hochwertig an, und die Verarbeitung ist top. Schon nach dem ersten Tragen war klar: Das war kein Fehlkauf.

Was mich aber wirklich positiv überrascht hat, war der Kundenservice. Ich hatte vor der Bestellung eine kurze Rückfrage zum Modell – die Antwort kam schnell, freundlich und kompetent. Man merkt richtig, dass hier echte Menschen sitzen, die sich für ihre Kund:innen interessieren und eine Lösung finden wollen. Auch nach dem Kauf wurde ich regelmäßig informiert, z. B. über den Versandstatus.

Kurz gesagt:
✅ Top-Produkt
✅ Komfort pur
✅ Exzellenter Kundenservice

Ich kann FitVille mit bestem Gewissen weiterempfehlen und werde mit Sicherheit nicht zum letzten Mal dort bestellt haben!

*Top Firma – sehr empfehlenswert!*
Diese Seite ist wirklich vertrauenswürdig und professionell. Die Auswahl an Sneakern ist groß und modern, die Preise sind fair und die Qualität der Produkte ist top. Der Versand war schnell und gut organisiert. Ich habe schon mehrfach hier bestellt und war jedes Mal zufrieden. Eine zuverlässige und ehrliche Firma – klare Weiterempfehlung!

Ich habe mehrere Schuhe bestellt und bin sehr zufrieden. Ich habe breite Füße und bekomme nur schlechte gute Schuhe.
Vielen Danke

Ich hatte 2 Paar Schuhe bestellt. Das eine Paar passt gut. Die Schuhe sind sehr angenehm zu tragen.
Das andere Paar entsprach nicht ganz dem, was wir uns vorgestellt hatten und sie waren doch breiter als benötigt. Ich habe lange überlegt, ob ich sie für jemand anderen nehmen könnte, um den Rücktransport zu vermeiden, mich dann aber entschieden, sie zurückzugeben. Auf meine Email wurde sehr schnell und höflich geantwortet und eine gute Lösung gefunden. Ich finde es ziemlich schwierig, Schuhe für breite Füße zu finden. Fitville hat eine große Auswahl. Störend sind lediglich die vielen Emails mit Angeboten etc.

Früher war es besser.Da könnte man wieder zurück schicken.Jetzt kann man die Schuhe wo nicht passen behalten und bekommt einen Teil vom Geld zurück überwiesen.

Ein toller Kundenservice, der eigentlich 10 Sterne verdient: Schnelle Antwortzeiten und sehr großzügige "Retourenregelung" ohne Rücksendung der nicht passenden Schuhe. Jetzt habe ich ohne Aufpreis ein passendes Paar erhalten und kann an meine Schwester noch die mir nicht passenden Schuhe abgeben. Gerne wieder!

Ich habe Schuhe bestellt - Sind schnell geliefert worden, sahen gut aus, gutes Material und Verarbeitung! Passten leider nicht ganz genau, ABER kein Problem:
Super Kommunikation, tolle Rückgabemöglichkeit, schnelle Geldrücküberweisung.
Also, selbst bei Problemen: Zu empfehlen dieser Shop und die Kommunikation!!
D.F. aus Lev

Sehr schnelle Reaktion auf Mails. Super Erreichbarkeit. Schuhe sehen sehr wertig aus. Leider Umtausch, da die Farbe nicht gefiel. Habe bereits neue FitVille Herren Low-Top LugMax Wanderschuhe V4 bestellt

Sehr gute Schuhe, sehr guter Kundenservice.
Schnelle und zielführende Lösungen.

Ich kaufe immer wieder dort.

Sehr gute Schuhe für breite Füße zu günstigen Preisen. Leider haben bei mir die Sicherheitsschuhe für die Arbeit nicht gepasst. Der schriftliche Reklamationsservice hat sehr gut funktioniert. Rückantwort kam sehr schnell. Auch alternative Angebote. Das Porto der Rücksendung muss man leider selbst übernehmen. Die Rückerstattung wurde schnell und unkompliziert zurück überwiesen.

Ich bin absolut zufrieden. Ich musste für eine Frage den Support kontaktieren und mir wurde super geholfen. Ich bin sehr zufrieden.

Es hat zwar ca 2 Wochen gedauert bis die Schuhe da waren, aber die hatte auch einen langen Weg vor sich.

Jetzt wo sie da sind bin ich zufrieden damit. Sie sind leicht und bieten genug Platz für meine breiten Füße.

Der Kundenservice hat auch innerhalb von 24 Stunden meine Fragen beantwortet und mir weiter geholfen.

ToP !!

Alles ist leider Schifgelaufen.
Das ist eine betrügeriches Unternehmen
Die Schuen haben verfälschte nummerirung,
Die Kundenbetreung bemüht sich nur damit um keine Geld richtig abgeben.

Diese bestellten Schuhen sind wunderbar und entsprechend gut für meine Füße als Diabetiker .
Vielleicht ein ganz kleines bißchen zu groß , aber mit einer Einlegsohle ist es passend gemacht .
"TheFitVille" find ich großartig und habe es weiter gegeben .

Ich war sehr zu frieden mit dem Kontakt mit dem Service. Desweiteren haben Sie mir ein ein Vorschlag Angeboten es ging darum die Schuhe waren eine Nummer zu groß und ich habe die gleichen in einer GR kleiner bekommen.
Sehr zu empfehlen

die Schuhe waren leider zu weit.
Rückerstattung hat reibungslos und unverzüglich geklappt.
Kann den Verkäufer nur empfehlen, antwortet auch schnell auf Nachfragen

Schneller und hilfreicher Kundenservice - Die Retour verlief super unkompliziert :)

FitVille ist ein sehr zu empfehlender Geschäftspartner.
Meine Erfahrung = bei der Schuh-Größe müsst ihr darauf achten, dass ihr in US bestellt. Ich habe die Größen- Tabelle in cm verwendet.
Mein Beispiel 25cm Fußlänge= US Größe 9 M. Passt perfekt.
Was auch zu meiner Zufriedenheit beigetragen hat ist, dass FitVille bei Anfragen sehr zügig Antwortet.