Habe meine Ware zeitnah nach Bestellung erhalten, allerdings musste ich das Paket zurückschicken und nach anderthalb Wochen ist das Geld noch nicht zurückerstattet worden, schade. Habe nun auf der de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Bei sportdeal24 kannst du Sportartikel, Lifestyle-Bekleidung und Accessoires bequem und sicher online kaufen. Unser größter Fokus liegt auf Fußball – der stärksten Kategorie in unserem Shop. Hier findest du eine große Auswahl an Fußballschuhen, Teamwear und Fanartikeln deines Lieblingsvereins für Training, Spiel und Freizeit. Egal ob Hobbyspieler, ambitionierter Kicker oder Verein – bei uns findest du das passende Equipment. Neben Fußball bieten wir ein umfangreiches Sortiment für weitere Teamsportarten wie Handball, Basketball und Volleyball. Auch Individualsportarten kommen nicht zu kurz: Running, Fitness, Outdoor und Biking sind mit vielen hochwertigen Artikeln stark vertreten. Durch bekannte Sport- und Teamsportmarken wie adidas, NIKE, PUMA, JAKO oder Craft kannst du dir dein passendes Sport- oder Teamoutfit zusammenstellen. Ergänzt wird das Sortiment durch angesagte Lifestyle-Bekleidung, die Sport und Alltag perfekt verbindet. Beliebte Marken wie NIKE, adidas, PUMA, hummel oder UNDER ARMOUR stehen für sportlichen Style, Funktionalität und moderne Streetwear-Looks – ideal für Training, Freizeit und Urban Lifestyle. Ein besonderer Vorteil für Vereine sind unsere attraktiven Vereinsrabatte, mit denen Mannschaften und Clubs optimal ausgestattet werden können. Aber auch Einzelkunden können sich jederzeit auf starke Deals, reduzierte Sportartikel und günstige Lifestyle-Wear freuen. Ab einem Warenwert von 100 Euro liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. In unseren Social-Media-Kanälen veranstalten wir regelmäßig Gewinnspiele mit attraktiven Preisen. Mit einer Anmeldung zum Newsletter sicherst du dir exklusive Gutscheincodes, besondere Aktionen und die besten Deals – eine Anmeldung lohnt sich in jedem Fall.
Albert-Einstein-Straße 8, 42929, Wermelskirchen, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Leider ging es uns, wie auch einigen anderen Nutzern hier: Wir hatten erhebliche Probleme mit der Retoure. Obwohl eindeutige Photos geschickt wurden und mehrfach telefonisch das Anliegen erklärt wurde, wurde die Retoure nicht akzeptiert! Sehr schade! So wenig Kundenorientierung! Wir hatten Puma Torwarthandschuhe bestellt, die nach dem ersten Gebrauch schon zerschlissen waren. Keine Rücknahme! Falscher Gebrauch unsererseits bzw. normale Gebrauchsspuren. Echt schade! Werde nicht mehr bei sportdeal24 bestellen.

Antwort von sportdeal24
Sehr schöner, übersichtlicher Onlineshop. Markenware zu super günstigen Preisen. Qualität wie gewohnt von bekannten Sportmarken. Bei mehreren Artikeln wird erst verschicht, wenn die Ware mit der längsten Lieferzeit verfügbar ist - kleiner Wehrmutstropfen. Ansonsten alles tiptop!
Meine Bestellung, die als Weihnachtsgeschenke gedacht war, habe ich am 15. Dezember 25 aufgegeben. Heute, am 30. Januar 26, habe ich endlich meine Wahre erhalten.
Dies entspricht nicht der angegebenen Versandzeit.

Antwort von sportdeal24
Man muss die Retourekosten von 5,99 Euro selbst bezahlen, bzw werden sie von der Erstattung abgezogen.
Bieten aber einen kostenfreies Rücksendeetikett an.
Sowas ist irreführend.
Man sollte gleich schreiben, das bei Rücksendungen, die kosten selbst zu tragen sind.
dann kann man sich bei kleineren Artikeln sich ein günstigeren Anbieter suchen.
sportdeal24 GmbH ist der erste Shop bei dem ich den rückversad selbst zahlen soll, trotzdem die Ware (Handschuhe ) zu groß waren, weil vielleicht nicht die richtige Größe versand wurde.
Ich werde diesen Shop zukünftig meiden.

Antwort von sportdeal24
Es hat alles wunderbar geklappt. Zeitnahe Lieferung. Retoure ohne Probleme. Erstattung hat ein paar Tage gedauert aber ich wurde immer per Mail auf dem Laufenden gehalten.
falsche Ware erhalten, keine Antwort auf Reklamation erhalten.

Antwort von sportdeal24
Also die Qualität ist völlig in Ordnung,
nur der Versand mit 15 Tage ist katastrophal.
Ich bestelle lieber in Zukunft wo anders.

Antwort von sportdeal24
Dienstag früh bestellt, da auf der Website stand „1–3 Werktage Lieferzeit“ und der Artikel als verfügbar angezeigt wurde. Da wir ihn am Sonntag benötigen, passte das zeitlich.
Bis Donnerstag kam jedoch keinerlei Versandbestätigung. Als ich daraufhin die Bestellung widerrufen wollte, erhielt ich die Antwort, dass ein Widerruf nicht mehr möglich sei, da sich die Bestellung bereits im Versandprozess befinde und noch am selben Tag versendet werde. Gegen ca. 15 Uhr bekam ich dann eine Sendungsnummer.
Am nächsten Morgen zeigte die Sendungsverfolgung jedoch weiterhin nur „Sendung elektronisch an DHL übermittelt“ – DHL hatte das Paket also noch gar nicht erhalten. Das widerspricht der Aussage, dass die Ware bereits versendet worden sei.
Ich habe daraufhin PayPal kontaktiert, den Fall geschildert und den Kaufbetrag sofort zurückerstattet bekommen.
Sehr enttäuschender Ablauf und irreführende Informationen zum Versandstatus. Keine Empfehlung.

Antwort von sportdeal24
Ware bestellt mit Angabe zur voraussichtlichen Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen. Nach 3 Tagen eine E-Mail, dass "eine Nachlieferung" noch nicht eingetroffen wäre und es zu Verzögerungen kommt, ich aber in den nächsten 7 Tagen eine weiter Nachricht erhalte. Da ich die Ware dann aber zu spät für die geplante Reise erhalten hätte, habe ich die Bestellung storniert. Kurz darauf plötzlich eine E-Mail, dass die Ware im Versand wäre und nicht storniert werden kann. Also den Tag abgewartet, aber es kam keine Versandbestätigung und auch keine Nachricht von DHL, wie sonst üblich. Neue E-Mail an das Unternehmen, dass der Hinweis auf den erfolgten Versand offensichtlich nicht der Wahrheit entspricht und eine Stornierung also möglich sein muss, ergänzt um den Hinweis auf § 5 UWG sowie § 312d Abs. 1 S. 2 BGB sowie die irreführenden Angaben zu den Lieferzeiten. Dazu kam, dass sich eine Vielzahl von gleichartigen Fällen als Erfahrungsberichte im Internet finden. Am nächsten Tag war erstaunlich schnell die Stornierung bestätigt, kein Wort der Erklärung, des Bedauerns oder irgendeines Grundes. Nein, so gewinnt man nicht das Vertrauen neuer Kunden, die genau dieses Unternehmen aus einer Vielzahl von Anbietern ausgewählt hatten und dann enttäuscht werden. Mein Kundenkonto habe ich gelöscht, es gibt bessere Anbieter, die ihre Kunden auch als das verstehen, was sie sie sind und ehrlich und respektvoll behandeln.

Antwort von sportdeal24
Retourversand ist kostenpflichtig, dadurch finanziert der Shop vermutlich seine eher günstigen Preise. Bei Kleidung aber problematisch da öfter etwas nicht passt.

Antwort von sportdeal24
Wir haben nun insgesamt 3x Ware von Sportdeal erhalten bzw erwartet. Und jede Lieferung hat 2-3 Monate gedauert. Das erste mal war es ein Trikotsatz, Wartezeit knapp 3 Monate, dann haben wir 2 Trikots nachbestellt zu diesem Satz, Wartezeit über 2 Monate, ok alle guten Dinge sind 3 also nochmal 27 Pullis bestellt, Wartezeit über 2 Monate! Hinzu kommt das man immer wieder nachfragen muss, leider hält man es bei Sportdeals nicht für nötig den Kunden über Verzögerungen zu informieren. Bei der letzten Bestellung hat man uns den Versand zu spätestens Dienstag zugesagt nachdem der eigentliche Liefertermin schon wieder eine Woche vorbei war, heute haben wir dann endlich Paketdaten erhalten und die Info das versendet wird, aber wieder nicht pro aktiv sondern auf erneute Nachfrage. Im Gegensatz zu den handelnden Personen machen die Ehrenamtler all das aber nicht für Geld sondern Opfern Ihre Zeit. Vielleicht sind so poplige 1000 € Aufträge es auch nicht wert zeitnah und Serviceorientiert bearbeitet zu werden.... Das war auf jeden Fall unser letzter Versuch... Wenn ich dann noch bedenke das man uns nach einem Ausrüstervertrag gefragt hat, frag ich mich wie das hätte funktionieren sollen bei mind. 400-500 Artiklen, wenn 15 -30 schon nicht klappt. Soll ich dann wenn die Jungs 10 Jahre alt sind bestellen und hoffen das die Sachen mit 11 oder 12 dann noch passen wenn sie dann vielleicht mal ankommen. Die Rechnung wurde mehrfach angefragt damit der Sponsor seine Spendenquittung bekommt..... im letzten Jahr nun gab es heute dann auch die Rechnung aus dem November..... Leider gibt es dann doch nichts gutes zu sagen, obwohl es ist gut das es nun dann ein Ende hat.
Ziemlich enttäuschend von Anfang bis Ende

Antwort von sportdeal24
Die Bearbeitung unserer Reklamation dauert ewig.
Es dauert nun schon mehr als 5 Wochen, das sich jemand vom Service bei uns meldet. Außer einer lapidaren Absage, dass die Reklamation nicht berechtigt ist, gab es keine Reaktion. Wir bemängeln die Qualität von Fußbällen, die bestimmungskonform eingesetzt wurden, aber dennoch defekt gegangen sind. Keinerlei kundenfreundliche Reaktion. Wir haben heute erneut ein Mail geschrieben und sind gespannt ob wir eine Antwort bekommen. Da wir mit Kreditkarte bezahlt haben, werden wir das Geld einfach zurück buchen. dann wird sich schon jemand melden!!!!!!!!!

Antwort von sportdeal24
Angebotene Ware stellte sich als nicht verfügbar heraus. Unnötige Teillieferung, die zurückgesendet werden musste. Diverse Telefonate mussten geführt werden, da ich sonst keine Info bekommen habe.
Nach eineinhalb Monaten wurde alternative Ware gesendet.

Antwort von sportdeal24
Das habe ich noch nie erlebt. 1 Stunde nachdem ich meine negative Bewertung über den Bestellvorgang am 2.1.26 geschrieben hatte kam eine Mail von Sportdeal 24. mit der Erklärung dass es derzeit immer wieder zu Problemen mit der Bezahlung mittels KLARNA kommt und sie deswegen die Bestellung nicht übermittelt bekommen. Das finde ich jetzt echt beachtlich. Zumal an einem Feiertag. Danke sportdeal24! Jetzt warte ich die Lieferung ab. Vielleicht werden es 5 Sterne???
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.