SUPERMEDIA S.P.A. Bewertungen 787

ho acquistato un semplice pacco di caffè Borbone. ordinato giovedi sera, e arrivato sabato mattina. dentro un cartone robusto. il prezzo e uguale a coloro che lo vendono di meno ma che aggiungono la spedizione. servizio ottimo

Esperienza estremamente deludente con Supermedia.

Ho acquistato un televisore da 65 pollici, spendendo circa 600 €, convinto di aver fatto un buon acquisto. Purtroppo il prodotto è arrivato guasto.
L’azienda inizialmente si è mostrata disponibile alla sostituzione e ho seguito alla lettera tutte le istruzioni per il reso: il corriere ha ritirato il televisore direttamente presso la mia abitazione.

Da quel momento, però, Supermedia è sparita: nessuna risposta alle mail, nessun aggiornamento, nessuna consegna del nuovo televisore né rimborso.
Nel frattempo, ho perso settimane di tempo e diverse offerte più convenienti su altri siti, e ora mi ritrovo senza televisore, senza rimborso e senza sapere come muovermi.

Ho sempre agito in buona fede, rispettando tutte le indicazioni fornite, ma il comportamento di Supermedia è stato scorretto, poco trasparente e inaccettabile.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, soprattutto per la totale assenza di assistenza post-vendita e per la mancanza di rispetto verso il cliente.

Tutto bene spedizione veloce e imballo perfetto

Consegna velocissima
Prodotto come descritto
👍🏻

Acquistato al prezzo migliore sul web ....
consegna veloce , scontrino e fattura x garanzia tutto ok.
sul prodotto scopa a vapore Polti niente da commentare..
OTTIMO

Spedizione veloce e prodotto ok!!
tutto bene

prodotto conforme alle mie aspettative , tempistiche di consegna ottime, unico appunto che mi sento di segnalare è in merito alla modalità di cosegna visto che mi è stato lasciato all'esterno della porta d'ingresso senza alcuna comunicazione verbale nonostante mi fossi reso reperibile nell'orario previsto.

La spedizione è stata puntuale, il prodotto molto valido

Ho acquistato 2 TV HiSense al prezzo più basso del web. Spedizione rapida

Ottima transazione. Spedizione accurata. In 2 giorni ho ricevuto l'oggetto. Più che soddisfatto!
Grazie.

Sono molto soddisfatto: spedizione velocissima e arrivata a destinazione in pochissimi giorni.
Prezzo molto competitivo. Prodotto conforme alla descrizione e perfettamente funzionante.
Consiglio vivamente🔝

Acquisto di un piano a induzione. Ottimo prezzo e consegna in pochi giorni. Piccolo appunto visto il contenuto delicato l’ imballaggio poteva essere migliorato. Ricomprerei da loro

Se ci fosse stata la possibilità di mettere zero stelline lo avrei fatto. Una è già troppo. Ho tentato di comprare una asciugatrice. Sono riuscita a parlare solo con un risponditore automatico perché loro non rispondono né in chat né al telefono. Finalmente dopo che stavo per finalizzare l'acquisto dato che da risponditore automatico le misure erano compatibili e l'installazione era compresa, si degnano di mandarmi una mail per dirmi che non fanno l'installazione per quell'articolo. E in maniera fredda, distaccata e senza altre spiegazioni, nonostante avessi anche proposto di pagare, come è giusto che sia, il dovuto supplemento, non mi hanno mai più risposto.
Pessima esperienza, se comprate da loro, scordatevi un servizio clienti o addirittura un'assistenza. Siete nelle mani di nessuno.

Acquistato le capsule caffè, ottimo prezzo e veloce la consegna

Prezzi concorrenziali, tempi rapidi, consegna precisa. Tutto ok.

Ho acquistato questo prodotto per un compleanno, il pacco è arrivato velocemente e tutto perfetto.
Non so se è gia stato utilizzato, in caso aggiornerò la recensione. Per il momento tutto perfetto.

Ottimi prezzi, merce perfetta, consegna veloce come da programma, corriere gentilissimo.

Il servizio di vendita fa il suo dovere con attese piuttosto brevi. Il problema è il post vendita: ho comprato un ventilatore che dopo 1 mese ha iniziato a puzzare di bruciato e a cigolare quando rimaneva troppo acceso, ho contatto il servizio clienti che in un primo momento si è rifiutato di aiutarmi e mi ha detto di rivolgermi al centro assistenza della casa produttrice del dispositivo.
Ho insistito che onorassero la garanzia europea a carico del ventitore e hanno accettato di far venire un corriere per ritirare e ispezionare il prodotto (a loro credito in tempi celerissimi), avvisandomi che in caso non fossero stati riscontrati malfunzionamenti mi sarebbe stato sottrarto da un eventuale rimborso dal 10% al 90% dell'importo del prodotto.
Dopo una settimana li ricontatto per avere novità ed ovviamente il loro centro assistenza non rivela nulla e mi viene trattenuto il 25% del costo totale del prodotto dal rimborso.
Se potessi tornare indietro non comprerei su questo sito

Ho atteso qualche istante nel rilasciare la mia recensione, devo dire molto soddisfatto spedizione velocissima arrivata a destinazione con un solo un giorno di attesa.
Imballo curato nei minimi dettagli lavatrice ben imballata, tutto funzionante.
Consiglio vivamente🔝

Mi spiace dire, che i trasportatori/installatori della lavatrice che ho acquistato, sono stati poco professionali, perchè hanno collegato l'elettrodomestico alla rete idrica ed elettrica senza aver tolto la sbarra di bloccaggio del cestello al telaio.