Stressless Deutschland Bewertungen 387

Bei meinem sehr schönen und gepflegten Stressless-Stuhl in Terrakotta-Alcantara war leider das Sitz-Innenleben kaputt. Deshalb wurde er fast schon als Fall für den Sperrmüll bezeichnet. Aber durch die hervorragende Hilfe von Michael Dierks vom Customer Service der Firma Ekornes konnte das Schmuckstück gerettet werden und erstrahlt heute im neuen Glanz und gewohnter Funktionalität.
Ein dreifach-Hoch an die Marke Stressless, an die Firma Ekornes und den hervorragenden Michael Dierks.

Wieder einmal eine sehr positive Erfahrung mit dem
Kundendienst gemacht. Äußerst freundlich, hilfsbereit und eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung in der Ersatzteilbeschaffung.
Vielen Dank

Sehr guter Support auch noch nach Jahren. Unsere Stressless YOU-Gleiter waren verschlissen und wir bekamen kostenlos Ersatz. Vielen Dank für den unkomplizierten und schnellen Support.

Toller Service bei Einrichtung der Garantieanträge. Kompetent und super nett. So darf es bleiben

Fa. bzw. Bearbeiter hat auf meine Mail und Anregungen sofort geantwortet.
Sessel ist hervorragend - tolle Qualität und sehr bequem. Empfehlenswert.

Was für ein schönes Erlebnis

Nach einigen Jahren war das zentrale Dreh- und Federteil an meinem Ruhesessel ausgeleiert und ich fragte beim Service nach ob es ein solches Ersatzteil zu kaufen gebe.
Nach wenigen sehr netten Emails, bekam ich Post mit dem erwähnten Ersatzteil.Das passierte sehr kurz vor den Weihnachtstagen ***** und das auch noch kostenlos. Was für ein schönes Erlebnis in der heutigen Zeit.
Das Ersatzteil wurde von mir zügig ausgewechselt und der Sessel und ich sind wieder verliebt wie am ersten Tag.
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für Top Kundensevice
Herzlichen Dank Herr Dierks und nur das Beste zum Neuen Jahr

Unser Stressless Sessel ist schon ca 12 Jahre alt und nach wie vor noch von sehr guter Qualität. Den Verkäufer gibt es leider nicht mehr, aber von der deutschen Niederlassung der Firma Stressless wurde uns bezgl. eines Ersatzteils hervorragend geholfen.
Ernst Schmidt

Ich habe sehr schnell Ersatzteile für unseren Stressles Sessel bekommen.
Ohne was zu zahlen und ohne irgendwelche Probleme.
Der beste Service den ich als Kunde jemals erlebt habe und das mit einer einfachen Mail über das kontaktformular.
So soll es sein

Nachdem bei meinem Stressless-Sessel das Gelenk defekt war, hat mir der Service, namentlich Herr Dierks, unkompliziert und schnell mit einem neuen Ersatzteil geholfen, und das ohne Kosten.
Super Service, freundliche Kontakt!

Sehr netter und bemühter Service. Habe nach Schilderung des Problems - Bruch einer Schraube - ein umfangreiches und hilfreiches Ersatzteil-Set bekommen. Vielen Dank!

Nach Beschreibung per Mail über defekte You-Gleiter, schnelle, unkomplizierte und kostenlose Hilfe

Als leider an meinem Sessel ein Rückziehband aus Kunststoff gerissen war, und ich nach Ersatz suchte, wurde ich auf den Service aufmerksam gemacht.
Nach einigen sehr netten Emails, bekam ich Post mit den gesuchten Ersatzteilen.
Nun ist der Sessel wieder voll funktionstüchtig.
Von mir 5 goldene Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für Freundlichkeit und Perfektion.
Danke Herrn Dierks

Mir wurden neue Stressless-Stuhl-Ersatzteile schnell und kostenlos zugestellt nachdem ich eine einfache E-Mail-Anfrage an Stressless gesendet hatte. Das hat mich begeistert.

Hochwertige Möbel und freundlicher, kompetenter und lösungsorientierter Service. 1A.

Der Stressless Sessel ist ein Qualitätsprodukt.
Nach etwa 4 Jahre war bei einem Rädchen der Gummi-Radauflage abgenutzt. Stressless hat mir einen kompletten Satz Ersatzrädchen geschickt, womit der Sessel noch viele Jahre mit viel Vergnügen benutzt wird: VIELEN DANK!! Damit ist mal wieder bewiesen, dass Qualität am Ende gewinnt vom Kaufpreis.

Ich kann mich hier nur all den sehr guten Bewertungen 100% anschließen: ein solch hervorragenden Kundenservice der Firma ekornes und speziell unserer Kontaktperson Herrn Dierks haben wir noch nie erlebt - weder online geschweige in einem Fachhandel.
Weiter so und ganz viel Werbung für Produkte der Firma stressless machen!!

Die Beratung war fachlich sehr gut. Die Ersatzteile wurden zeitnah zugestellt.

Ich bin ein Kunde aus Südkorea und habe kürzlich Kontakt mit Ihrem Unternehmen bezüglich eines Ersatzteils für meinen Stressless-Sessel aufgenommen.

Zunächst möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie mir geholfen haben, ein Ersatzteil für meinen Sessel zu finden, obwohl dieses in Südkorea nicht verfügbar war. Dank Ihrer Unterstützung konnte ich das benötigte Teil über Stressless erhalten – und das sogar völlig kostenlos. Dafür bin ich Ihnen sehr dankbar.

Es ist für mich eine große Erleichterung, meinen Sessel nun wieder in einwandfreiem Zustand nutzen zu können, und das verdanke ich Ihrer aufrichtigen und kundenorientierten Unterstützung. Besonders beeindruckt hat mich, dass Sie sich trotz Ihrer vollen Terminpläne die Zeit genommen haben, das Ersatzteil zu beschaffen und mir kostenfrei zuzusenden.

Durch diese Erfahrung habe ich erneut gesehen, wie sehr Ihr Unternehmen den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Ich bin davon sehr beeindruckt und werde Stressless auch in Zukunft gerne weiterempfehlen. Selbstverständlich vertraue ich weiterhin auf Ihre hochwertigen Produkte und Ihren exzellenten Service.