SPIEL-PREIS.de Bewertungen 668

Super schnelle Rückmeldung auf meine Serviceanfrage und unproblematische Lösung gefunden. Absolute Empfehlung!

Wir hatten mehrere Go-Karts der Marke Berg bestellt.
Ich hatte im Vorhinein eine Frage, die schnell vom Speil-Preis-Kundenservice beantwortet wurde.

Die Go-Karts ließen sich übrigens mühelos und schnell aufbauen (wir brauchten noch nicht mal die Reifen aufpumpen, womit ich eigentlich gerechnet hatte).

Wir hatten eine Reklamation, die wiederum schnell beantwortet und sowas von unkompliziert bearbeitet wurde: Wir brauchten das defekte Teil nicht zuschicken. Das Ersatzteil war wirklich schnell da und wir konnten es sofort verbauen.

All in all ist der Kundenservice ausgesprochen flott, freundlich, unkompliziert. Bin begeistert! Vielen Dank!

Ich hatte ein Problem mit einem tollen Go-Kart. Mir wurde direkt eine Anleitung geschickt, wie ich die Kette spannen kann, damit sie nicht immer wieder rausrutscht. Jetzt läuft es wieder super und die Kids haben wieder ihre Freude 😁

Einfach Top 👍! Heute früh ein Problem gehabt und Dank des wieder einmal exzellenten Kundensupports von Spiel-Preis, war mein Problem weg und dies mit einer sehr freundlichen und fachkundigen Hilfe! Vielen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne Support

Super Service. Späterer Garantiefall wurde sehr professionell, unkompliziert und freundlich abgewickelt.

Kundenservice sehr freundlich und kompetent. Garantieabwicklung sehr schnell und ohne Probleme

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ich hatte Fragen zum Einbau und zu zwei fehlenden Schrauben. Beides wurde umgehend nett mit Fotos beantwortet und die fehlenden Schrauben wurden umgehend kostenlos versendet. Ich würde den Shop weiter empfehlen!

Wir haben eines der Dinokart und noch den Anhänger als Set mit den Doppelsitzer kurz darauf zusätzlich bestellt. Beide Bestellungen kamen pünktlich. Als wir beim Aufbau dachten einen Produktfehler zu haben, hatten wir eine Mail geschrieben und von unserem Problem beim Aufbau berichtet (ausgerechnet in den Betriebsferien der Firma). Der Kundendienst hatte sich aber sofort am 1. Arbeitstag schon mittags per Mail gemeldet. Mit so einer schnellen und unkomplizierten Antwort hatten wir nicht gerechnet und waren sehr positiv überrascht. Am Ende lag es nur an einer falschen Anleitung. Die korrekte Anleitung wurde bei der Antwort Mail gleich mit angehangen. Die 2 Geräte sind super. Die ganze Familie inklusive Nachbarskinder haben Spaß damit. Produkte, Kundenservice, Versand alles ging super gut und schnell. Wir empfehlen diese Firma in unserem Umfeld weiter. 😊

Hervorragende Produkte, hervorragender Service!

Berg GoKart bestellt. Schnelle Lieferung, alles super geklappt. Vielen Dank!

Sehr schneller Versand, hervorragender Service und schnelle Rückmeldung.

Wir hatten einen Berg-Tretroller bestellt.
Leider rastete die Lenkerstange nicht ein.
Das habe ich telef. reklamiert, ein Service Mitarbeiter
hat sich das Problem angehört und es wurde umgehend ein Ersatzteil als Garantiefall bestellt und direkt an unser Adresse geschickt.
Ich bin froh, dass ich nicht den Tretroller zurückschicken musste.

Ich habe ein Gokart bestellt, leider hat es beim Fahren geknackt. Daraufhin habe ich ein Video mit dem Problem verschickt. Es wurde sich sehr schnell, nett und kompetent um mein Problem gekümmert. Ich habe ein Ersatzteil geliefert bekommen und somit war das Problem gelöst. Wirklich selten ein so unkomplizierten, schnellen und guten Service erlebt.

Toller Kundenservice und auch sehr kulant.

Leider einen Schaden am Trampolin gehabt. Die Reklamation wurde schnell bearbeitet. Das kaputte Teil wird unkompliziert ersetzt. Toll. Danke dafür.

Schnelles Feedback. Gute Produkte. Guter Service. Passt alles...

Habe ein Gokart bestellt.Lieferung ging sehr schnell. Das Gokart hatte leider einen kleinen defekt, nichts was die betriebstauglichkeit beeinträchtigte,ein kleines Stück einer Abdeckung war gebrochen.
Habe Kontakt mit SPIEL-PREIS aufgenommen und mir wurde sofort geholfen.
Das defekte Teil wurde ersetzt.

Wirklich ein sehr Netter und Hilfsbereiter Kundenservice.

Würde immer wieder bei SPIEL-PREIS bestellen.

Sehr nette Menschen die dort arbeiten. Top Angebote, wirklich guter Service, auch nach dem Kauf. Bei Problemen wird schnell reagiert und geantwortet und promt auch Ersatzteile, wenn nötig, geliefert. Danke dafür!

Wir haben im Juni 2023 den Berg Nexo Tretroller gekauft. Leider ging nach ca 4-6 Wochen ein LED-Rad nicht mehr. Am Sonntagabend eine kurze E-Mail über die Reklamation geschrieben und schon wurde am nächsten Werktag eine Bestellung beim Lieferanten mit meiner direkten Lieferadresse in die Wege geleitet. Was soll ich sagen: schneller, perfekter, unkomplizierter, sehr freundlicher Kundenservice 👌

- Bestellprozess sowie Lieferung waren top.
- Kurzfristige Lieferung kein Problem
- Direkte Kommunikation und Rückmeldung bei Rückfragen.