media@home Technik-Galerie GmbH Bewertungen 172

Bin sehr zufrieden aber der schon mehrere Geräte mir zugelegt und wurde bisher immer bestens beraten.

Ich habe hier schon öfter bestellt und war bislang immer zufrieden mit der Qualität, Lieferzeit und Support.

Top Onlineshop, kann ich nur empfehlen!

Habe hier schon paar mal bestellt und Ware kam immer rechtzeitig an, die Preise sind auch super. Einmal hatte ich ein Problem und der Support hat mir sofort Ersatz geschickt.

Am 21.6.21 einen Miele Wärmepumpentrockner bestellt (angebl. Lieferzeit ca. 3 Tage) und am gleichen Tag per paypal bezahlt. Kurz darauf Vorabbestätigung erhalten. Tags darauf kam Mail, dass die Ware voraussichtlich erst am 13.7.21 versandt wird. Da sich danach nichts mehr tat, mehrere Veruche, die Hotline über div. Nummern anzurufen - immer ausser langsam nervige Klaviermusik nichts erreicht. Dann drei Mails an verschiedene Stellen geschrieben und mit Kaufrücktritt und gerichtlichen Schritten gedroht. Abends hat Herr Jilg angerufen und 1/2 Stunde später kam eine Mail, dass Ware jetzt in den Versandt kommt. Am 19.7. war die Ware im Zentrallager von DHL und am 21.7. teilte die Spedition mit, dass Ware am nächsten Morgen ausgeliefert wird. Um 7 Uhr früh war der Trockner an Ort und Stelle. Hat also trotz sofortiger Zahlung 1 Monat gedauert. Deshalb Sterneabzug, weil ich mich betrogen fühlte. Wer sich nicht rührt, hat vielleicht Pech. Wendet euch gleich an Herrn Jilg, oder kauft dort, wo es etwas mehr kostet, aber gleich mitgenommen werden kann. Das spart Nerven und Bauchweh.
Nachtrag:
Ich wurde (aus dem Ausland) angerufen und gebeten, meine Bewertung nochmals zu überdenken. Es wolle niemand die Kunden verärgern, im Gegenteil will man die Kunden auch in Zukunft halten... Unabhängig davon erhielt ich ein kleines Geschenk zugeschickt. Das Geschehene ist dadurch aber nicht wegzuleugnen. Immerhin versucht man nun, den Schaden zu minimieren. Das Gerät läuft bisher einwandfrei und der Preis ist auch o.k. Hoffentlich bleibt es so.

habe hier schon öfter bestellt,
und kann mich nicht beklagen Ware wurde immer schnell geliefert, und der Service ist auch Super.

Bestellung #500012068 - Bearbeitung
Keine Lieferung
in der Werbung 1 bis 3 Tage
das ist gelogen
nach 6 Wochen hast Du deine Ware nicht

Waschmaschine wurde bestellt da diese angeblich innerhalb von 1-2 Tagen lieferbar sein sollte. Als dies nicht erfolgte, stellte sich telefonisch (nach sehr langer Wartezeit in der Bestellhotline wurde ich schließlich zurückgerufen, da auch auf Mails keine Antwort erfolgte) heraus, dass die bestellte Maschine nicht mehr lieferbar sei. Eine sofort verfügbare andere Maschine wurde daher bestellt- jedoch auch hier erfolgte innerhalb von mehr als zwei Tagen keine Avisierung der Lieferung. Weder telefonisch noch per Mail erhalte ich eine Stellungnahme.
Unseriöse Geschäftsgebaren - absolut nicht zu empfehlen!

Telefonisch ist die eigentliche Möglichkeit durchzukommen, beim Punkt „Bestellung“ zu hoffen nach einer 10min Wartezeit in der Hotline zurückgerufen zu werden. Bei Servicefragen wird gleich auf den Kontakt per Mail hingewiesen, wo ich noch nicht einmal von der ersten Anfrage eine Rückmeldung erhalten habe.
Hoffe jetzt auf die Rückerstattung seitens Paypal.

Nicht zu empfehlen…!!!!!!

Der Onlineshop hat sehr viel Auswahl im Sortiment.
Die Lieferzeiten sind sehr kurz und das Bestellen sehr einfach. Gefällt mir sehr gut :-)

Der Shop hat eine große Auswahl an Produkten und Angeboten. Habe mir hier Lautsprecher von JBL bestellt gehabt. Die Lieferzeit beträgt hier nur wenige Tage und meine Lieferung kam pünktlich an. Die Ware war gut verpackt.

Positiv:
Preis war fair und Versand war schnell. Gibt viel Auswahl und der support ist bereit Fragen zu klären.

Negativ:
Die Webseiten gestaltung könnte etwas ansprechender und moderner sein.

Ich finde die Produkte top und die Preise fair. Das eine kostenlose Rückgabe bei media@home / EURONICS Händler angeboten wird, finde ich super. Hier können sich manch andere Händler eine Scheibe abschneiden.

Dieser Laden absolute Katastrophe! Ein Stern ist noch Zuviel. Am 27. 12.20 habe ich mehrere Miele Geräte bestellt und auch bezahlt. Bis jetzt am 9.2.21 habe ich Kein einziges Gerät und auch kein Geld zurück erhalten. Erreichbar ist dort auch niemand und fragen werden nicht beantwortet. Der Fall wird jetzt zum Anwalt gehen. Meine Geduld ist am Ende. Ich kann allen nur raten paar Euro mehr zu bezahlen und die Elektrogeräte zu erhalten. Wir haben sie jetzt wo anders bestellt und sie waren in 2 Tagen bei mir zu Hause.

Haben eine Dunstabzugshaube (Miele Pur 68W) bestellt. Die Lieferung per Spedition erfolgte sogar schneller als angegeben. Leider hatte das Produkt eine kleine Beschädigung, die äußerlich an der Verpackung nicht erkennbar war. Das Beschwerdemanagement war super, wir haben schnell eine gute und zufriedenstellende Lösung gefunden. Gerne wieder!

Produkt bestellt mit 3 Tagen Lieferzeit wurde inzwischen 3 mal mit neuem Liefertermin vertröstet und neuer Liefertermin ist nun mittlerweile 4 Wochen später.

super preise, klasse service sehr freundliche kundendienst

Die Lieferung ging zügig und kam unversehrt an. Erhalten wie bestellt. Das Sortiment ist umfangreich und für jeden was dabei.

Rasche Lieferung und sehr gute Preise. Immer wieder bestelle ich hier meine Elektrosachen. Einfach nur TOP.