Una atención postventa extraordinaria. Comunicación muy fluida y atenta. Devolución de una prenda por cambio de talla y me han brindado varias opciones. Todavía no ha llegado la devolución y espero qu... Mehr ansehen
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RECTIFICO MI OPINIÓN: HICE EL PEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2 CAMISETAS Y, AUNQUE TARDARON EN CONTESTAR Y ME PUSE NERVIOSA PENSANDO QUE ERA UN TIMO, CUANDO LO HICIERON ESTUVIERON MUY PENDIENTES DE MI... Mehr ansehen
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Las esculturas estaban muy bien. Son muy .monas. El embalaje no es como el del anuncio y eso me ha decepcionado un poco. The sculptures were fine. They are ver cute. The packaging is not as show on t... Mehr ansehen
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La sudadera es de buena calidad y muy agradable. El servicio post venta inmejorable. Me atendieron enseguida y solucionaron mi problema Un diez!
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Vom Unternehmen geschrieben
¿Quieres hacer sentir especial a alguien? Entonces estás en el lugar indicado. Nuestros productos son el regalo perfecto para tus seres queridos. Tanto para una ocasión especial como para un día cualquiera, tenemos todo lo que necesitas. Te garantizamos que no obtendrás menos de lo que te mereces. Hemos puesto todo nuestro corazón y nuestra dedicación para que puedas crear este maravilloso y mágico momento sin arruinarte
Kontaktinformationen
, , , Spanien
- support@stazra.com
- stazra.com
4.3
Hervorragend
158 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Información, entrega y producto genial.
Tardo un poco pero todo muy bien la información del reparto y la entrega. La Manta muy bonita tal como se describe estoy muy contento con la compra la recomiendo.
14. Januar 2025
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Antwort von stazra.com
Hola Jose,
Gracias por su comentario.
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales
El producto está bien pero la post…
El producto está bien pero la post venta es pésima
13. Januar 2025
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Llevo 30 días esperando un pedido
Llevo 30 días esperando un pedido. Servicio al cliente no responde. En la localizacion del pedido la última actualización es de hace 10 días. Pésimo servicio, nunca recomendaré Stazra parece una estafa!!
31. Dezember 2024
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Una vergüenza
Una vergüenza, llevo más de 15 días esperando un pedido, que desde hace 14 está en tránsito. Para cobrar si se han dado prisa pero para cumplir y entregar el pedido a tiempo no se han preocupado ni lo más mínimo. Era un regalo para Navidad y a ese ritmo creo que no será ni para Reyes. Me parece una estafa
30. Dezember 2024
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La calidad está bien, presentación mejorable
La calidad no es mala, tienen buen acabado las piezas, pero no viene en una caja tan bien preparada como aparece en el vídeo
27. Dezember 2024
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Precioso
Todo perfecto y la pieza genial, muy bonita
26. Dezember 2024
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Hola Carmen,
Gracias por su comentario.
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Hola Jose,
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Fantàstic
Està molt ben fet i és tal com esperava.Moltes gràcies per la vostre acurada feina.
23. Dezember 2024
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Hola Xesca,
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La presentación en la web del producto…
La presentación en la web del producto no se corresponde con lo recibido. En la web la presentación era en una caja muy adecuada para regalo. el producto recibido viene sin caja y con una presentación que no es valida para regalar.
20. Dezember 2024
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Los diseños y género muy buenos…
Los diseños y género muy buenos relación calidad y precio excelente
19. Dezember 2024
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Hola Manuel,
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Ha llegado en el tiempo establecido…
Ha llegado en el tiempo establecido pero no es lo esperado. Falta la vaha de madera que indican en la foto.
20. Dezember 2024
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Estoy intentando contactar con ellos…
Estoy intentando contactar con ellos para cancelar un pedido ya que dicen que tienen un chat al que me es imposible acceder. Dicen que mientras no se envía el pedido se puede cancelar pero ya envié correos electrónicos y no contestan tampoco. Muy difícil la comunicación con ellos.
Después de 2 días me contestan que lo solucionarán y cual es mi sorpresa que al final envían el pedido y no lo cancelan.Son unos estafadores. No compréis en esta página
18. Dezember 2024
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LAMENTABLE EL SERVICIO
LAMENTABLE EL SERVICIO. LLEVO 20 DIAS RECLAMANDO UN ENVIO. ME CONTESTAN HOY (EN ALEMAN) PARA DECIRME QUE ESTA EN CAMINO..... NO COMPREIS EN ESTA WEB, PAGAREIS Y NO OS LLEGARÁ NUNCA EL PEDIDO.
18. Dezember 2024
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Muy bonito
Muy bonito, delicado el envío muy seguro y a tiempo
15. Dezember 2024
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Hola Alexandra
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Es una estafa
Es una estafa. He recibido el producto con el nombre que no era. No tengo respuesta despues de 4 reclamaciones. servicio de atencion al cliente inexistente. Dinero tirado a la basura, porque evidentemente si el nombre de la persona que recibe el regalo no esta bien, no me sirve de nada.
Actualizacion 27/12/24: al final a la sexta reclamacion, me han enviado el producto con el nombre correcto. Creo que es justo tambien explicar que al final, con un poco de retraso, pero lo han solucionado.
13. Dezember 2024
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Único problema es que es excesivamente…
Único problema es que es excesivamente bonito.
4. Dezember 2024
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Hola Antonio,
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El regalo está bien
El regalo está bien. Es original y está bien acabado . Tardó 19 días en llegar y fue entregado en una zona de distribución . La dirección que puse es un comercio que abre 16 horas ,y ni se molestaron en llevarlo.
26. November 2024
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Publicidad engañosa.
Me gustó el contenido pero no venía con la caja de madera que aparece en la publicidad , la cual es engañosa totalmente. Me siento engañada.
26. November 2024
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Hola Kelly,
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Conjunto de osos familia
Muy bonito el conjunto de osos con nombres. El servicio dentro de los límites señalados y siempre informado sobre el proceso de envío.
3. Oktober 2024
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Hola Jose,
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