TeleClinic Bewertungen 1'790

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 343 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Hilfe, die es ermöglicht, Arztbesuche von zu Hause aus zu erledigen und Wartezeiten in Praxen zu vermeiden. Viele empfinden den Service als eine große Erleichterung, besonders bei Migräne, Blasenentzündungen oder Erkältungen, und loben die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals. Die Möglichkeit, schnell Termine zu erhalten und Rezepte sowie Krankschreibungen unkompliziert zu bekommen, wird als äußerst vorteilhaft hervorgehoben. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice und berichteten von Problemen bei der Rezeptübermittlung oder mangelnder Unterstützung bei der Lösung von Schwierigkeiten. Einige Kunden erlebten auch, dass Ärzte unter Zeitdruck standen, unfreundlich wirkten oder Anfragen ohne Begründung ablehnten, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als enorme Erleichterung empfunden wird,... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und Kompetenz der Ärzte... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, wobei einige die direkte Übermittlung von Rezepten an Apotheken... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wegen Migrände habe ich keine Lust gehabt mich in eine Praxis zu setzen, da kommt Teleklinik genau richtig. 2 mal habe ich dieses App schon genutzt, immer nette Ärtze gesprochen, die ohne Probleme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe seit Jahren Probleme mit meinen Händen und natürlich kriegt man beim Hautarzt erst in über 1 Jahr ein Termin oder gar keine vernünftige Hilfe. Mit dem Haut Check+ Privatrezept(5€ Standard Re... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr positiv überrascht von Teleklinik. Da ich auf dem Land wohne, fällt es mir oft schwer, wegen einer Blasenentzündung jedes Mal extra zum Arzt zu fahren – vor allem, wenn ich eigentlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb von weniger als 5 Minuten hat mich der Arzt zurückgerufen. Das Video- Gespräch war sehr freundlich, ruhig und gleichzeitig absolut fachlich kompetent. Man fühlt sich ernst genommen und gut... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Stiftung Warentest Testsieger (07/2022): ✔ Sofort Arztgespräch oder Wunschtermin ✔ Diagnose von deutschen Fachärzten ✔ Rezepte ✔ Krankschreibungen ✔ 24/7 erreichbar


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

1790 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke an die Ärzte

Da mein Artzt im Sommer in rente gegangen ist und ich natürlich , keinen Ersatz Artzt gefunden habe und siehe da mich die Erkältung erwischt hat . Bin ich Gott froh das es sowas wie die teleclinic gibt und sich Ärzte dafür bereitstellen an einem Sonntag mein Gejammer anzuhören. Vielen Dank dafür . Habe mich jetzt um einen Artzt vor Ort gekümmert .

30. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe sieht anders aus!

Hatte heute einen Termin bei einem Urologen zu einer Video Sprechstunde, wegen Starker Schmerzen, was ich mir erhofft habe hilfe und wenn es nur durch Verschreibung eines Schmerzmittels ist das wirkt.

Was ich bekommen habe, einen Arzt der ganz unverholen folgende Dinge sagte:

1. Ich habe keine Ahnung was das sein könnte.
2. Was soll ich dagegen jetzt tun.
3. Nehmen sie mal zwei Ibu 400 das muss reichen.

Und der Oberhammer: Als ich erwähnte meine Frau nimmt Tilidin ob die helfen würden, ja nehmen sie mal eine davon dann brauchen Sie ja keine von mir.

Aber Clotrimazol wollte man mir verschreiben, ein Medikament das man in jeder Apotheke Rezeptfrei bekommt.

Also in dem Sinne danke für nichts.

30. November 2025
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TeleClinic-Logo

Antwort von TeleClinic

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Die Sicherheit und Qualität der medizinischen Versorgung hat für uns höchste Priorität. Alle Ärztinnen und Ärzte, die über unsere Plattform tätig sind, sind in Deutschland approbierte Fachärzte und handeln nach medizinischen Leitlinien und ihrer ärztlichen Verantwortung.

Wenn in Ihrem Fall etwas nicht wie erwartet gelaufen ist, möchten wir das gerne prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da wir solchen Berichten konsequent nachgehen, um mögliche Fehlerquellen zu identifizieren und die Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zuverlässig

Absolut zuverlässig. Inzwischen mehrfach genutzt!!!
Terminvereinbarung sehr einfach und ohne lange Wartezeiten.
Die Ärzte sind alle sehr freundlich, hilfsbereit, hören aufmerksam zu und machen einen absoluten kompetenten Eindruck. Ich bin super zufrieden und halte die Gebühr für absolut angemessen. Empfehlenswert! Einfach nur top.👍

24. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbare Ergänzung zum lokalen Arzt!

Wir haben Teleclinic erst kürzlich entdeckt, als wir unseren Urlaub mit krankem Kind abbrechen mussten. Als Mama bin ich begeistert - schnelle Hilfe für die Kleinen, auch abends und am Wochenende. Für normale Probleme muss man jetzt nicht stundenlang mit den Mäusen in der Notaufnahme warten, sondern bekommt direkt Hilfe. Ich selbst bin ebenfalls schon auf die Teleclinic zurückgekommen mit hartnäckigem Husten und wurde kompetent versorgt. Gerade auf dem Land ist man froh, wenn man sich dann nicht noch ins Auto setzen muss, sondern direkt im Bett bleiben kann. Vielen Dank und weiter so! :)

23. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassig

Sehr kompetenter, freundlicher Mediziner. Die Verschreibung war innerhalb weniger Minuten auf meiner Krankenkarte

21. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ärzte

Einfach, schnell und unkompliziert.
Ärzte die auf einen eingehen und beraten.
Eine sehr, sehr hilfreiche Alternative zum niedergelassenen Arzt.

13. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das beste was man machen kann

Ich habe seit Jahren Probleme mit meinen Händen und natürlich kriegt man beim Hautarzt erst in über 1 Jahr ein Termin oder gar keine vernünftige Hilfe.
Mit dem Haut Check+ Privatrezept(5€ Standard Rezeptgebühr) habe ich mit Fragebogen und Bildern innerhalb von 30 Minuten meine Diagnose,Arztbericht und ein Rezept einer kompetenten Dermatologin erhalten. Ich bin ziemlich positiv überrascht. Das Rezept war sofort auf der Karte und wir hatten 20 Uhr abends. Ganz ehrlich besser geht's nicht!

18. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedienungsfreundliche APP

Bedienungsfreundliche APP, alles selbsterklärend. Die behandelnde Ärztin auch äußerst Kompetent.
Außerdem, kein langes Warten!

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Schlecht! Die Ärzte sind inkompetenz und unzuverlässig! Sie halten sich nicht an Absprachen! Wichtige zugesagte Rezepte/Medikamente werden vergessen! Lebensgefährlich!!!

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TeleClinic-Logo

Antwort von TeleClinic

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Die Sicherheit und Qualität der medizinischen Versorgung hat für uns höchste Priorität. Alle Ärztinnen und Ärzte, die über unsere Plattform tätig sind, sind in Deutschland approbierte Fachärzte und handeln nach medizinischen Leitlinien und ihrer ärztlichen Verantwortung.

Wenn in Ihrem Fall etwas nicht wie erwartet gelaufen ist, möchten wir das gerne prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da wir solchen Berichten konsequent nachgehen, um mögliche Fehlerquellen zu identifizieren und die Abläufe weiter zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles unkompliziert und…

Es ist alles unkompliziert und verständlich für jedermann, die App ist sehr gut gestaltet und man bekommt in der Regel einen Termin in unter einer halben Stunde. Alle Medikamente sind sofort in der App oder auf der Karte (Rezept). Mir hat es wahnsinnig auf Geschäftsreisen oder wenn ich nicht in der Nähe von meinem Hausarzt bin geholfen. Ob es auch im Ausland funktioniert habe ich noch nicht probiert. Ich kann es nur jedem empfehlen als Alternative um Stunden im Wartezimmer zu vermeiden. Und denen die viel unterwegs sind. Ich habe schon ein paar Ätze kennengelernt und alle waren stets sehr kompetent und nett.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

moderner Arztbesuch für Kleinfälle

Kein ewig langes warten in Wartezimmern, den durch teleclinic suchst du dir ein Termin ganz bequem aus und musst nichtaus dem Haus un zu seinem Arzt zu gehen (Ausgenommen sind schwere Fälle). Die Anwendung der App ist super einfach und die Ärzte auf der Plattform sind auch sehr freundlich und kompetent. Darüber hinaus kann man den weg zu Apotheke auch sparen und ganz bequem bestellen.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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