Suncamp holidays Bewertungen 1’459

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 105 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die effiziente Abwicklung von Anliegen tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Allerdings waren einige Kunden mit dem Buchungsprozess unzufrieden, da es Schwierigkeiten bei der Online-Buchung oder der Bezahlung gab. Einige Leute waren auch unzufrieden mit der Verfügbarkeit von Unterkünften, da Buchungen storniert wurden oder Verlängerungen trotz freier Kapazitäten nicht möglich waren.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Bearbeitung, die unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele empfanden die Nutzung als "ganz easy"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unseren Campingurlaub in Dalmatien für 2026 telefonisch gebucht . Schon beim ersten Anruf wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten . Probleme wurden sofort gelöst . Vor einigen Ja... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suncamp Holiday hat unseren Urlaub im Jahre 2023 gerettet. Da Eurocamp unseren Urlaub vermiest hat und uns nicht geholfen hat eine bessere Unterkunft ( ohne Schimmel und verschmutztes Geschirr und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit dem Team von Suncamp holidays. Zum Beispiel habe ich mich bei einer Vorreservierung im Monat geirrt und musste meine Reservierung stornieren. Der Mailkon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großer Campingplatz mit Einteilung mit oder ohne Hund. Finde ich super. Toiletten wurden ständig sauber gehalten. Danke an das Team. Schöne Liegewiese, sauberes Wasser, Wasserski möglich. Kinderbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Der Sommerurlaub ist für viele Familien die schönste Zeit im Jahr – da ist es gut, eine verlässliche Reiseorganisation an seiner Seite zu haben. Wir arbeiten bei Suncamp holidays mit zuverlässigen Partnern zusammen. So können Sie sicher sein, dass wir nicht nur die schönsten, sondern auch die besten Campingplätze in Europa für Sie ausgesucht haben

Warum Suncamp holidays

Vom Unternehmen geschrieben

Erfahrung und Expertise
Im Angebot von Suncamp holidays steckt die gesamte Erfahrung von ACSI – dem Campingspezialisten in Europa. Suncamp holidays bietet seit 2002 Campingurlaub für Familien an.
Große Auswahl
Bei Suncamp holidays finden Sie die schönsten Campingplätze für Familien in Europa. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Unterkünften und Stellplätzen. Zudem ist auf jedem Campingplatz für den Wasserspaß gesorgt.
Eigene Glamping-Unterkünfte
Auf über 30 ausgesuchten Campingplätzen in Europa bietet Suncamp holidays selbst entworfene und verwaltete SunLodges an - Wohlfühlatmosphäre und Komfort stehen in diesen Glamping-Unterkünften an erster Stelle! Zudem steht Ihnen im Urlaub ein Ansprechpartner von Suncamp holidays zur Verfügung.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1459 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suncamp holidays Stufe ich als sehr freundlich und flexibel /kompetent ein

Suncamp holidays wurde versehentlich von jemandem gebucht . Die Stornierung der Buchung erfolgte ohne Problemen,da sie am gleichen Tag erfolgte. Dafür bekommen sie von mir die volle Punktzahl(Sterne). Bei der nächsten Reisebuchung werde ich sie berücksichtigen und empfehle sie gerne weiter.

9. Juli 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Lieber Kunde. Wir freuen uns Sie demnächst begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großer Campingplatz mit Einteilung mit…

Großer Campingplatz mit Einteilung mit oder ohne Hund. Finde ich super.
Toiletten wurden ständig sauber gehalten.
Danke an das Team.
Schöne Liegewiese, sauberes Wasser, Wasserski möglich.
Kinderbereich, Animation, für Essen und Getränke ist ebenfalls gesorgt.

12. Juni 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung des Campingplatzes. Liebe Grüße, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr schnelle Anmeldung für Urlaub…

sehr schnelle Anmeldung für Stellplatz,ausführliche Antworten,wie von Freunden beschrieben,freuen uns auf den Urlaub.

24. Juni 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Dankeschön. Wir freuen uns über Ihre Worte. Liebe Grüße, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Dienstleistung

Recht gute Abwicklung mit transparenter Übersicht.
Vor Ort hilfsbereit, wenn Fragen und Wünsche anstehen!
Wir waren mit der Unterkunft super zufrieden!

30. Juni 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Danke lieber Kunde. Viele Grüße, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde diese ständigen Erinnerungen

Ich finde diese ständigen Erinnerungen, dass man Suncamp bewerten soll nervig. Außerdem buche ich den Campingplatz viel lieber direkt.

11. Juni 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Lieber Kunde, wir bedauern das wir Sie genervt haben. Es steht Ihnen frei da zu buchen wo Sie sich wohl fühlen. Liebe Grüße, Ulla Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super 👍

1. Juni 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für die positieve Beurteilung. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super...leider ein Stern weniger

Alles super...leider ein Stern weniger, da wir eine Nacht verlängern wollten und es anscheinend nicht geht...trotz leerer Mobilehomes. Etwas mehr Flexibilität wäre wünschenswert gewesen.

Grüße Familie Steiner.

28. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für die positieve Beurteilung. Es tut uns Leid das es vorher wegen die Reservierungssytemen nicht geklappt hat zu verlängern. Wir werden das intern besprechen. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Galbusera

Sehr freundliche Frau und ein schönes sauberes Mobileheim

26. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für die positieve Beurteilung. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir kommen wieder....

Wir waren begeistert von dem Campingplatz. Anmeldung ging schnell und unkompliziert. Sehr nettes Personal hat uns gut aufgeklärt, alle Unterlagen uns zur Verfügung gestellt (W-Lan Passwort, Parkausweis usw.)
Der Campingplatz ist sauber und gepflegt, WC, Dusche. Stromkästen waren alle recht nah am Platz. W-Lan empfang ist nicht gerade der beste gewesen, bei etwas windigen Wetter so gut wie nicht vorhanden. Was uns etwas störte ist, das man ein Ticket erhält um Problemlos über die Schranke zu kommen, leider nützt das Ticket nichts, wenn Mittagspause von 13 bis 15 Uhr ist, du kommst mit deinem Wagen nicht hinein. Verbesserungswürdig! Alles in allem, sehr empfehlenswert, wir kommen wieder.

11. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für die positieve Beurteilung. Es Freut uns zu Lesen das Sie wieder kommen möchten. Wir werden Ihre erfahrung mit der Campingplatz besprechen. Herzlichen Dank dafür. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfsbereit

Hilfsbereit, freundlich

17. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für die positieve Beurteilung. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine infos

Mehr Informationen

22. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Hallo, wenn Sie uns sagen welche Info's Sie möchten, werden wir uns darum kümmern. Schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@suncamp.de. Herzliche Grüsse, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchung storniert

Meine Buchung wurde leider wegen Überbelegung storniert. Eine Alternative konnte nicht angeboten werden. Das verärgert.

17. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Leider passiert es ab und zu das ein Campingplatz die Buchung nicht mehr annehmen kann weil die Kapazitäten erschöpft sind. Wir verstehen das es ärgelich ist und wenn möglich bieten wir Alternativen. Manchmal gibt es diese aber auch nicht und können wir nichts mehr für Sie tun. Mit freundlichen Grüssen, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das erste Mal bei Suncamp gebraucht

Das erste Mal bei Suncamp gebucht, noch keine große Erfahrung.

Buchung lief reibungslos

1. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Wir freuen uns über die drei Sterne. Aber wenn alles reibungslos lief und Sie noch keine weiteren Erfahrungen mit Suncamp haben, warum nicht 4 Sterne oder 5? Herzliche Grüsse, Ulla, Team Suncamp.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Beschreibung

Einfache und unkomplizierte Buchung

7. Mai 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Danke für Ihre positieve Bewertung. Liebe Grüße, Ulla, Team Suncamp

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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