Suncamp holidays Bewertungen 1’459

Über Suncamp noch einen sehr schönen Platz auf einem Campingplatz gefunden.

Mobilheime sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die Betreuer vor Ort sind freundlich und hilfsbereit.

Alles super. Mobilheim war sehr schön und auch die Thermen sind zu empfehlen

Die Buchung war sehr einfach und es wurden alle Preise offengelegt.

Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit dem Team von Suncamp holidays.
Zum Beispiel habe ich mich bei einer Vorreservierung im Monat geirrt und musste meine Reservierung stornieren.
Der Mailkontakt verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich.
Ich habe innerhalb von 48 Std sogar meine Vorreservierungskosten zurück erhalten.
Wir buchen nun schon die 3. Reise über Suncamp und sind mit allem zufrieden, ob es Vorort, schriftlich oder telefonisch ist.

Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden. Die Rückinfo war schnell und sehr umfassen.

Für Kinder ein super Erlebnis.
Es ist alles vorort was man braucht.
Viele Sachen sind sehr gut durchdacht und geplant.
Toiletten und Waschräume sehr sauber.
Nur zu empfehlen.

Wir buchen seit Jahren über Suncamp, immer Top.

Super Landschaft Wasser sehr klar

Erstes Mal mit dem Camper, super Erfahrung.
Online leider mit dem iphone nicht direkt auf der Seite zu buchen.
Zu dritt mit 11 und 6 Jahren.
Anreise erst ab 15 Uhr möglich, angerufen hieß es ab 12 ist ok, ging dann doch nicht. War aber ohne Probleme möglich dann erst an den See zu gehen und später einzuchecken.
Platz und Anlage war sauber, sanitär sauber, Duschkabinen einzeln. Ausgebucht aber ohne Wartezeit beim duschen. Restaurant mussten wir sehr lang warten und nur to Go möglich, ohne Reservierung kein Tisch möglich. Bedienung war allein und Theke war zu zweit etwas überfordert. Aber mit langer Wartezeit waren Pommes gut und ausreichend.

Kommen sehr gern wieder.

Suncamp hat den Anschein erweckt, sie seien die Buchungsseite dieses Platzes. Ist es aber nicht. Es war keine Platzwahl möglich, und alle Daten mussten vor Ort wieder umständlich ausgefüllt werden. Dazu kommt noch, dass auf dem Platz ein toller Wasserparcours ist, wegen dem wir dort hingefahren sind. Dieser kostet aber für unsere Familie 39 EUR / Stunde. Wir wollten den eigentlich den ganzen Tag über nutzen, das wären einige hundert Euro gewesen. Von diesen Preisen ist nirgends etwas zu finden.
Nie wieder Suncamp, und nie wieder Knaus Bad Dürkheim.

Super Kundenservice, unkomplizierte Umbuchung der Reise. Suncamp holidays würde ich jederzeit weiter empfehlen!

Mit Suncamp selbst lief alles wie immer reibungslos und einwandfrei. Doch der Zielort war nicht so wie gedacht. Die Sanitäranlagen waren Baufällig und schmuddelig. Die Animation für die Kinder war hervorragend! Nächstes Jahr buchen wir wieder über Suncamp, aber einen anderen Platz.

So super und kompetent
Weiter so. Immer wieder gerne
Einfach empfehlenswert.

Sehr geehrte Ulla,
Danke für Ihre Antwort.
Ich meinte Ihren gesamten Mail Auftritt, die Wortwahl, die Art und Weise wie die Mail verfasst sind, empfinde ich als latent aggressiv, im im „Ton“ unangemessen.
Ich werde weitere Buchungen über Suncamp in Zukunft nicht mehr tätigen, weil ich es sehr unangenehm empfinde von Ihnen Mails zu erhalten . Vielleicht sind sie auch nur dumm ins Deutsche übersetzt, aber für mich geht diese Art Kundenkontakt gar nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Kathrin

Super freundliches Personal an der Telefonzentrale. Alle Anliegen wurden schnell und gewissenhaft erledigt.

Unorganisiert und unfreundlich.

Unkompliziert, günstig, gute Unterkunfte, Treuebonus