Mit dem Rad (Ago Air) bin ich sehr zufrieden. Positiv: Starker Motor, Aktivierung des Motors über Bluetouth möglich, Pfeil-Navigation in Verbindung mit Smartphone, alles super. Negativ: Habe den Sch... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich besitze seit 2023 das AGO X1 und bin bis heute sehr zufrieden damit. Die notwendigen Service Arbeiten wie Kette prüfen, Ölen und Schmieren und auf Bremsbeläge tauschen mache ich selber. Einmal ha... Mehr ansehen
Ich fahre seit 3 Monaten ein Tenways CGO 600 plus. Bisher bin ich 800 km gefahren. Ich nutze das Rad überwiegend für den Weg zur Arbeit. Super Fahrrad mit herausragendem Preis- / Leistungsverhältnis.... Mehr ansehen
Tenway Ago 1 in 2 Jahren Akkuu defekt Dispey Defekt Bremsen defekt Riemenschutz defekt ( Billiger Plastik ) Am gefährlichsten wurde es als Unterm Fahren das linke Pedal ab ging !!!!!!!... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über TENWAYS E-Bike
Vom Unternehmen geschrieben
We, TENWAYS, are a group of cycle enthusiasts and experts in the bike trade who are obsessed with building a greener and more sustainable world together, through a community of e-bikers.
By making high-quality e-bikes accessible to all, we are fulfilling our dream of making urban riding effortless, speedy, eco-friendly, and joyful for everyone.
By making high-quality e-bikes accessible to all, we are fulfilling our dream of making urban riding effortless, speedy, eco-friendly, and joyful for everyone.
Kontaktinformationen
Kabelweg 57-4A12, 1014 BA, Amsterdam, Niederlande
- tenways.com
3.3
Akzeptabel
1294 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von TENWAYS E-Bike
Dear Customer,
Thank you so much for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear you’re enjoying both the bike and our service.
Best regards,
Team TENWAYS
Die Erfahrung mit diesem Fahrrad ist unglaublich gut!
Die Erfahrung mit diesem Fahrrad ist einfach Klasse!
Das Design, das fahren ohne Schaltung (Riemen) ein Traum!
Ich bin positiv überrascht - weiter so TENWAYS
5. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre unglaublich gute Erfahrung mit unserem Fahrrad mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design und das Fahren mit dem Riemenantrieb so gut gefallen – ein wahrer Traum! Ihre positiven Worte bedeuten uns viel. Wir machen auf jeden Fall so weiter!
Beste Grüße,
Team TENWAYS
leider ist bei 200km der erste schaden…
leider ist bei 200km der erste schaden aufgetreten. Defektes Tretlager - es knackt und knirscht.
9. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Ihrem Fahrrad bereits nach 200 km ein Schaden am Tretlager aufgetreten ist. Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen und eine passende Lösung zu finden.
Beste Grüße,
Team TENWAYS
Schnelle Hilfe
3. April 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Hilfe zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Bike!
Beste Grüße,
Team TENWAYS
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass dir dein City-Bike so gut gefällt und du bequem damit unterwegs bist. Viel Spaß weiterhin beim Fahren! 🚲💚
Best，
Team TENWAYS
I wish for more battery capacity
I wish for more battery capacity. I charge the battery every day, it’s exhausting
8. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Dear customer,
Thank you for sharing your feedback with us. We understand how important battery capacity is for your riding experience. Your input is valuable, and we’ll make sure to pass it on to our product team for future improvements. In the meantime, feel free to reach out to our support team — they might have some tips to help you optimize your battery usage.
Thanks again for riding with us!
Best，
Team TENWAYS
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und dem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Fahren!
Mit freundlichen Grüßen
Team TENWAYS
Leichtes Bike mit hervorragenden…
Leichtes Bike mit hervorragenden Fahreigenschaften und gutem Aussehen.
8. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser leichtes Bike mit seinen hervorragenden Fahreigenschaften und dem tollen Design gefällt. Viel Freude weiterhin beim Fahren!
Mit freundlichen Grüßen
Team TENWAYS
Antwort von TENWAYS E-Bike
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience! We’re so happy to hear you’ve enjoyed the first 500km on your bike. Here’s to many more amazing rides ahead! 🚴♂️✨
Best,
Team TENWAYS
Leichtes E-Bike, fährt sich wie ein normales Fahrrad, hat aber enorme Power wenn man sie bergauf braucht.
Die Lieferung kam zügig wie zugesagt. Die Verpackung war professionell. Der Zusammenbau mit dem gelieferten Werkzeug ging schnell und unkompliziert.
Bin jetzt 1000 km gefahren und alles ist super. Negativ ist nur das sich das Frontlicht nicht verstellen lässt, und es mir, obwohl es sehr hell ist nicht weit genug nach vorne leuchtet.
8. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Leistung des E-Bikes, der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Zusammenbau zufrieden sind. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Frontlicht – wir geben Ihr Feedback an unser Produktteam weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele tolle Kilometer mit Ihrem TENWAYS!
Best,
Team TENWAYS
Alles tip top…
8. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw korte maar enthousiaste feedback! We zijn blij dat alles naar wens is. Geniet van uw ritten met TENWAYS!
Best,
Team TENWAYS
No booster at start
Das Fahrrad fährt gut, ich habe fast nichts auszusetzen.
Der Booster funktioniert erst nach 6 Sekunden, also leider nicht beim Anfahren. Das hätte ich für mein Knie gebraucht.
8. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Fahrrad insgesamt gut gefällt. Wir verstehen, wie wichtig eine sofortige Unterstützung beim Anfahren gerade für Ihr Knie wäre. Ihr Hinweis zum Booster ist sehr wertvoll und wir nehmen ihn für zukünftige Verbesserungen gerne auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme und schmerzfreie Fahrten!
Best,
Team TENWAYS
Top Produkt!
28. Juni 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr TENWAYS Team
Moinsen,
Moinsen,
Egal was ich mit Tenways zu tun hatte, es war immer sehr positive.
Sei es der Email Verkehr, der Ebike Kauf oder zu letzt der Kauf einer Powerbank.
Ich habe an Euch nichts aus zu setzen.
Macht weiter so!
Und mein Ebike hat mittlerweile über 5500 km auf der Uhr und es läuft wie am ersten Tag :)
Danke
6. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste Nils，
Vielen lieben Dank für dein super nettes Feedback und deine Treue zu TENWAYS! Es freut uns riesig zu hören, dass du schon über 5500 km auf deinem E-Bike unterwegs bist und es immer noch läuft wie am ersten Tag — genau so soll es sein! 🚲💨
Wir schätzen deine Worte und deine Unterstützung sehr. Wir geben weiterhin unser Bestes für dich und alle TENWAYS-Fahrer:innen. Viel Spaß weiterhin beim Radeln und jederzeit sichere Fahrt! 💚
Best，
Team TENWAYS
Antwort von TENWAYS E-Bike
Hallo Angela,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Fahrrad gefällt und es Ihnen so viel Spaß macht. Weiterhin viele schöne Fahrten damit! 🚲💚
Best,
Team TENWAYS
Tenways Erfahrung
Lieferung pünktlich und vollständig,Zusammenbau
problemlos,nur Forderrad eiert etwas
4. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Lieferung und Zusammenbau problemlos verliefen. Bezüglich des vorderen Rads, das etwas eiert, empfehlen wir Ihnen, sich gerne an unseren Kundenservice zu wenden – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter, damit Ihr Tenways Erlebnis perfekt wird.
Best,
Team TENWAYS
Das E-Bike von TENWAYS hat meine…
Das E-Bike von TENWAYS hat meine Erwartungen erfüllt und sieht auch gut aus. Es wurde pünktlich und gut verpackt geliefert. Das E-Bike ließ sich leicht mit dem gelieferten Werkzeug zusammen bauen. Der Akku ist nur mit viel Kraft einzusetzen und rastet schwer ein. Das Rad fährt sich leicht und ist leicht zu bedienen. Akkuverbrauch bis jetzt ca. 1% pro km. Toll ist die Gepäckträgertasche. Gut ist das geringe Gewicht für den Fahrradträger am Auto.
4. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste Kerstin,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser TENWAYS E-Bike Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen das Design gefällt. Schön zu hören, dass Lieferung und Verpackung pünktlich und gut waren und der Zusammenbau mit dem Werkzeug gut geklappt hat.
Bezüglich des Akkus nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden das prüfen, damit das Einsetzen künftig leichter fällt. Es ist toll zu hören, dass das Fahrgefühl, der Akkuverbrauch und das geringe Gewicht für den Fahrradträger Sie überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem TENWAYS E-Bike! Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Best,
Team TENWAYS
Sehr gutes Bike
Sehr gutes Bike
das Preis / Leistungsverhältniss ist einfach top.
Die Werbung und die gemachten Angaben etsprechen der Realität im Alltagsgebrauch
3. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste Olaf,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🚲✨ Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Alltagstauglichkeit deines TENWAYS so zufrieden bist. Viel Spaß weiterhin beim Fahren! 💚
Best，
Team TENWAYS
Super Bike
Soweit alles in Ordnung. Nur bei 400 km hat sich der Seitenständer verabschiedet. Er liegt jetzt zwischen Burmath und Saverne.
3. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Beste Hans,
Vielen Dank für dein Feedback! 🚲✨ Schön zu hören, dass du mit dem Bike zufrieden bist. Dass der Seitenständer nach 400 km abgefallen ist, tut uns leid — das sollte natürlich nicht passieren. Melde dich gern bei unserem Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter! 💚
Best,
Team TENWAYS
Leider keine Info nach Bestellung zu…
Leider keine Info nach Bestellung zu Lieferzeiten oder Status der Bestellung.
Es wird der Gepäckträger als Lieferung angekündigt. Dies zieht sich leider auch schon eine Woche hin.
Schade.
Mehr Transparenz wäre wünschenswert.
3. Juli 2025
Antwort von TENWAYS E-Bike
Lieber Andreas,
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz bei der Bestellung ist. Unser Team arbeitet bereits daran, dir schnellstmöglich ein Update zum Lieferstatus zu geben. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden. Danke für deine Geduld! 💚
Best,
Team TENWAYS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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