SUPERMEDIA S.P.A. Bewertungen 787

Fanno pubblicita’ ingannevole dicendo consegna in 24/48 ore . Ho fatto un ordine il 7 di Agosto e ad oggi 19 agosto non hanno ancora consegnato. Servizio clienti inesistente , tanti numeri ma non rispondono mai .

Mai piu’ !

Consegna con Bartolini come da ordine in 4 giorni lavorativi, prezzo competitivo.

Questa Azienda sarà senz'altro ottima ma pecca molto nelle cosegne.
Molto solerti a ricevere i pagamenti, confermare gli ordini, trasmettere fatture ma la merce non si vede e nemmeno arriva.
Forse per risparmiare sulle consegne usufruiscono di Corrieri tipo BRT che per ogni giorno della settimana trasmette una comunicazione ove specifica che la consegna sarà effettuata in data odierna, ma poi nessuno si presenta.
Non acquisterò più da questa Azienda in quanto sono rimasto veramente deluso.

Ordine e arrivata nei tempi stabiliti e-comers seria

Il forno arrivato rotto, in tre giorni sostituito
Serie ed efficienti

Pessimo servizio di comunicazione; incompetenza assoluta, sommarie soluzioni: indifferenza nei confronti delle difficoltà; servizio di consegna affidato Bartolini pessimo. Mi hanno lasciato in estate per 5 gg senza frigorifero rimpallandosi le inefficienze. Non hanno rispettato quattro date mancando altresì di comunicare i ritardi o i rinvii.

Ho ordinato una lavatrice Miele ed è arrivata in 3 giorni. Il prezzo era il migliore sul mercato. Negozio consigliato.

Ho comprato una lavastoviglie e come altre recensioni dicono la spedizione è stata rapida ed effettuata con BRT. Unica nota è che secondo me deve esserci anche l'assistenza telefonica con un operatore umano e non solo virtuale via messaggi.

Se potessi dare 0, se lo meriterebbero. Sperate si non avere mai problemi con un prodotto acquistato da loro perché vi lasceranno in mano a voi stessi. Ho comprato una macchinetta del caffè che dopo 2 mesi ha smesso di funzionare e quando li ho contattati hanno cercato in tutti i modi di sganciare le responsabilità verso il produttore, che in questo caso non c’entra nulla, dicendo “portala a lui ad aggiustare”. Ma non penso proprio!! D dopo minaccia di contattare l’antitrust poiché per legge per un problema al prodotto il primo che si deve incaricare è il venditore, hanno accettato di ritirare la macchinetta per una verifica. Ho perso tempo con 1000 mail per una cosa che mi era dovuta. E il ritiro? Uno scherzo. Chiedo il ritiro nel pomeriggio altrimenti in ufficio non ci sarebbe stato nessuno. Loro mi confermano per mail, e chi mi chiama il mattino alle 10? Il corriere per dirmi che era davanti all’ufficio per il
Ritiro e non c’era nessuno. Ma dai?? Sono talmente delusa da questo negozio che spero mi rimborsino e non debba averci più a che fare.

Nel confermare l'acquisto di un articolo (forno microonde) mi è stato proposto uno sconto di 10 euro, ma avrei dovuto spendere pochi euro in piu'... allora ho acquistato un articolo da 8 euro, raggiungendo la cifra per ottenere 10 euro di sconto. A quel punto nel momento del carrello e pagamento mi è comparsa la dicitura "spedizione veloce" con arrivo in 2 giorni per euro 14, e nessuna altra possibilità. Eppure il sito proponeva in quei giorni l'invio a costo zero. Comunque ho accettato, visto che mi davano 10 euro di sconto. Poi i 2 articoli mi sono arrivati ben 7 giorni dopo. Durante questo ritardo ho contattato l'azienda che dopo avermi risposto che mi avrebbe fatto sapere, nei 7 giorni di attesa non mi ha fatto sapere nulla e il pacco è arrivato di sorpresa. Arrivato il tutto, senza spedizione veloce, mi hanno fatto sapere che "si' la spedizione gratuita c'era ma solo su un articolo; su 2 no!".... e dove era scritto? Dunque se non avessi comprato il secondo articolo da 8 euro, avrei risparmiato i 14 euro di spedizione... forse sarebbe stato il caso di rimborsarmi la spedizione, giusto!!!???

Tutto storto

Da quattro giorni non ho notizie della mia spedizione se non delle laconiche informazioni inviate via mail in cui mi si dice che l'ordine è partito: Peccato che il numero di tracciabilità non dà alcun esito e ormai non credo ci siano speranze punto per inciso Ho provato a chiamarli telefonicamente, digitando tutti gli interni possibili immaginabili e guarda un po' non c'è nessuno disponibile a rispondere. L'ennesima truffa? Meno male che ho pagato con PayPal così apro subito un contenzioso.

La spedizione non arriva e sul loro sito da diversi giorni viene comunicato che la consegna avverrebbe il giorno seguente, cosa che puntualmente non si verifica. Il tracking fornito è inesistente.
Non rispondono alle email, ai messaggi WhatsApp e neppure al telefono.
Ho dovuto aprire una pratica di contestazione con l'Istituto che ha effettuato il pagamento.
DA EVITARE!!!

Ordinato tv thomson 55', prezzo super competitivo e consegna rapidissima. Il corriere aveva danneggiato leggermente il pacco, così ho firmato con riserva per pacco danneggiato come da loro suggerito. Il prodotto si presentava poi in perfette condizioni e perfettamente funzionante.

Pessima esperienza. Al primo appuntamento per consegnare e montare il frigo non si sono presentati e non hanno chiamato o scritto per comunicare il ritardo. Una volta venuti per un problema di presa sarebbero dovuti tornare e dal 6 giugno non si ha ancora una data : chiamando l’assistenza non risponde mai nessuno e scrivendo idem . Mi sembra poco professionale

Consegna nei tempi, verificate che le istruzioni della casa produttrice siano integre però.

Lavatrice bosch ordinata il 20/5/25 arrivata oggi 22/5 imballo integro, perfette condizioni e funzionante, ottimo servizio negozio e corriere.

Azienda con prezzi tra i più forti nel web
Consegna veloce molto soddisfatto..

ottimo venditore, puntuale in tutto