Wegen Migrände habe ich keine Lust gehabt mich in eine Praxis zu setzen, da kommt Teleklinik genau richtig. 2 mal habe ich dieses App schon genutzt, immer nette Ärtze gesprochen, die ohne Probleme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Stiftung Warentest Testsieger (07/2022): ✔ Sofort Arztgespräch oder Wunschtermin ✔ Diagnose von deutschen Fachärzten ✔ Rezepte ✔ Krankschreibungen ✔ 24/7 erreichbar
Kontaktinformationen
Brienner Straße 45a-d c/o Design Offices München, 80333, München, Deutschland
- kundenservice@teleclinic.com
- teleclinic.com
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bin immer sehr zufrieden
Bin immer sehr zufrieden, einfach und sehr nette Ärzte
Klare Empfehlung
Ich habe Teleclinic schon mehrfach benutzt, wenn ich nur schnell ein Privatrezept brauche. Die Termine sind immer schnell, die Ärzte kompetent und geben wichtige Hinweise, die Rezepte sind immer zeitnah bei meiner Apotheke. Klare Empfehlung
ACHTUNG BETRUG !!!!!!!!!!
ACHTUNG, BETRUG!!!!
Ich habe problemlos ein Rezept erhalten und hatte dann die Möglichkeit bei zwei Internet Apotheken per Klick einzureichen. Ich habe APO.com ausgewählt.
Und jetzt geschah das unglaubliche: mit diesem einen Klick. Zur vermeintlichen Einreichung erhalte ich eine Bestellbestätigung. Dabei hatte ich gar keine Geschäftsbeziehung mit apo.com. Vor allen Dingen aber habe ich eine Bestellbestätigung erhalten über ein Produkt, was ich gar nicht bestellt habe! Ich wollte ein generisches Produkt und habe das auch explizit angekreuzt. Und nur das steht auch auf dem Rezept, kein Warenzeichen! Eine Bestellbestätigung ging über das Original Produkt und das auch noch mit einem Wucherpreis!!. Dem zehnfachen Preis gegenüber dem Generikum!! Ohne dass ich jemals einen Warenkorb gesehen habe, eine Produktbeschreibung, geschweige denn auf „jetzt bestellen“ geklickt habe. Ein richtiger Betrug!! Ich bin sprachlos. Ich dachte, Teleclinik wäre seriös, und stattdessen betreiben sie in Zusammenarbeit mit online Apotheken richtige Abzocke. Ich bin absolut fassungslos!!!
Ich erwarte eine Erklärung, eine Entschuldigung und eine Erstattung!

Antwort von TeleClinic
Terminvereinbarung hat nicht geklappt
Terminvereinbarung hat nicht geklappt. Termin war bereits vorbei als die Mail ankam. Für neuen Termin muss der komplette Fragebogen als Neukunde neu ausgefüllt werden...da ist man beim Arzt fast schneller.

Antwort von TeleClinic
Schnell und gründlich
Schnell, vernünftig nachgefragt und beraten und mir wurde geholfen. Rezept umgehend erhalten. Perfekt *****
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert.
Der Arzt konnte mir alles gut erklären und war sehr hilfsbereit. Bin sehr zufrieden.
Meine Hausärztin war in den Ferien und…
Meine Hausärztin war in den Ferien und so habe ich mich an den neuen Service "herangewagt". Das Portal ist übersichtlich aufgestellt und nachdem ich die üblichen Gesundheitsfragen beantwortet hatte ( Vorerkrankungen, Medikamente usw.) wurde ich mit dem Arzt verbunden. Nach einigen Fragen zur Erkrankung erhielt ich ein Rezept und eine Krankschreibung via Mail. Die habe ich gleich an den Arbeitgeber weiterleiten können. Da ich privat Versicherte bin, war auch das Zahlen mittelt ec-Karte, unkompliziert und die Rechnung wurde via Mail zugesandt.
Natürlich ersetzt diese Behandlungsart keine regelmäßigen Gesundheitskontrollen, aber für die Behandlungen von leichten Erkrankungen wie Erkältung oder
Magen-Darm Infekten ist es eine
Tolle Lösung und eine Entlastung der Hausärzte.
Ich fürchte nur, dass gerade arbeitsscheue Menschen das System missbrauchen können.
Sehr Empfehlenswert!!
Ich war sehr positiv überrascht von Teleklinik. Da ich auf dem Land wohne, fällt es mir oft schwer, wegen einer Blasenentzündung jedes Mal extra zum Arzt zu fahren – vor allem, wenn ich eigentlich nur ein Antibiotikum brauche und sonst ewig im Wartezimmer sitzen würde.
Über Teleklinik hat das unkompliziert und schnell funktioniert. Besonders Frau Dr. Amina Pietsch war sehr kompetent, freundlich und hat sich Zeit genommen. Ich habe mich ernst genommen & Wohlgefühlt.
Für mich eine große Erleichterung und absolut empfehlenswert!
Unkompliziert freundliche Ärzte würde…
Unkompliziert freundliche Ärzte würde ich immer wieder gerne nutzen
Schnell Termin bekommen aber das war’s auch
Ich habe mich an TeleClinic gewandt mit der Hoffnung nach meiner Kiefer Operation weiter krankgeschrieben zu werden und das Rezept für ein Antibiotikum zu bekommen. Was bekam ich stattdessen? Sprüche wie „sie sitzen doch nur vor einem PC und telefonieren ein bisschen „. Ich wurde dann nur rückwirkend krankgeschrieben. Ich sollte meinen Kiefer eigentlich für mind. 2 Wochen schonen (das heißt auch unnötiges sprechen vermeiden). Meine starke schwellung im Gesicht, die sprachschwierigkeiten und die Schmerzen wurden auch ignoriert. Rezept habe ich natürlich auch nicht bekommen (ich solle ja meinen Hausarzt oder Kieferorthopädie nochmal fragen). Alle möglichen Ärzte haben mich weggeschickt!!!!!! Die restlichen Tage mussten mir von meinem Urlaub abgezogen werden, damit ich mich wenigstens etwas erholen konnte. Wie soll man sich denn trauen hier nochmal einen Termin zu vereinbaren?!
Nachtrag 27.03.2026:
Ich habe mir einen Termin wegen psychischer Probleme gemacht um eine AU zu bekommen. Aber hier habe ich mich gefragt, ob die Ärzte sich die Fragebögen überhaupt ansehen. Der Arzt ist überhaupt nicht darauf eingegangen. Und eher nicht so hilfreiche Tipps (ich solle mich ja mit meinem Chef ,der mich seit 6 Monaten unter Druck setzt und schikaniert, sprechen)

Antwort von TeleClinic
Rund um die Uhr ärztlich erreichbar – unkompliziert, kompetent und kassenfähig
Ich bin unglaublich dankbar, dass es diesen Service gibt. TeleClinic erleichtert das Leben enorm – besonders, wenn man krank ist, auf dem Land lebt, nicht mobil ist oder zu ungünstigen Zeiten dringend ärztlichen Rat benötigt.
Was TeleClinic für mich besonders einzigartig macht: Es ist der einzige mir bekannte Telemedizin-Service, der unkompliziert über die gesetzliche Krankenkasse abgerechnet werden kann und bei dem man trotzdem sehr schnell einen Termin erhält – oft sogar sofort, auch nachts oder am Wochenende. Das ist wirklich außergewöhnlich
Ein besonders prägendes Erlebnis betrifft meine Mutter: Sie hatte einen Katzenbiss an der Hand und war bereits in einer Arztpraxis gewesen, wo die Situation leider nicht richtig eingeschätzt wurde und kein Antibiotikum verordnet wurde. Die Hand wurde zunehmend dicker und schlimmer. Es war Wochenende, spät abends (gegen 23 Uhr), und wir waren sehr verunsichert. Obwohl sie bereits im Bett war, haben wir uns entschieden, zusätzlich ärztlichen Rat über TeleClinic einzuholen
Das war im Nachhinein extrem wichtig. Die ÄrztInnen bei TeleClinic haben sich die Situation sehr genau angesehen – wir konnten Fotos hochladen und sogar per Video alles zeigen. Die Gefährlichkeit eines Katzenbisses an der Hand wurde sofort korrekt eingeschätzt und sehr verständlich erklärt. Meiner Mutter wurde dringend geraten, sofort ins Krankenhaus zu gehen. Wir haben direkt einen Arztbrief erhalten, den sie dort vorlegen konnte. Sie wurde umgehend aufgenommen und mehrere Tage stationär mit Antibiotika-Infusionen behandelt. Ohne diesen Rat hätte das sehr schlimm enden können, möglicherweise mit dauerhaften Schäden an der Hand.
Auch ich selbst habe TeleClinic schon mehrfach genutzt, oft zu Zeiten, in denen es schwierig oder unmöglich gewesen wäre, eine Arztpraxis aufzusuchen. Jedes Mal habe ich kompetente, ruhige und ernsthafte Beratung erhalten – inklusive Rezepten, Facharztüberweisungen und klaren Empfehlungen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Dokumente, Fotos und Videos hochzuladen, sodass die ÄrztInnen sich ein sehr gutes Bild machen können.
Die Kombination aus jederzeitiger Erreichbarkeit, medizinischer Kompetenz, schneller Terminvergabe und unkomplizierter Abrechnung über die gesetzliche Krankenkasse macht TeleClinic für mich unverzichtbar. Ich bin wirklich überglücklich, dass es diesen Service gibt. Das ist moderne medizinische Versorgung, wie sie sein sollte – und etwas, das unsere Gesundheitsversorgung dringend gebraucht hat.
Genau richtig für kurze akute Erkrankung
Die Anmeldung ging unkompliziert und schnell. Meine Hausärztin war im Urlaub und mit Fieber, Kopfschmerzen und Ohrenschmerzen konnte ich das Haus erstmal nicht verlassen. Hier ging alles sehr zu meiner Zufriedenheit. Der Arzt war sehr freundlich und hinterfragte die Symptome. Für eine kurze akute Erkrankung genau richtig.
Völlig unkompliziert und schnelle Hilfe…
Völlig unkompliziert und schnelle Hilfe ohne dass ich mit meiner vorhandenen Grippe in eine Praxis gehen musste und mich eventuell mit noch mehr Viren und Bakterien zu infizieren. Das alleine ist tip top.
Tolle App und hervorragende ärztliche Beratung
Es ist heutzutage fast unmöglich, spontan einen Arzt zu finden. Diese App macht es möglich! Was mich aber am meisten überrascht hat, war die Qualität der Behandlung: Der Arzt ist sehr detailliert auf mein Problem eingegangen und hat nicht nur Medikamente verschrieben, sondern auch präventive Ratschläge gegeben.
Rezept und Krankschreibung waren sofort da. So stelle ich mir moderne Medizin vor. Danke!
Real lifesaver in the current situation!
Beste ärztliche Behandlung überhaupt
Habe die Teleclinic bereits dreimal genutzt für verschiedene Anliegen. Jedes Mal bekam ich innerhalb von 15 min. ein Arztgespräch, welches ich in der Praxis niemals gehabt habe. Sehrt liebe Ärztinnen bisher, sehr kompetent und Patientennah. Rezept sofort bekommen, ich bin begeistert.
Intuitiv, keimfrei, geschwind und bestens beraten
Na anfänglichem Zweifel bot die intuitive Bedienung mit viel Komfort und das fantastische Arztgespräch Alles was ich so vor Ort so schnell und keimarm nicht bekommen hätte.
In wenigen Minuten konnte ich auch alle Fragen los werden und wurde verantwortungsvoll, fachlich und mit viel Humor beraten. Auch die AU für diesen Tag gab es direkt um diese an Arbeitgeber und Krankenkasse weiterleiten zu können.
Das war absolut perfekt.Freundliche Beratung und alles hat gut geklappt.
Das war absolut perfekt.Frezndlich und perfekt.Alles hat super funktioniert.So haben wir sofort die notwendige Hilfe erhalten.
Wir bedanken uns auf diesem Wege noch einmal.Frau Dr.med.Ferchland ist wunderbar und eine tolle Ärztin.
Tolle App, super Unterstützung.
Ich finde die App wirklich gut und die Betreuung ist hervorragend. Meines Erachtens liegt hier die Zukunft.
Termine erhält man schnell und Hilfe ist meist unkompliziert.
Leider wurden private Rezepte schon zweimal nicht an die Apotheke übermittelt. Aber heute an der Support super funktioniert und die Apotheke kontaktiert.
Klasse!
Sehr freundliche Ärztin
Sehr freundliche Ärztin, man erhält schnell einen Chatkontakt, Hilfreich Tipps (um übers WE zu kommen, ohne einen weiteren Arzt bzw. die Notfallpraxen zu besuchen)
Ein Arzt vor Ort
Man erspart sich den Weg zum Arzt, wenn man krank ist und Gliederschmerzen hat und keine Kraft hat.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







