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STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.
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Preis unschlagbar, aber leider keine Ünergabeinspektion
Natürlich steht an erster Stelle der Preis. Ihre Preise sind deustchaldnweit unschlagbar und es ist kaum zu glauben, dass es überhaupt möglich ist zu diesen Preisen noch was zu verdienen.
Einen Stern muss ich abziehen, weil das Fahrrad ohne jegliche Anleitung zum Aufbau kam und leider keine 1. Inspektion ihrerseits.... So sind mir nach 2 Fahrten bereits eine tretkurbel abgefalleny weil nicht fest genug die Schrauben angezogen waren.
Und jetzt auch sogar das vordere schutzblech.
Aber bei den Preisen ist das noch akzeptabel.
Sehr gewissenhafte Firma
Die Bestellung verlief unkompliziert. Über den gesamten Verkauf/Liefervorgang bin ich immer unterrichtet worden. Das Bike ist gewissenhaft verpackt worden und ohne irgendwelche Mängel angekommen. Was bei Versandbikes nicht immer üblich ist. Sogar an der Schaltung musste ich nicht nachjustieren. Bike geladen, Tacho mit App synchronisiert und die erste Fahrt hat Spaß gemacht.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Immer eine schnelle Antwort auf E-Mails erhalten. Das Bike war sehr gut vormontiert wie in der Beschreibung angegeben und es gab keine Mängel am Rad. Lieferzeit wurde nicht ganz eingehalten (8 Tage) aber das lag an der Spedition nicht an Statera.
Ich würde wieder ein Bike bei Statera bestellen.
Gute preisliche Angebote für E-MTB's
Gute preisliche Angebote für E-MTB's, schnelle Lieferung und sofort fahrbereit.
Guter Kundenservice und klar strukturierte Website.

Antwort von staterabikes.de
Unangenehme Erfahrungen mit dem Kundenservice
Ich habe bei Statera aufgrund des etwas günstigeren Preises bestellt. Die Lieferung ging auch schnell. Somit war ich zufrieden bis Kontakt mit dem Kundenservice entstanden ist.
Leider habe ich mit dem Kundenservice sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Auf mehrfache Nachfragen wurde nicht geantwortet, es wurde um jeden Cent gefeilscht und ich musste mehrfach mit einem Anwalt drohen um eine Rückmeldung zu bekommen. Die Rückmeldungen waren meines Erachtens leider sehr kundenunfreundlich. Zudem wurde meine Rezension auf google vom Unternehmen gelöscht.

Antwort von staterabikes.de
Kontakt sowie Versanddauer…
Kontakt sowie Versanddauer hervorragend. Fahrrad in hervorragendem Zustand geliefert.

Antwort von staterabikes.de
Top Fahrrad
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Abwicklung. An dem Fahrrad ist alles in Ordnung. Es gibt nichts zu beanstanden

Antwort von staterabikes.de
Die gesamte Abwicklung und die Beratung waren einfach super.
Die gesamte Abwicklung und die Beratung waren einfach super.
Wir haben vor 9 Jahren unsere ersten E-Bikes bei Statera gekauft und waren super zufrieden.
Vor ca. 3 Monaten habe ich für uns zwei gebrauchte E-Bikes Fullys gekauft und ich muss sagen die sind noch eine Stufe besser.
Wir können staterabikes.de nur weiterempfehlen.
mfG. Dona Walter und Sonja

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Die Schaltung war nicht eingestellt
Die Schaltung war nicht eingestellt. Musste mit dem Fahrrad nach der Lieferung nochmals zum Service.
Schlecht erreichbar
Schlecht erreichbar. Telefonisch katastrophal. Email 6 Tage auf Antwort gewartet. Keine Möglichkeit der Garantie bei Onlinekauf.
Nicht zu empfehlen.

Antwort von staterabikes.de
Super Preis
Super Preis, perfekt zusammen gebaut und sehr schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne 😎

Antwort von staterabikes.de
Wenn das Fahrrad kom30.09.2026
Wenn das Fahrrad kommt, sollte nur noch der Lenker gerade gestellt werden und die Pedale angeschraubt werden. Angekommen ist ein Bausatz, der zusammen geschraubt werden muss. Das Rad ist original verpackt aus dem Hersteller Werk gekommen. Ohne Spezialwerkzeug nicht fahrbereit zu machen. Das wird nirgendwo erwähnt. Wer ein fahrbereites Fahrrad sucht, sollte lieber die Finger von diesen Laden lassen.

Antwort von staterabikes.de
E-Bikes
Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität. Wir haben 2 Räder gekauft und sind super zufrieden. Verkäufer nur zu empfehlen.

Antwort von staterabikes.de
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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