Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... Mehr ansehen
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
Kontaktinformationen
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, Dänemark
- kontakt@sykkelhjelm.no
- sykkelhjelm.no
2.7
Mangelhaft
372 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rask levering og en fantastisk hjelm.
Rask levering og en fantastisk hjelm.
Takk for god service👍
22. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask levering
Rask levering, god kvalitet på hjelmen og så ser den i tillegg kul ut!
22. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meget rask levering og hjelmen var til…
Meget rask levering og hjelmen var til og med finere enn jeg trodde.
16. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flott å kunne velge fra et større…
Flott å kunne velge fra et større utvalg av sykkelhjelmer enn man finner i butikken. God service.
14. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best på pris
Best på pris, rask levering og helt uproblematisk kjøp. Bra informasjon hele veien. Et svært seriøst firma. Anbefales.
2. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Veldig fornøyd
Rask levering og vi er veldig fornøyde med hjelmene våre!
1. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det var en liten mangel på hjelmen da…
Det var en liten mangel på hjelmen da den ble levert. Kontaktet sykkelhjelm.no på mail. Fikk svar og løsning innen en time.
1. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alt fungerte veldig bra med leveringen
Alt fungerte veldig bra med leveringen, raskt og lett å spore.
16. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Giro hjelmer
Fine hjelmer av god kvalitet. Litt treg levering.
28. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sen levering og lite info.
24. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Beate
Vi beklager at din pakke har været forsinket med 2 arbejdsdage. Det er nogle helligdage som har forlænget leveringstiden desværre. Har du yderligere spørgsmål så er du velkommen til at skrive til os.
Treg levering.
Fin hjelm, men veldig treg levering. Ble ikke levert på døren som betalt for, men måtte hentes på postkontoret. Ingen telefon eller sms ved "forsøk" på levering, og papirhentelapp i postkassen etter 3 dager. Alt i alt, omtrent dobbelt så lang leveringstid som oppgitt på hjemmesiden. Heller ikke svar fra kundeservice på mail.
23. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Siri. Pakken blev forsøgt leveret på døren og herefter kørt til postkontoret. Vi lover 3-5 arbejdsdages leveringstid. Din pakke blev leveret på 5 arbejdsdage. Jeg har set at du har skrevet til os i torsdags, den mail skulle være besvaret fredag og det beklager jeg at den ikke er blevet. Hvis du har spørgsmål til pakken eller produkt så skriv gerne til os.
Veldig kort leveringstid!
Veldig kort leveringstid!
Hjelmen har god passform og fine justeringsmulighetene.
Sitter godt på og gir klart inntrykk av god beskyttelse.
19. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flott hjelm, rotete forsendelse.
Det ble opplyst 3-5 dagers leveringstid på lagervare. Etter 10 dager kom faktura, men ingen forsendelsesinfo. Etter ytterligere 4 dager måtte jeg etterspørre forsendelsesinfo og fikk da vite at hjelmen hadde ankommet utleveringssted.
Hjelmen er super og min datter elsker den.
19. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frekk og arrogant "kundeservice"
Frekk og arrogant "kundeservice"
Treg levering.
og produktet var ikke som forventet.
Kommer aldri til å bruke ei krone her igjen.
Dette er en elendig dropshipper.
13. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Atle
Vi har undersøgt hvad der er sket for at forstå din utrolig dårlige anmeldelse. Vi forstår at du med din anmeldelse vil forsøge at genere vores webshop.
Fakta er at du har bestilt en vare lørdag den 1. juni og fredag den 7. juni er varen leveret. Dette kan du se via tracking hos Bring. Det er en levering på 5 arbejdsdage. Vi lover levering på 3-5 arbejdsdage, så den del har vi overholdt.
Hvis produktet ikke er som forventet har du fortrydelsesret.
Sykkelhjelm.no er ikke dropshipper. Vi har vores eget lager og sender herfra.
Din anmeldelse om at vores kundeservice er fræk og arrogant er vi ikke enige i. Du har denne mening efter 1 mailsvar fra os, hvor vi oplyser dig om at du ikke kan afbestille din ordre, da den er afsendt. Dette er normal praksis. Hvis du bestiller en vare og den er afsendt fra vores lager kan varen ikke afbestilles. Du har selvfølgelig stadigvæk din fortrydelsesret.
Konklussionen vi kan drage er at din anmeldelse er useriøs og kun lavet for at skade vores webshop. Selvom fejlen ligger hos dig selv. Det skulle du måske tænke lidt over.
Vi accepterer din ret til at lave en anmeldelse på Trustpilot, men vi synes absolut ikke den er seriøs.
Mvh
Sykkelhjelm.no
Normal leveringstid mellom 3-5…
Normal leveringstid mellom 3-5 arbeidsdager. Varen ble mottatt med godkjent-stempel av sønnen som er meget kresen på hjelmer, selv om vi trodde vi bestilte svart hjelm ikke grå 🤔
4. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Supert nettsted
Jeg har kjøpt flere sykkelhatter med fantastiske trekk. Super service og greie priser. Anbefaler sykkelhjelm.no til alle.
25. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super handel.
24. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.