Storytel Bewertungen 

Ta firma jest poniżej krytyki nawet jak ktoś poda dane CVV / CVC z karty kredytowo-debetowej nie przechodzi ta transakcja. Takie coś przynajmniej ma miejsce jeżeli posiada się konto Nest Bank!!!
Nie idzie nawet skorzystać z tych darmowych 7 dni na okres próbny!

Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van de Storytel app, het assortiment van (luister-)boeken en ook de kwaliteit van de klantenservice. Online kun je in je eigen omgeving zien welk abonnement je hebt en deze aanpassen. Ik had een vraag aan de klantenservice en die is binnen een paar dagen naar tevredenheid opgelost. Top!

Fijn geholpen dmv contact via instagram. Eerder ook al eens netjes geholpen via de mail!
Nu gebruik kunnen maken van de mooie korting terwijl ik al een account heb.

Fijne app en fijne klantenservice. Maak al jaren graag gebruik van Storytel

Via de chat een bericht achtergelaten met een vraag over mijn abonnement. Ik kreeg bericht terug met een mooie oplossing die bovendien snel te regelen was. Ik voel me dus zeer goed geholpen!

Tot mijn schrik heb ik ontdekt dat er maandelijks geld van mijn rekening wordt afgeschreven voor een abonnement op Storytell.

Hoewel ik meerdere pogingen heb gedaan om het abonnement te activeren, kreeg ik telkens een melding dat de betaling niet was gelukt. Tot mijn verbazing staat er echter wel vermeld dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven, terwijl ik geen toegang heb tot een actief abonnement.

Ik vind het erg vervelend dat ik in deze situatie ben beland en hoop dat iemand mij snel kan helpen om dit probleem op te lossen.

Ik had iets verkeerd gedaan waardoor ik een aanbieding misliep. Na contact hebben zij e.e.a. gecorrigeerd voor mij en heb ik het afgeschreven bedrag terug ontvangen. Het abonnement en de betalingen lopen nu volgens de aanbieding.

Prima dienst met prima service. Blij met de nieuwe abonnementsvormen. Snap niet goed waarom ik hier zoveel slechte reviews zie om eerlijk te zijn. Klantenservice heeft me deze week ook prima geholpen 👍

Wat een mega slecht werkende app en slechte service zegt! 2x poging tot aanmelding, alle twee dekeren krijg ik geen toegang tot app, betaal al 3 maanden, maar krijg geen toegang en als ik helpdesk vraag die alleen per chat bereikbaar is... krijg ik als antwoord dat ik opnieuw de app moet downladen of nieuw wachtwoord moet instellen... gedaan, maar nog dyeedsgeen toegang, kan niet eens mijn abonnement opzeggen omdat ik geen toegang krijg. Bank kan ook niets voor mij dien. Schande dit!!!

Giftcard gegeven, maar het lukt de ontvanger vervolgens niet om boeken te luisteren. Er is ook geen klantsupport. Ja, een mail waar je 2 dagen op kan wachten. Ik zou dit bedrijf vermijden.

Matig , ik maak veel gebruik van luisterboeken en ben verder blij met hoe storytell werkt. Echter is er een ongelofelijke lijst met boeken die storytell niet aanbiedt of alleen in E-book versie. Dit is wel frustrerend en hierdoor overweeg ik mijn abbonement stop te zetten.

Wees gewaarschuwd, neem niet het proefabonnement via Vodafone.
Het is bijna onmogelijk het op te zeggen. Na 2x gechat te hebben heb ik nu 2x een medewerker gesproken v Vodafone en uiteindelijk is het abonnement door hen beëindigd.

Svårt att hitta böcker på den röriga hemsidan. Det går inte att sortera ut böcker på språk som man inte behärskar. Många engelskspråkiga författares böcker finns inte som ljudbok på engelska, men väl på många andra språk.

Hur får man fram alla böcker inom en kategori? Nej. Nu får jag lämna Storytel, som tidigare var bättre.

Trots att jag betalar för abonnemang fungerar det inte. Jag uppmanas köpa ett abonnemang fast jag redan debiteras! Kundtjänst är en chatrobot! Man kan inte få hjälp. Undermåligt och faktiskt på gränsen till bedrägeri om man betalar utan att få varan. Kommer definitivt aldrig mer vilja ha med stotytel att göra! Blåst på mina pengar.

Ik probeerde op te zeggen, maar ik had zelf iets verkeerd gedaan...
Lukte niet.
Geen helpdesk, geen telefoonnummer, niks, alleen een domme chatbot. Pas na 2 dagen eindelijk iemand die mailde en daarna was het snel naar VOLLE TEVREDENHEID opgelost, dat weer wel.
Op zich werkt de site prima en het aanbod is groot.

Sade upp mitt abonnemang för ett par månader sedan och fortsätter få fakturor till Klarna. Får inget svar från Kundtjänst och har endast fått prata med en chatt-bot som inte kunde hjälpa till. Verkligen uselt.

Absolutt FORFERDELIG selskap spesielt kundeservice. Må være Norges verste på kundeservice!!
Meldte meg på, og så kjapt av innenfor prøveperioden.
Nå nekter de å fjerne trekk fra kontoen min, selv om jeg har det skriftelig fra dem at abbonementet er oppsagt og jeg ikke skal betale noe.
Styr unna, definitivt et meget useriøst og suspekt firma!

skitgrejer man fattar ju inte ens hur man tar bort abonnemanget

In tegenstelling tot Bookchoice beperkt Storytel zich alleen tot een app om een gekozen (luister)boek in hun boekenschap te zetten. Je kan dus geen eBooks downloaden op je PC/Mac om deze vervolgens op een eReader te zetten. Sterker nog, ze hebben een eigen merk eReader waar je de boeken wel op kunt zetten. Wat verder vervelend is, dat sommige boeken regio gebonden zijn en daardoor niet gelezen kunnen worden. We kregen een gratis voucher voor een maand abonnement, maar uiteindelijk heb je er niets aan. Wat een domper. Zeer slecht concept, irritant dat het dwingend is en kies voortaan weer voor Bookchoice.

Ik probeer al zeker 4 maanden mijm abonnement op te zeggen omdat ik de app niet meer gebruik.

Kan hem niet opzeggen via KPN. Gaat niet via Google Pay en ook niet via de app zelf.

Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Het is schandalig! Kan niet eens telefonisch te woord gestaan worden door storytel. Alles moet maar via de mail of chat. Die niet eens werkt.