Preis und Qualität der Bücher, unschlagbar. Lieferung auch komplett problemlos auf die Kanaren. Und schnell sogar. Immer gerne wieder, da es bei Taschen Bücher gibt, wie man sie selten findet.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Der Versand über DHL war eine Katastrophe. Das schwere Paket war beschädigt, wurde ohne Ankündigung jeder Art angeliefert u dann an einen DHL Outlet geliefert, der in einem anderen Stadtteil weit weg... Mehr ansehen
Leider waren die Bücher im Karton völlig schutzlos, weshalb 5 Stück die in der Ecke des Kartons übereinander lagen, kaputt gegangen sind. Der Versandkarton hat natürlich was abbekommen und ist gena... Mehr ansehen
Von Bestellung zu Lieferung ca. 4 Wochen. Der persönliche telefonische Kontakt mit Mitarbeiterin des Verlages war sehr freundlich und hat auch zur allsbaldigen Lieferung des Kunstwerks geführt. Karnev... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TASCHEN is a leading art-book publisher known for its dazzling and audacious world of eye-catching coffee table books.
Kontaktinformationen
Hohenzollernring 53, D-50672, Köln, Deutschland
- contact@taschen.com
- taschen.com
3.7
Akzeptabel
2967 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Paket wurde einfach vor der Haustür…
Paket wurde einfach vor der Haustür abgestellt, das ist bei dem Wert vor allem, eine Unverschämtheit.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TASCHEN
Guten Tag Katrin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Buch trotzdem genießen konnten und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team
Ein tolles Buch ein Berlin Doku ein Berlin Dokument, ein Berlin Monument!ment
Ein tolles Buch ein Berlin Dokument, ein Berlin Monument!
Druckqualität und Auswahl ist Taschen Qualität. mehr geht nicht.
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sendung wurde im Garten abgelegt obwohl…
Sendung wurde im Garten abgelegt obwohl ich zuhause bin
Sendung / Paket ist beschädigt
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TASCHEN
Sehr geehrter Herr Napp-Zinn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt ist. Wir verstehen, dass dies nicht das ist, was Sie erwartet haben.
Um sicherzugehen, dass wir die beste Lösung für dieses Problem finden, wären Sie so freundlich, uns ein paar Bilder der Beschädigung(en) an customerservice@taschen.com zu schicken? Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie das/die Buch(er) kostenlos an uns zurückschicken können, indem Sie direkt von Ihrem Kundenkonto aus ein Rücksendeetikett erstellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit unter customerservice@taschen.com kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Zustellung schneller als zuerst angekündigt!
Prächtiges Buch!
26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafte Ware und unsachgemäße Verpackung
Von drei bestellten Foto-Postern waren alle drei am Rand angestoßen und/oder wiesen an einer Ecke einen Knick auf. Entweder waren sie schon vor der Verpackung beschädigt oder Taschen hat sie unsachgemäß in die eckigen(!) Kartons gesteckt. Ich schicke sie nur nicht zurück, weil mir der Aufwand im Verhältnis zum Preis zu groß ist. Aber das war meine erste und letzte Bestellung bei Taschen.
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TASCHEN
Sehr geehrter Herr Goltermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt ankam. Wir verstehen, dass dies nicht das ist, was Sie erwartet haben.
Um sicherzugehen, dass wir die beste Lösung für dieses Problem finden, wären Sie so freundlich, uns ein paar Bilder der Beschädigung(en) an customerservice@taschen.com zu schicken? Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie die Posters kostenlos an uns zurückschicken können, indem Sie direkt von Ihrem Kundenkonto aus ein Rücksendeetikett erstellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit unter customerservice@taschen.com kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team
Super!
Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt und auch geliefert. Die Bücher waren im einwandfreien Zustand. Ich bin sehr zufrieden!
20. September 2024
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Wie immer alles bestens,die bestellten…
Wie immer alles bestens,die bestellten Bücher sind jedes Mal ein traumhafter Genuß…der von „Taschen“angeraumte Service ist hervorragend, ganz herzlichen Dank.
20. September 2024
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Bestellung
Bestellung, Bezahlung und Lieferung ohne Probleme.
Sehr schöne Bücher
Immer eine Freude
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Paket wurde NICHT zugestellt.
Das Paket wurde mitnichten zugestellt. In der Packstation ist es offensichtlich nicht, in der nächsten Postfiliale auch nicht. Können Sie mir bitte helfen, zu dem Paket zu kommen?
12. September 2024
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Raphael Complete Works vom Feinsten
Mal wieder ein tolles Buch zum Thema Kunst von imposanter Qualität. Der Taschen Verlag ist seinem Anspruch mal wieder gerecht geworden.
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
tolles angebot
tolles angebot, zu meinen lieblings büchern. gute zustellung, schnelle lieferung.
10. September 2024
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Die absolute Zuverlässigkeit
Die absolute Zuverlässigkeit; Chapeau !!
Das heisst Pünktlichkeit ! Unversehrheit des Buches durch perfekte Verpackung !
Was will man mehr?
Weiter so !!
Vielen Dank,
Thomas Kempf
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Everything was fine
Everything was fine. The packaging was great. Second time buying at Taschen, will buy again
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität für jedes Budget
Wie immer bei Taschen, haben die Bücher auch der unteren Preiskategorien eine Top Qualität. Vor allem ist hier die 40th Edition zu nennen, deren Preisgestaltung outstanding in der heutigen Zeit ist.
5. September 2024
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Schlechter Versandkarton, kaputte Bücher
Leider waren die Bücher im Karton völlig schutzlos, weshalb 5 Stück die in der Ecke des Kartons übereinander lagen, kaputt gegangen sind.
Der Versandkarton hat natürlich was abbekommen und ist genau an der besagten Ecke eingedellt. Sowas wäre super einfach zu verhindern, wenn man einfach mit etwas mehr Sorgfalt die Bücher verpacken würde oder dickere Versandkarton nimmt. Sehr enttäuschend.
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles prima!
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bücher kamen schnell und sehr gut…
Die Bücher kamen schnell und sehr gut verpackt !!!
3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin begeistert von dem XL Buch Sumo…
Ich bin begeistert von dem XL Buch Sumo aus dem Taschen-Verlag, das ist ein Hochgenuss für Helmut Newton-Fan,s wie mich, Qualitativ hochwertig gedruckt und gebunden.
Und es wurde extrem schnell geliefert.
Bin Top zufrieden damit
31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unglaublich schnell das tolle Buch vom…
Unglaublich schnell das tolle Buch vom TASCHEN-Verlag zugestellt.
31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
leichte beschädigung aber ansonsten wunderbar
das buch war sehr sehr schnell da so innerhalb von 2 tagen - allerdings war es leicht beschädigt was schon ärgert da ch das buch verschenkt habe. zwar hielt sich die beschädinung im rahmen aber bei den preisen teilweise sollte das nicht vorkommen. trotzdem war das buch sehr sehr schön und derjenige hat sich sehr gefreut.
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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