Suncamp holidays Bewertungen 1’459

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 105 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die effiziente Abwicklung von Anliegen tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Allerdings waren einige Kunden mit dem Buchungsprozess unzufrieden, da es Schwierigkeiten bei der Online-Buchung oder der Bezahlung gab. Einige Leute waren auch unzufrieden mit der Verfügbarkeit von Unterkünften, da Buchungen storniert wurden oder Verlängerungen trotz freier Kapazitäten nicht möglich waren.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Bearbeitung, die unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele empfanden die Nutzung als "ganz easy"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unseren Campingurlaub in Dalmatien für 2026 telefonisch gebucht . Schon beim ersten Anruf wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten . Probleme wurden sofort gelöst . Vor einigen Ja... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suncamp Holiday hat unseren Urlaub im Jahre 2023 gerettet. Da Eurocamp unseren Urlaub vermiest hat und uns nicht geholfen hat eine bessere Unterkunft ( ohne Schimmel und verschmutztes Geschirr und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit dem Team von Suncamp holidays. Zum Beispiel habe ich mich bei einer Vorreservierung im Monat geirrt und musste meine Reservierung stornieren. Der Mailkon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großer Campingplatz mit Einteilung mit oder ohne Hund. Finde ich super. Toiletten wurden ständig sauber gehalten. Danke an das Team. Schöne Liegewiese, sauberes Wasser, Wasserski möglich. Kinderbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Der Sommerurlaub ist für viele Familien die schönste Zeit im Jahr – da ist es gut, eine verlässliche Reiseorganisation an seiner Seite zu haben. Wir arbeiten bei Suncamp holidays mit zuverlässigen Partnern zusammen. So können Sie sicher sein, dass wir nicht nur die schönsten, sondern auch die besten Campingplätze in Europa für Sie ausgesucht haben

Warum Suncamp holidays

Vom Unternehmen geschrieben

Erfahrung und Expertise
Im Angebot von Suncamp holidays steckt die gesamte Erfahrung von ACSI – dem Campingspezialisten in Europa. Suncamp holidays bietet seit 2002 Campingurlaub für Familien an.
Große Auswahl
Bei Suncamp holidays finden Sie die schönsten Campingplätze für Familien in Europa. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Unterkünften und Stellplätzen. Zudem ist auf jedem Campingplatz für den Wasserspaß gesorgt.
Eigene Glamping-Unterkünfte
Auf über 30 ausgesuchten Campingplätzen in Europa bietet Suncamp holidays selbst entworfene und verwaltete SunLodges an - Wohlfühlatmosphäre und Komfort stehen in diesen Glamping-Unterkünften an erster Stelle! Zudem steht Ihnen im Urlaub ein Ansprechpartner von Suncamp holidays zur Verfügung.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1459 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben über suncamp ein mobilhome…

Wir haben über suncamp ein mobilhome gebucht. Das war sehr unkompliziert und bei Fragen konnte ich mit jemanden am Telefon reden und habe alle Auskünfte bekommen. Sehr nette Beratung.

22. April 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für Ihre gute Beurteilung und die netten Worte. Bei Fragen nehmen Sie wider Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Camping Cavallino

Die gewünschte Unterkunft war verfügbar und zudem auch noch günstig. Buchung selberklärend.

19. April 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen dank für die 5*. Wir freuen uns das alles nach Wunsch ist. Liebe Grüße, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die preise sind überduchschnittlich…

Die preise sind überduchschnittlich hoch.
Abfallentsorgung ist extrem weit vom Camping.

24. April 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieses Portal ist für die Bewertungen des Buchungsvorgangs, nicht des Campingplatzes. Trotzdem vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlung nicht berücksichtigt

ich wurde mehrfach per Mail aufgefordert, einen Betrag zu bezahlen, der schon längst beglichen wurde. Sehr ärgerlich und zeitraubend. Entgegen der Darstellung von Suncamp hatte ich die Reservierungsnummer selbstverständlich in der Zahlung angegeben.

14. April 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Die Reservierungsnummer war angegeben aber leider nicht die Referenznummer. Diese Nummer ist notwendig um die Zahlung zuzuordnen. Nur die Reservierungsnummer ist nicht ausreichend. Das ist auch schon in unserer ersten Antwort kommuniziert. Bitte bleiben Sie bei den Fakten und beschuldigen Sie uns nicht die Unwarheit zu sagen. Mit freundlichen Grüßen , Ulla, Team Suncamp

Sehr geehrte Kundin,wir verstehen das es ärgerlich ist wenn Sie Aufforderungen erhalten, obwohl Sie fristgerecht bezahlt haben. Aber leider haben Sie die Referenznummer nicht mit in den Auftrag geschrieben, so dass die Zuordnung längere Zeit in Anspruch genommen hat. Nur korrekt ausgefüllte Zahlungen können direkt zugeordnet werden. In Ihrem Fall musste die Mitarbeiterin erst Ihre Buchung ausfindig machen. Sie verstehen sicherlich das wir sehr viele Buchunen bearbeiten. Glücklicherweise ist das Anliegen inzwischen erledigt. Mit freundlichen Grüßen, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Angebote

Sehr gute Angebote, man kann gut stöbern und Schnäppchen ergattern und super ist wenn man mit Freunden fährt und die dann in der Nähe gleich die Hütte haben wenn man das Angibt!!

9. Oktober 2025
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Antwort von Suncamp holidays

Liebe Kundin, wir freuen uns das Sie zufrieden sind und über Ihre positive Beurteilung. Jedoch müssen wir Sie darauf hinweisen das wir leider nicht garantieren können, dass Ihr Wunsch, neben Ihren Freunden, auch so umgesetzt werden kann. Wir drücken aber die Daumen. Liebe Grüsse, Ulla Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und schnelle…

Sehr freundliche und schnelle Rückmeldung. Kleine Fehler bei der Buchung meinerseits wurden schnell behoben. Fragen im Chat wurden extrem schnell beantwortet. Bin sehr zufrieden.

4. April 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Lieber Kunde, wir freuen uns das wir Ihnen helfen konnten und das Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles sehr gut geklappt ,hab mich…

Hat alles sehr gut geklappt ,hab mich mit der Buchung vertan und prompt hat die Kollegin von Sun camp prompt reagiert und sofort umgeschrieben und sind sehr,sehr freundlich und zuvorkommend
Weiter so

25. März 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für Ihre netten Worte und die gute Beurteilung. Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Urlaub. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp Holidays

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Gute Übersicht. Interessante Preise und toller Support bei der Buchung. Hoffentlich bleibt alles während der Reise ebenso positiv wie im Planungs-/Buchungsprozess.

15. März 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die sehr gute Beurteilung. Wir wünshen Ihnen einen schönen Urlaub und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Liebe Grüsse, Ulla, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nettes Personal

Sehr nettes Personal, konnten immer helfen.
Weiter so 👍

26. Februar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen lieben Dank für die netten Worte, Komplimente und die 5 Sterne. Wir freuen uns das wir Sie unterstützen konnten. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir wurden vom Campingplatz abgelehnt

Wir wurden vom Campingplatz abgelehnt . Intransparente Konditionen.

Reaktion auf die Antwort: es war keine Jugendgruppe. Es waren zwei Paare und eine Einzelperson, eine Person ist 23 Jahre alt. Nirgendwo auf der Seite stand, dass es ein Problem mit dem Alter geben könnte. Deshalb ist es sehr ärgerlich, dass zuerst die Anzahlung fällig wird und dann eine Absage kommt.

24. Februar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Buchung vom Unterkunftsanbieter nicht akzeptiert wurde. Dieser Anbieter – sowie der Campingplatz selbst – richtet sich speziell an Familien mit Kindern. Daher können Buchungen von Jugendgruppen leider nicht angenommen werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine passende Urlaubsalternative finden werden. Liebe Grüße Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kommunikation war top

kommunikation war top. ich mags halt wenn man zeitnah eine antwort auf fragen bekommt.

12. Februar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen lieben Dank für die netten Worte, Komplimente und die 5 Sterne. Wir freuen uns das wir Sie unterstützen konnten. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Sehr schnelle Bearbeitung, serviceorientiert und kompetent.

7. Februar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen lieben Dank für die netten Worte, Komplimente und die 5 Sterne. Wir freuen uns das wir Sie unterstützen konnten. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub in tarragona ( Spanien)

Haben für Oktober gebucht, und bezahlt, wurde zügig bearbeitet und bestätigt!

25. Januar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen lieben Dank für die netten Worte, Komplimente und die 5 Sterne. Wir freuen uns das wir Sie unterstützen konnten. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung

Bis jetzt bin sehr zufrieden habe erst gebucht und freu mich auf meine reise

1. Februar 2026
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Antwort von Suncamp holidays

Vielen lieben Dank für die netten Worte, Komplimente und die 5 Sterne. Wir freuen uns das wir Sie unterstützen konnten. Liebe Grüsse, Sanne, Team Suncamp

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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