Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... Mehr ansehen
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
Kontaktinformationen
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, Dänemark
- kontakt@sykkelhjelm.no
- sykkelhjelm.no
2.7
Mangelhaft
372 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Selger møkkete brukte varer og NEKTER…
Selger møkkete brukte varer og NEKTER ansvar ‼🤮
5. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Vi beklager at varen og vores service ikke lever op til dine forventninger.
Vi har modtaget billeder fra dig i forbindelse med din reklamation og billederne viser 2 "fingeraftryk" og et ridset batteri som du har taget ud af LED lygten bagpå fordi du var af den opfattelse at batteriet ikke havde styrke nok.
Vi sælger kun nye hjelme og den hjelm du har fået er ny. De 2 fingeraftryk du har fundet på hjelmen kan du tørre af med en klud.
Vi har også oplyst til dig at du naturligvis kan returnere hjelmen hvis du ikke vil have den. Da reklamationen ikke er berettiget skal du selv betale for returneringen. Du kan sende hjelmen retur til:
Sykkelhjelm.no
c/o Granada
Postboks 373
1753 Halden
Norge
Rask levering
Rask levering, men fikk ikke e-post på trackingnummer.
17. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask levering. Anbefales.
Kjøpt hjelm to ganger på sykkelhjelm.no. Varen ble levert etter få dager begge ganger. Butikken kan anbefales.
29. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gode priser og rask levering.
26. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fornøyd med hjelm og levering!
25. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hjelmen er super
Hjelmen er super! Men det tok 10 dager før den kom, ikke 2-5 dager.
16. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produktene stemte visuelt godt med…
Produktene stemte visuelt godt med bildene på nettstedet. Leveringen var knirkefri og i henhold til det som ble oppgitt.
16. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kjapp levering
Kjapp leveranse og hjelmen passer bra , så tommel opp 👍
10. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste hjelm eg har hatt
Beste hjelm eg har hatt. Lett å regulere og sit som støypt på hovudet min. Midt i blinken for ein med stort hovudet (62cm).
8. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fikk hjelmen med posten rett på døra
Fikk hjelmen med posten rett på døra. Fantastisk!!
3. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Godt fornøyd med hjelmen
Nå er jeg fornøyd. Første inntrykk av hjelmen virker bra. Tror det er smart med visir siden jeg bruker briller.
Fikk beskjed om å skrive en anmeldelse om hvor fornøyd jeg var enda jeg ikke hadde fått pakken. Fikk heller ikke tracking tilsendt slik det sto i ordrebekreftelsen. Den kom først etter purring.
3. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask levering
Rask levering. Fornøyd med produktet.
2. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lett å finne fram på nettsiden
Lett å finne fram på nettsiden, masse utvalg, lett å bestille, rask levering og en flott sykkelhjelm som både mor og barn er fornøyd med.
30. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille, rask forsendelse
29. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superfornøyd
Superfornøyd. Endelig en hjelm som passer stort hode på 63 cm 😊
29. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask levering og god hjelm
Rask levering og god hjelm. Jeg bommet nok på dette spesifikke kjøpet, men hjelmen er fin den.
28. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
God service, lang leveringstid
Dessverre hadde de ikke hjelmen vi bestilte, men vi fant en løsning sammen med kundebehandler. Leveringstiden ble da nærmere 10 dager, noe jeg syntes var for langt over lovet leveringstid på 3-5dager.
27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask og grei handel.
Rask og grei handel.
Men hjelmen skulle ha led lys bak men den fulgte ikke med. Derfor 2.
27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej.
Vores kunderservice kan kontaktes på mail: kontakt@sykkelhjelm.no
Skriv til dem, så fikser de dit problem med manglende led lys. Send et billede med af hjelmen bagfra.
Mvh.
Sykkelhjelm.no
Leverte varene akkurat som bestilt :-)
27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nu har jeg vented i 10 dage og ingen…
Nu har jeg vented i 10 dage og ingen hjelm 😞
23. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Bjorg
Ja men dog. Pakken er jo kommet frem. Den var fremme for 2 dage siden.
Noget må have gået galt med tracking.
Jeg sender trackingen til dig i mail.
En anden gang så kontakt tidligere. Det er jo ærgeligt at gå og vente på noget som er kommet frem.
Mvh.
Sykkelhjelm.no
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.