Der Kundenservice bezüglich Reklamationen ist toll, würde sagen einsame Spitze ! Immer jemanden telefonisch erreichbare Mitarbeiter sind sehr kompetent und unbürokratisch lösungsorientiert. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Verkauf ist das eine, Service und Umgang mit Reklamation das andere. "Spiel-Preis.de" versteht beides exzellent. Wenn man Beratung vor einem Kauf benötigt, klappt das prima, die anschliessende Li... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung und Bestellung erfolgte vor einwandfrei und sehr schnell. Leider war das sehr hochpreisige Produkt defekt. Erst wurden Ersatzteile geliefert, die keine Besserung brachten und dann wurde ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Klackergeräusche an der Hinterachse eines Berg Buddy 2 Jahr alt. Nach einem ersten Informationsaustausch wurde ein Video mit genauer Schadensbeschreibung übermittelt. Die beruhigende Antwort kam umgeh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SPIEL-PREIS.de - Spielspaß für Kids! Seit über 20 Jahren bieten wir ein sicheres und einfaches Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop. Kinder sollten sich täglich bewegen und an der frischen Luft spielen und sich austoben. Dafür bieten wir Ihnen das passende Sortiment von ausgewählten Lieferanten, wie DINO, BERG, EXIT Dutch Toys und SALTA. Ob Sie nun ein Gokart, ein Fussballtor, ein Trampolin, ein Laufrad oder einen Pool benötigen, wir bieten Ihnen immer den besten Service zu fairen Preisen.
Kontaktinformationen
Am Breitenstock 8, 90559, Burgthann, Deutschland
- 09188999900
- mail@spiel-preis.de
- spiel-preis.de
4.6
Hervorragend
668 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Guter Service!!!
Bei unserer Bestellung (Gokart) hatten eine Reklamation (kaputter Reifenschlauch). Diese Reklamation wurde umgehend bearbeitet und der Schlauch kam nur wenige Tage später bei uns an.
Vielen Dank!!!
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Mein Anliegen wurde in kurzer Zeit bearbeitet.…
Mein Anliegen wurde in kurzer Zeit bearbeitet. Jeder einzelne Kundenmitarbeiter, mit dem ich per Mail in Kontakt getreten bin, war äußerst freundlich, lösungsorientiert und überaus kompetent. Schön, wenn Dinge heutzutage doch noch klappen. Vielen Dank und alles Gute!!👍🏻🍀
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Service bei Reklamation top
Wir hatten eine Reklamation und uns wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen. Großes Lob für den Kundenservice.
24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Hervorragender Service
Hervorragender Service, sofort auf meine E-Mail reagiert!
Sehr gute Kommunikation.
Alles Problemlos!!
Note 1!!!!
24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Jederzeit wieder! Toller Service!
Wir haben ein Salta First Trampolin bei Spiel-Preis gekauft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Kommunikation war einwandfrei.
Leider war im Schutznetz ein 1 Euro Stück großes Loch (Produktionsfehler?). Nach Reklamation per E-Mail mit Fotos erfolgte innerhalb von 2 Stunden die prompte Antwort mit Entschuldigung und gleich darauf die Bestätigung der Zusendung eines neuen Schutznetzes.
Tolle Kommunikation! Toller Service! Sehr schnelle Bearbeitungszeit!
Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Spiel-Preis bestellen.
7. Juni 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, wunderbar, es freut uns sehr, dass auch bei Ihnen alles super geklappt hat. Dankeschön für Ihre super Rückmeldung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Schnelle und faire Beratung
Schnelle und gute Beratung. Durch die Hilfe habe ich sogar Geld gespart!! Richtig fair. Top! 👏
3. Juni 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Toller Service
Toller Service, super hilfsbereit und freundlich!
Bei uns gab es ein kleines Problem - eine Mail und alles war nach ein paar Tagen geregelt. Gerne bestellen wir bei euch wieder
2. Mai 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, wunderbar, es freut uns sehr, dass auch bei Ihnen alles super geklappt hat. Dankeschön für Ihre super Rückmeldung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Sehr begeistert
Sehr begeistert. Schnelle und einfach Abwicklung und tolle professionelle Beratung. Selbst die Nachsendung von Fehlteilen wurde so kundenorientiert und unkompliziert gehandhabt. Wir kaufen gerne wieder ein. Danke!
8. Mai 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Bin begeistert
Bin begeistert, sehr schnelle und kompetente Beratung und bearbeitung der Mails. Super Hilfe mit schneller Verlinkung. Perfekt, danke
2. Mai 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Super Service
Wir hatten eine Anfrage an Spiel-Preis.de; diese wurde schnell und einwandfrei beantwortet und uns weitergeholfen. Unsere Bestellung kam schnell und vollständig bei uns an. Wir werden sicher wieder bei Spiel-Preis.de bestellen.
30. April 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Super netter und kompetenter…
Super netter und kompetenter Kundenservice.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Empfehle ist sehr gerne weiter…
30. April 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Top After Sales-Service
Für eine vor zwei Jahren getätigte Bestellung eines Trampolins (Marke SALTA) ist eine Netzstange gebrochen. Die von mir gestellte Anfrage wurde prompt beantwortet, bearbeitet und eine Lösung vorgeschlagen. Innerhalb von wenigen Tagen ist das Ersatzteil eingetroffen - alles ohne Kosten. Hervorragender After-Sales Service und Abwicklung.
26. April 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Schnelle und freundlicher Service.
29. April 2024
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Guten Tag, wunderbar, es freut uns sehr, dass auch bei Ihnen alles super geklappt hat. Dankeschön für Ihre super Rückmeldung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Kunde ist hier König
Ich habe schon oft online etwas bestellt und musste auch des Öfteren den Kundenservice kontaktieren, weil die Ware nicht ok war oder ich offene Fragen zum Produkt oder der Lieferung hatte, aber den Service den Spiel-Preis.de bietet ist EINMALIG!
14. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Erstklassiger Support
Wir haben uns für ein Berg Champion Trampolin entschieden und sind super zufrieden. Unsere Tester (11 und 13) freuen sich über die tolle Federung.
Bestellung und Lieferung liefen absolut unkompliziert und sehr schnell.
Ein Metallteil wies leider ein defektes Gewinde auf. Das kann vorkommen. Auf unsere Anfrage hin, ob dieses ersetzt werden könne wurde sofort geantwortet. Zwei Tage später wurde ein Ersatzteil (sogar in doppelter Ausführung) per Post geliefert. Danke für diesen tollen Service!
4. April 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Angenehm unkomplizierte Unterstützung
Ein Anbauteil des gelieferten Artikels (BERG Gokart) war leider beschädigt.
Nach telefonischer Rücksprache und dem Zusenden von Fotos der Beschädigung per Email erhielt ich innerhalb weniger Minuten die schriftliche Bestätigung, dass das Ersatzteil geliefert wird. Die Ansprechpartnerin am Telefon hat auch auf meine Email reagiert.
So geht guter Service mit persönlichen Ansprechpartnern.
Tiptop! Macht weiter so!
22. März 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Wir hatten einen defektes Teil an…
Wir hatten einen defektes Teil an unserem Kettcar!Schnelle Antwort super schnell bearbeitet!am selben Tag noch die Antwort das Ersatzteil zugeschickt wird!!Top Service und super schnell!!
18. März 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einer Reklamation beim Hersteller knapp 1 Jahr nach Kauf.
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Super schnelle Service
Super schnelle Service, antwortzeit sehr kurz , freundlich , empfehlenswert
14. März 2024
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Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, wunderbar, es freut uns sehr, dass auch bei Ihnen alles super geklappt hat. Dankeschön für Ihre super Rückmeldung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.