SUPERMEDIA S.P.A. Bewertungen 787

Il vostro sito è molto affidabile e funziona bene l'unica cosa su cui mi sono davvero trovato male è il vostro corriere ( fercam) che dice arrivare 11 ed è arrivato 6 giorni dopo, capisco il ritardo ma se li chiamo e mi dicono domani glielo portiamo va bene?, hanno fatto così per ben tre volte, dicendosi anche a vicenda che il collega mi ha detto una bugia sulla spedizione ed era la responsabile che me lo diceva e anche lei comunque si è inventata una scusa dicendomi che sarebbe arrivato domani quando invece no però per il reso è andata bene

Puntuali, veloci e chiari.

Acquisto on line di piano ad induzione. Articolo arrivato davvero velocemente, servizio clienti disponibile. Molto più organizzato e preciso di catene famose che altrettanto vendono on line. Esperienza buona.

tutto come da descrizione

In data 10 /11/2024 ho effettuato ľordine,  è stato preso in consegna dalla società di trasporto Energologistic in data 11/10/2024, è rimasto nella filiale di Roma il 14/10 e dal 15/10 al 18/10 è rimasto fermo nel deposito di Pomezia. Dopo numerosi contatti WhatsApp(gli unici possibili con Supermedia) svariate telefonate a Energologistic minacciando denunciarli per frode,mi veniva detto che la consegna era prevista per lunedì dalle 15 alle 19.I contatti WhatsApp, funzionano a singhiozzo,vengono letti o vengono ignorati,ho scritto numerosi messaggi di sollecito tramite email..persino un reclamo.
L'oggetto del mio desiderio, essendone sprovvista da più di 10 gg..con i panni da lavare fino al soffitto...arriva alle 19 e 10 del 21/10..sorpresa!!!due bozzi evidenti sul frontale!il corriere li segnala sulla bolla e dice di contattare il servizio clienti del rivenditore ...va via dopo aver fatto un breve collaudo a vuoto,io poi mi accingo a provarla,scelgo un programma..tutto ok fino alla centrifuga..un disastro!!sembra un elicottero!trema vistosamente e fa rumoreguardo sotto..altra sorpresa la vernice sta saltando in prossimità di un piedino frontale,rotto e probabilmente riparato alla meno peggio!!!!Ho chiesto la sostituzione, mi rispondono che la merce è terminata e si può solo fare richiesta di reso..così ho fatto immediatamente e chiesto rimborso totale...lavatrice,garanteasy e servizio di trasporto al piano più installazione!!!!...ed acquistato altra lavatrice..altrove però..mai più,state attenti!!!

Tempi di consegna veloci e prodotto ordinato perfetto!

L'acquisto è stato perfetto. Semplice l'ordine, ottimo il prezzo. Soddisfazione massima. Meno entusiasmante l'esperienza inerente la consegna. Piccolo ritardo rispetto al previsto ma nulla di sconvolgente, seguito però da grande approssimazione nel comunicare orari di consegna. Sotto questo aspetto decisamente migliorabile...

Pessima esperienza da dimenticare. Ho segnalato tutto all'autorità AGCM.

Prezzi buoni, asciugatrice arrivata nei tempi previsti, nessuna sorpresa …

Tutto perfetto, spedizione e prodotto acquistato

Ho acquistato una scatola di caffè, (borbone gusto decisa per nespresso confezione arancio) quando è arrivata ho aperto la scatola e il cartone del caffè era diverso (per metà blu: gusto napoli); nel fare il reso mi dicono che non è possibile perchè l'imballo (non la scatola del caffè) è stato aperto oltre a dirmi che il caffè è uguale a quello con la scatola arancio, cosa non vera.

Consegna non fatta dopo 11 giorni sto ancora aspettando
Al tel non risponde nessuno
Per email dopo una risposta di aver segnalato al corriere più niente
Penso che non comprerò mai più da voi

Stavo cercando uno specifico stiratore verticale e su questo sito l'ho trovato a un buon prezzo. La spedizione è stata rapida, in tre giorni ho ricevuto il prodotto, che era imballato con cura e perfettamente funzionante.

Prezzo buono e soprattutto rapidità nella consegna. Consiglio!

Ottima esperienza . Tutto arrivato nei tempi stabili ed in ottimo stato . Sicuramente continuerò ad acquistare

Prodotto danneggiato e von problemi di apertura sportello

Monopattino difettoso. Restituito due giorni dopo l'acquisto non hanno voluto sostituirlo con un altro trovando una scusa assurda. Inoltre quando me lo hanno rispedito è arrivato danneggiato. Display rigato, telaio graffiato e catarifrangente scollato. Rispondono alle email a loro piacimento ovvero solo quando gli interessa la questione. Sconsigliatissimo.

Ottimo prezzo rispetto ad altri siti, grazie mille

Nonostante l'acquisto il giorno di ferragosto, al prezzo più economico del web, lo smartphone è arrivato nei tempi previsti e l'assistenza mi ha dato celermente informazioni sia via mail che whatsapp. Sono molto soddisfatto e spero di fare altri acquisti in futuro da loro.

Prezzi competitivi, spedizioni veloci, da considerare tra i migliori fornitori