TeleClinic Bewertungen 1'790

Die Bewertung richtet sich an den Kundendienst.

Ich habe einen der Ärzte konsultiert. Dieser hat mir Gott sei Dank auch ein Medikament verordnet (Antibiose) welches mir Linderung verschafft hat. Er hat mir auch zugesagt, dass ich so nicht arbeiten kann und mir eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zugesagt. Selbstverständlich habe ich diese auch meinem Arbeitgeber mitgeteilt. Leider hat der Arzt jedoch die Krankschreibung vergessen.

Der Support hat dann den Arzt erinnert, jedoch ist nach nunmehr 23 Stunden nichts passiert. Ich habe den Support nach 10 Stunden noch mal angeschrieben und mitgeteilt, dass mein Arbeitgeber auf die AU wartet. Die Antwort war, dass ich nochmals 24 Stubden warten muss und mich dann noch einmal melden „DARF“. Der Kundenservice ist demnach null hilfreich. Ich finde es unverschämt, dass ich das Versäumnis des Arztes jetzt aussitzen muss und dann, wenn ich meine Besorgnis bezüglich meines Arbeitgebers kundtue, noch vom Kundenservice um 34 Stunden!!! Geduld aufgefordert werde!

Arzt war schnell dran, aber dringende Rezepte über ganzen Tag habe nicht bekommen. Ich rate, sucht ihr Arzt in der Nähe, nicht digital. Alles für nichts

Ich würde von der Rettungsstelle auf den Bereitschaftsdienst der teleclinic hingewiesen und bin sehr froh, diesen Schritt gegangen zu haben. Das ärzte Team was mir nach Hause geschickt wurde war super nett und zuvorkommend und sehr empathisch. Nur zu empfehlen um die Notaufnahme mit NICHT Notfällen überzustrapazieren!!!

Nachdem ich eine ärztliche Beratung hatte, bei der der Arzt in Eile war, habe ich trotz Zusage des Arztes, dass dieser ein Rezept wie besprochen in der App einstellen würde, dort auch drei Stunden nach dem Termin keines erhalten. Ich muss jetzt ohne eine dringend benötigte Medizin ins Wochenende gehen.

Funktioniert gut!
Hohes Fieber, schlapp und Feiertag. Wer möchte da schon in die Notfallpraxis fahren? Dank teleclinic konnte ich im Bett bleiben und online mit einem Arzt sprechen.
Das Rezept für das Antibiotika erhielt ich als e Rezept und mein Partner konnte es in der Apotheke einlösen

Benötigte dringend ein Rezept. Mir wurde schnell geholfen und die Dosierung ausführlich erklärt

Pünktlich, hilfsbereit, zuverlässig! Netter Arzt.

Schnelle Termine
Super kompetente Ärzte
Diagnose und Rezepte schnell erhalten .
Absolute Empfehlung

Es klappt alles super schnell und reibungslos. Tolle App und sehr freundliche Ärzte.

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich habe jetzt schon mehrfach Rezepte über die App erhalten. Jedesmal wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten.

Immer wieder super, geht schnell, unkompliziert und freundlich von statten.
Gesetzlich Versicherte müssen nichts zahlen. Termine super schnell verfügbar. Ärzte sind top

Perfekt, wie von Freunden beschrieben

Ich habe durch Bereitstellung der KV schnell, flexibel und unkompliziert Termin, Beratung und Rezept erhalten.

ACHTUNG Betrug!!!! ich habe dringend mein Medikament gegen Allergie benötigt, man konnte es alles anwählen in der App und sämtliche Daten hochladen. Heute bin ich extra früh aufgestanden für einen Arzttermin den die App verpflichtend machte. Der Arzt sagt mir direkt dass ich das Medikament nicht von ihm bekommen kann. Was soll das? absolute Abzocke, dass man an die Kundendaten kommt und abrechnen kann ohne Gegenleistung!

Ich bin sehr zufrieden!!!

Ich habe ein kleines Kind, sehr anstrengendes und mit Angst vor fremden Menschen. Zufällig habe ich teleclinic gefunden und hat mich wirklich gerettet. Bei meinem Arzt habe ich ständig den Termin verschoben und zum Schluss abgesagt weil ich keine Betreuung für Kind hatte. Bei teleclinic läuft alles unglaublich schnell, Termin kann man noch an dem gleichen Tag bekommen. Ich würde jedem empfehlen

Sehr einfach. Und ich bin sehr dankbar, dass es diese Lösung gibt, denn sich mit Schmerzen in eine Arztpraxis zu schleppen, macht keinen Sinn. Aufgrund meiner Krankenkasse habe ich innerhalb 2 Minuten einen Termin bekommen. Wenn ich vor Ort bei mei meinem Hausarzt einen Termin habe, muss ich meistens noch 1 Stunde warten bis ich dran komme. Wozu, wenn es einfacher geht?
Gut wäre es, wenn man länger als 3 Tage eine Krankschreibung bekommen könnte.

Ich zeige erstmal den Befund meiner Partnerin:

Befund: Ist gestresst, da keine HA in der Nähe nimmt Sie auf, leidet unter Fatique -Syndrom, post Covid-Infektion

Epikrise/Therapieempfehlung:

Beim HA Vorstellig werden und Untersuchenlassen, ggf. Vorhandene Medikation neue anpassen

Da meint man Ärzte sollten gebildete Menschen sein. Wenn allerdings nach so einem Befund so eine Therapieempfehlung gibt zeigt es etwas von kognitiver Beeinträchtigung.

Absolute Geld Verschwendung.

Mehrmals schon genutzt, keine überfüllten Wartezimmer, kein nach-draußen-schleppen-trotz-kranksein, super kompetente Hilfe, sehr schnelle Terminvergabe und am Mensch interessiert.

Mein Fußpleger sagte mir, dass ich an den Fußsohlen einen Ausschlag, oder Fußpilz hätte, so genau konnte er das nicht eingrenzen. Er hat ein paar Fotos mit meinem Handy gemacht und ich habe mich mal erkundigt, ob ich meinem Hautarzt die Bilder schicken kann, damit er sich die mal anschaut. Termine muss man ein Jahr im Voraus machen. Mein nächster wäre Ende März 2026.

Dann bin ich auf die TeleClinik gestoßen. Hab meine Krankenkasse gefragt, die haben gesagt, das übernehmen sie. OK, ich hab mich dort angemeldet und meine Bilder dort hochgeladen. Völlig easy! Ich konnte für den nächsten Tag schon einen Termin buchen (Zeitfenster 8.00 bis 10.00 Uhr, hab eine E-Mail bekommen, dass ich mich ab 7.55 mittels Button im Mail anmelden muss.

Am nächsten Morgen um 7.55 kam eine Erinnerung aufs Handy, auf den Button geklickt, und um 8.02 Uhr hatte ich einen Videoanruf von einem Doktor, der gesagt hat, dass er sich die Bilder angeschaut hat, und es sich nur um ein Ekzem handeln würde, welches er mit einem Desinfektionsmittel eine Woche lang behandeln würde. Jedenfalls war das eine super Sache, und ich bin gespannt, wie meine Sohlen nach dieser Woche machen.
Klar werde ich meinen Hausarzt oder Hautarzt nach wie vor besuchen, wenn ich was habe, aber in diesem Fall war ich total entspannt, so schnell einen Arzt zu finden. Ich werde das jederzeit wieder machen.