Una atención postventa extraordinaria. Comunicación muy fluida y atenta. Devolución de una prenda por cambio de talla y me han brindado varias opciones. Todavía no ha llegado la devolución y espero qu... Mehr ansehen
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RECTIFICO MI OPINIÓN: HICE EL PEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2 CAMISETAS Y, AUNQUE TARDARON EN CONTESTAR Y ME PUSE NERVIOSA PENSANDO QUE ERA UN TIMO, CUANDO LO HICIERON ESTUVIERON MUY PENDIENTES DE MI... Mehr ansehen
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Las esculturas estaban muy bien. Son muy .monas. El embalaje no es como el del anuncio y eso me ha decepcionado un poco. The sculptures were fine. They are ver cute. The packaging is not as show on t... Mehr ansehen
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La sudadera es de buena calidad y muy agradable. El servicio post venta inmejorable. Me atendieron enseguida y solucionaron mi problema Un diez!
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Vom Unternehmen geschrieben
¿Quieres hacer sentir especial a alguien? Entonces estás en el lugar indicado. Nuestros productos son el regalo perfecto para tus seres queridos. Tanto para una ocasión especial como para un día cualquiera, tenemos todo lo que necesitas. Te garantizamos que no obtendrás menos de lo que te mereces. Hemos puesto todo nuestro corazón y nuestra dedicación para que puedas crear este maravilloso y mágico momento sin arruinarte
Kontaktinformationen
, , , Spanien
- support@stazra.com
- stazra.com
4.3
Hervorragend
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Buena atención
Han respondido rápido y muy educadamente a una consulta realizada
30. Juli 2026
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Hola, Victoria,
¡Muchas gracias por su reseña!
Para nosotros siempre es un placer recibir los comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus opiniones nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
La eficacia en la resolución de mi…
La eficacia en la resolución de mi consulta. Muchas gracias
25. Juli 2026
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Hola Paloma,
¡Muchas gracias por su reseña!
Para nosotros siempre es un placer recibir los comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus opiniones nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Muy atentos
23. Juli 2026
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Hola Antonio,
¡Muchas gracias por su reseña!
Para nosotros siempre es un placer recibir los comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus opiniones nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Empatía ante un tema tan abandonado por…
Empatía ante un tema tan abandonado por la Administración
22. Juli 2026
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Hola María,
¡Muchas gracias por su reseña!
Para nosotros siempre es un placer recibir los comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus opiniones nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente
21. Juli 2026
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Hola Aquilino,
¡Muchas gracias por su reseña!
Para nosotros siempre es un placer recibir los comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus opiniones nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Todo correcto
Todo correcto, los vendedores muy amables, tuve un malentendido y se solucionó y sobre todo son personas que valen mucho por el mensaje que intentan transmitir al mundo con estas sudaderas, un placer y recomendable 100%
18. Juni 2026
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Hola Isaac,
¡Gracias por tu valoración!
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros apreciados clientes. Tus comentarios nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales
Muy comprensivos y muy amables
15. Juni 2026
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Hola Imma,
¡Gracias por tu valoración!
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros apreciados clientes. Tus comentarios nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales
ESTAFADORES
DIJERON QUE ALGUIEN DEL EQUIPO SE PONDRÍA EN CONTACTO CONMIGO Y NADA. ENCIMA QUE LAS MANTAS NO VALÍAN PARA NADA, ENCIMA SON UNOS MENTIROSOS. NO COMPREIS NADA AQUÍ. SON ESTAFADORES PRODUCTOS DE MALISIMA CALIDAD
22. Juli 2024
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Hola Rafael,
Siento mucho saber que no estás satisfecho con tu pedido. Realmente valoramos tu experiencia y estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Posible estafa
El pedido tarda muchísimo, si llega....
Hice el pedido hace 21 días y no tengo noticias.
Intenté contactar, pero me remiten números de seguimiento falsos... Ya desistí, doy mi dinero por perdido porque
Me temo lo peor...
Mi consejo es NO comprar en esta web.
14. Mai 2025
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Hola Je,
Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
No hemos recibido el pedido
No hemos recibido el pedido. Han contactado por correo tres veces pidiendo la dirección, alegando que estaba incompleta pero no ha servido de nada. Lamentable, porque además era un regalo para el día del padre.
20. März 2025
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Hola Begoña,
Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Encantado con la compra
Encantado con el artículo que he adquirido, tal como se describía.
8. April 2025
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Hola Pedro,
Gracias por tu comentario.
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales
unos chorizos
unos chorizos , no me llega nada y aunque me han devuelto el dinero me faltan 6 euros y ellos dicen que es del transporte . que transporte , si a mi no me ha llegado nada ni yo he devuelto nada . UNOS ESTAFADORES
19. Februar 2025
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Hola Farmacia,
Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Producto de calidad media con tiempo de entrega muy largo
Considero que el tiempo de entrega fue muy largo (15 días).
Los puzzles de mascotas que pedi, vienen en un embalaje de cartón normal, nada que ver con la presentación que hacen en publicidad .
Las piezas de madera las esperaba de mejor calidad es una calidad media, algunas zonas de la pieza no están bien lijadas, las piezas tampoco llevan un pequeño barniz de protección. Si bien el nombre grabado era el correcto la calidad del grabado era deficiente.
El tamaño del puzzle de tres piezas con mascota es más pequeño de lo que esperaba, sin embargo el otro puzzle de dos piezas es un poco más grande de lo que esperaba. Convendría que especificasen mejor el tamaño y las calidades.
5. März 2025
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Hola Mariano,
Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Detalles súper originales y bonitos
3. März 2025
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Hola Lorena,
Gracias por su comentario.
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Saludos cordiales
Un regalo con amor
Un regalo diferente para las personas que quieres, bonito y bien hecho.
Me ha gustado mucho. Gracias
21. Februar 2025
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Hola Maria,
Gracias por su comentario.
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Saludos cordiales
Puzles de perritos
Me han gustado mucho, muchísimo las figuras de madera que encargué de perritos
Por lo único q no he puesto 5 estrellas es porque han tardado bastante y no estaba informada del proceso ni de que tardaba tanto
Pediré de nuevo ahora q ya lo sé
24. Februar 2025
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Hola Joe,
Gracias por su comentario.
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Saludos cordiales
Vergonzoso
Más de 15 días para recibir mi pedido...y aun esperando...!!!, el regalo era para San Valentín,esto es vergonzoso!!!!!😡
14. Februar 2025
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Hola Lorenzo,
Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Compras
La atención ha sido excelente tanto por Ayza como Samantha, ha habido problemas para la entrega por la agencia y han estado muy pendientes para volver a enviarlo, se agradece.Los productos han llegado en perfecto estado, es seguro comprar por esta empresa
8. Februar 2025
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Hola Feli,
Gracias por su comentario.
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales
Diseño original y profesionalidad
Diseño original y personalizado. Facilidad y seguridad en el pago. Rapidez de entrega.
24. Januar 2025
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Hola Amparo,
Gracias por su comentario.
Siempre es un placer para nosotros recibir comentarios de nuestros valiosos clientes. Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales
Las esculturas estaban muy bien
Las esculturas estaban muy bien. Son muy .monas. El embalaje no es como el del anuncio y eso me ha decepcionado un poco.
The sculptures were fine. They are ver cute. The packaging is not as show on the ad which has disappointed me a bit.
18. Januar 2025
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Hola Mercedes,
Gracias por su comentario.
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Saludos cordiales
So funktioniert Trustpilot
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