Stressless Deutschland Bewertungen 

392
TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 158 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Kundendienst für seine extrem schnelle, unkomplizierte und ausgesprochen freundliche Hilfe bei der notwendigen Ersatzteilbeschaffung. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem, dass die Mitarbeiter äußerst kompetent agieren und sämtliche Problemlösungen stets reibungslos sowie zur vollen Zufriedenheit ablaufen. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass manche Möbelstücke nach relativ kurzer Nutzungsdauer unvorhergesehene Mängel aufwiesen. Einige Personen waren unzufrieden mit der dauerhaften Qualität bestimmter Materialien und kritisierten den teilweise ausbleibenden Support bei schwierigen Reklamationen. In diesen Fällen wurde von den Betroffenen bemängelt, dass konstruktive Lösungen fehlten oder Garantieforderungen nicht wie erwartet bearbeitet wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei Meinungen und Berichte stark variieren. Einige... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die außergewöhnliche Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die sehr freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Qualität und Langlebigkeit der Möbel. Während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden staff durchgehend positiv, da sie von äußerst kompetenten, schnellen und super... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stressless Sessel vor ca 40J erworben, seither regelmäßig genutzt von 4 Kindern und 8 Enkelkindern. Es war Defekt an Stellschraube aufgetreten. Mit Schreiben an Fa. Erkornes (Herrn Michael Dierks)... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stressless Sessel ist ein Qualitätsprodukt. Nach etwa 4 Jahre war bei einem Rädchen der Gummi-Radauflage abgenutzt. Stressless hat mir einen kompletten Satz Ersatzrädchen geschickt, womit der Se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei einem Teil einer bei der Firma Leiner (gibt es nicht mehrt) vor 2 Jahren gekauften Sitzgruppe Emily ließ sich der Fußteil nicht mehr einfahren. Nach einem E-Mail Kontakt mit Herrn Dierks wurde u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nie mehr ohne Stressless ! Hatte wegen eines kleinen Defekts Kontakt mit dem Support. Super schnelle sehr freundliche Reaktion . Lieferung des Ersatzteils schnell und unkompliziert. Ich kenne keine an... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Erleben Sie perfekte Entspannung: Seit 50 Jahren bietet die Marke Stressless® höchsten Sitzkomfort durch intelligente und vielseitige Funktionen im skandinavischen Design. Die Sessel, Sofas und Stühle für den Essbereich sind ausgestattet mit Relaxfunktionen, die für individuellen Komfort sorgen. Auch im Home Office müssen Sie auf den beliebten Komfort von Stressless® nicht verzichten.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

392 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.7

Alle Bewertungen

(392)

155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz Konkurs vom Möbelhaus

Trotz Konkurs vom Möbelhaus, bei dem wir unseren Massagesessel gekauft haben, wurde uns vom Stressless-Kundendienst sehr gut weitergeholfen. Die Ersatzteilbeschaffung ist etwas langwierig und umständlich, aber es hat funktioniert.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte und prompte Serviceleistung

nach der Meldung an den Kundenservice, dass eine Kunststoffhalterung an unserem swingtable aufgrund einer selbstverschuldeten Fehlbelastung gebrochen ist, wurde uns kostenlos ein Ersatzteil geschickt - das nenne ich Serviceleistung- bravo

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Wir haben ein Sofa bei Stressless gekauft. Nach einem Jahr ist der Sitz durchgesessen. Der Stoff hat auch mindere Qualität. Von einem Sofa das Fr.8'500.- kostet, hatte ich eine bessere Qualität erwartet. Für mich gibt es NIE mehr Stressless Produkte.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magische Momente beim Erwerb von Stressless-Möbel

Bei meinem sehr schönen und gepflegten Stressless-Stuhl in Terrakotta-Alcantara war leider das Sitz-Innenleben kaputt. Deshalb wurde er fast schon als Fall für den Sperrmüll bezeichnet. Aber durch die hervorragende Hilfe von Michael Dierks vom Customer Service der Firma Ekornes konnte das Schmuckstück gerettet werden und erstrahlt heute im neuen Glanz und gewohnter Funktionalität.
Ein dreifach-Hoch an die Marke Stressless, an die Firma Ekornes und den hervorragenden Michael Dierks.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragend

Wieder einmal eine sehr positive Erfahrung mit dem
Kundendienst gemacht. Äußerst freundlich, hilfsbereit und eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung in der Ersatzteilbeschaffung.
Vielen Dank

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support auch noch nach…

Sehr guter Support auch noch nach Jahren. Unsere Stressless YOU-Gleiter waren verschlissen und wir bekamen kostenlos Ersatz. Vielen Dank für den unkomplizierten und schnellen Support.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was für ein schönes Erlebnis

Was für ein schönes Erlebnis

Nach einigen Jahren war das zentrale Dreh- und Federteil an meinem Ruhesessel ausgeleiert und ich fragte beim Service nach ob es ein solches Ersatzteil zu kaufen gebe.
Nach wenigen sehr netten Emails, bekam ich Post mit dem erwähnten Ersatzteil.Das passierte sehr kurz vor den Weihnachtstagen ***** und das auch noch kostenlos. Was für ein schönes Erlebnis in der heutigen Zeit.
Das Ersatzteil wurde von mir zügig ausgewechselt und der Sessel und ich sind wieder verliebt wie am ersten Tag.
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für Top Kundensevice
Herzlichen Dank Herr Dierks und nur das Beste zum Neuen Jahr

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und Produktqualität

Unser Stressless Sessel ist schon ca 12 Jahre alt und nach wie vor noch von sehr guter Qualität. Den Verkäufer gibt es leider nicht mehr, aber von der deutschen Niederlassung der Firma Stressless wurde uns bezgl. eines Ersatzteils hervorragend geholfen.
Ernst Schmidt

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr schnell Ersatzteile für…

Ich habe sehr schnell Ersatzteile für unseren Stressles Sessel bekommen.
Ohne was zu zahlen und ohne irgendwelche Probleme.
Der beste Service den ich als Kunde jemals erlebt habe und das mit einer einfachen Mail über das kontaktformular.
So soll es sein

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Defektes Gelenk ersetzt

Nachdem bei meinem Stressless-Sessel das Gelenk defekt war, hat mir der Service, namentlich Herr Dierks, unkompliziert und schnell mit einem neuen Ersatzteil geholfen, und das ohne Kosten.
Super Service, freundliche Kontakt!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückholband für Fußstütze gerissen

Als leider an meinem Sessel ein Rückziehband aus Kunststoff gerissen war, und ich nach Ersatz suchte, wurde ich auf den Service aufmerksam gemacht.
Nach einigen sehr netten Emails, bekam ich Post mit den gesuchten Ersatzteilen.
Nun ist der Sessel wieder voll funktionstüchtig.
Von mir 5 goldene Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für Freundlichkeit und Perfektion.
Danke Herrn Dierks

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Mir wurden neue Stressless-Stuhl-Ersatzteile schnell und kostenlos zugestellt nachdem ich eine einfache E-Mail-Anfrage an Stressless gesendet hatte. Das hat mich begeistert.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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