Lieferung war schnell, Retoure war auch ohne Probleme über den Partnerdienstleister. Alles super.
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Das sagen Bewerter
Tolles Produkt und schneller Versand. Jedoch lässt die Verpackung stark zu wünschen übrig. Verpackung viel zu gross, dadurch flogen die Thermosflaschen darin herum, mit nur 2 Einwickelpapieren, die ab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab zwei Sonnenbrillen bestellt. Leider war eine Brille am Rahmen gebrochen und die andere Brille war zu groß. Entgegen vieler negativer Bewertungen auf dieser Seite hat die Retoure einwandfrei funkti... Mehr ansehen
Es ist sehr schade gewesen da alle bestellten Klamotten nach Rauch gestunken hatten. Ich weiß nicht an wem in der Lieferkette es gelegen haben könnte, mindert trotzdem stark das euphorische Gefühl s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Über 300 Surf, Schnee, Skate und Outdoor-Marken mit KOSTENLOSEM VERSAND * auf Kleidung, Schuhe, Accessoires und Ausstattung zur Verfügung.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- surfdome.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung, problemlose Retoure.
Lieferung war schnell, Retoure war auch ohne Probleme über den Partnerdienstleister. Alles super.
18. März 2023
Ich habe probiert einen Artikel zurück…
Ich habe probiert einen Artikel zurück zu senden und habe nach 3 Tagen immer noch keine Rückmeldung!!!
24. März 2023
Antwort von Surfdome
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, von diesem Problem zu erfahren.
.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wir werden dafür sorgen, dass sich ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzt, um ihn Hilfe anzubieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Toller Preis für schönes Produkt
9. März 2023
Retoure
Ich schreibe auf Deutsch, leider ist der Service nur auf Englisch.
Die retoure ist lange zurückgeschickt und es wird nicht bei klarna gemeldet.
15. Februar 2023
Antwort von Surfdome
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, von diesem Problem zu erfahren.
.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wir werden dafür sorgen, dass sich ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzt, um ihn Hilfe anzubieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Super Preise und coole Klamotten!!
Super Preise und coole Klamotten!!
Ware kam sicher an nur die Lieferzeit von UK nach Deutschland dauerte 2 Wochen daher 1 Stern Abzug! Ansonsten Top
31. Januar 2023
Sind zufrieden.
22. Januar 2023
problemlose Bestellung und schnelle…
problemlose Bestellung und schnelle Lieferung!
Werde wieder bestellen.
12. Januar 2023
Lange Lieferzeit und Schuhe ohne Schnürsenkel geliefert.
Schuhe bestellt und wurden ohne Schnürsenkel geliefert... Was macht man mit Schuhen die ausm Ausland kommen und keine Schnürsenkel mitgeliefert wurden?
Erste und letzte Mal da bestellt, ist ja mal richtig schei ße sowas!
Und bevor die Ware ankam etliche Werbemails bekommen... Die werden direkt auf Spam gestellt. Ein Stern, weil es wirklich angekommen ist, aber...
Echt richtig behindert! F*&@ Y!@
4. Januar 2023
Antwort von Surfdome
Hi,
Thank you for your review.
I am sorry for the issue with your order. I will ask a colleague to contact you and help with your query.
Apologies for any inconvenience caused.
Miguel - Customer Experience, Surfdome
Die Bestellung wurde abgebucht
Die Bestellung wurde abgebucht, mein Geld ist weg, und sie sie ist bis heute nicht da.
Zum Glück hab ich eine gute Rechtschutz.
Sauerrei!
22. Dezember 2022
Antwort von Surfdome
Hi Lea,
Thank you for your review.
I am sorry for the delay with your order. I can see that you have been in contact and my colleague is helping you with your query.
Apologies for any inconvenience caused.
Miguel - Customer Experience, Surfdome
Alles OK gut gelaufen
21. Dezember 2022
Easy ordering
16. Dezember 2022
Zuverlässig, fair, ökologisch
Der Preis des Pullovers war gut, Versanddauer ok, Verpackung ökologisch- alles bestens!
19. Dezember 2022
Leider sehr lange Lieferzeit und trotz…
Leider sehr lange Lieferzeit und trotz 9.90,- lieferkosten musste ich noch 25,- Nachnahme an die Post zahlen. Schade, nicht wieder.
18. Dezember 2022
Antwort von Surfdome
Hi,
Thank you for your review.
I am sorry to hear about this issue. Please do provide us with your order number, a colleague will reach out and offer assistance.
Apologies for any inconvenience.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
Schlechter Kundenservice
Es ist überhaupt nicht möglich, mit Surfdome in Kontakt zu treten. Per Mail wird nicht geantwortet und telefonisch geht keiner ran. Nach 5 mal anrufen und 20 min in der Warteschlange habe ich dann aufgegeben. Bis heute habe ich keine E-Mail bekommen um den Status meiner Bestellung verfolgen zu können.
19. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Surfdome
Hi Gina,
Thank you for your review. We are sorry to hear about this issue.
Please provide us with your order details. A colleague will reach out to offer assistance.
Stephen - Customer Experience, Surfdome.
die sendung war sehr gut und schnell
die sendung war sehr gut und schnell
der artikel ist auch gut,danke
1. Dezember 2022
Ich habe seit einem Wochen meine…
Ich habe seit einem Wochen meine Bestellung noch nicht gekriegt !!!
Wer weiß ob ich noch eine Woche muss warten !!!!!
Katastrophe. !!!
10. Dezember 2022
Antwort von Surfdome
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear of this issue.
Please provide with with your order details. A colleague will reach out to offer assistance.
Miguel - Customer Experience, Surfdome.
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.