Solarhandel24 Bewertungen 793

Leider werden hier Produkte angeboten, die tatsächlich keine Balkonkraftwerke oder vergleichbare Anlagen sind, obwohl dem Verkäufer dies nachweislich bekannt ist. Die online bereitgestellten Datenblätter geben eine Wechselrichterleistung von 800 W an und erwecken damit den Eindruck, dass eine vereinfachte Anmeldung im Marktstammdatenregister möglich sei. Tatsächlich liegt die reale Leistung jedoch bei 1200 W, wodurch eine Anmeldung als reguläre PV-Anlage erforderlich ist. Dieses Vorgehen kann als unlauterer Wettbewerb in Form irreführender Werbung gewertet werden.

Tolle Firma. Gerne wieder

Die Selbstabholung meiner Bestellung war zu meiner vollen Zufriedenheit. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr schnelle Abwicklung.
Alles bestens. Vielen Dank.

Ich habe dort eine Bestellung storniert aber den Betrag zuvor per Sofortüberweisung bezahlt. Es antwortet keiner auf telefonische Anfragen und meine zahlreichen Emails werden auch nicht beantwortet.
Der fast 5 stellige Betrag war auch nach 1 Woche nicht zurücküberwiesen. Für mich ist dieses Verhalten höchst unseriös. Bin wirklich sehr gespannt, wann mein Geld wieder auf meinem Konto ist.

Perfekte Termineinhaltung, gute Organisation, freundliche Mitarbeiter

Im letzen Jahr 2025 wollt ich was gekauftes abholen, der füheste Termin erst 8 Wochen später - Kauf stroniert.
Diesmal, März 2026, schneller Abholtermin nach wenigen Tagen. Vor Ort gut organisiert. Prima.

Von der Bestellung bis zur Abholung kann ich Solarhandel24 nur empfehlen!

Ich konnte nicht kaufen, da ev der kreditrahmen nicht hoch genug war. ich habe ihn hochgesetzt , ging immer nocht nicht, weder mit Kreditkarte direkt noch mit Klarna oder Paypal. Dies wure bemerkt . ich bekam eine email von noreply warum ich abgebrochen habe und Bitte um Feedback. Aber man kann sich nur mit einem feedback formular an die Firma wenden und da gibt es keinen Punkt zu Bezahlung. Der Einkauf dort ist der reine Schmerz. Anrufen will ich auch nicht- habe ich am Donnerstag , Freitag und war über 6 Stunden in der Warteschleife!

Gut
Toll, keinerlei Probleme

Produkte sind 100% in Ordnung, Abholung funktioniert prima. Support antwortet innerhalb von 2 Tagen schriftlich mit einer sehr ausführlichen und fundierten Antwort. Vielen Dank dafür und weiter so.

Herr Endrass Mega unfreundlich am Telefon leider, bitte mal Schulen wie man mit Kunden umgeht gerne biete ich Schulungen an.Auch seid einer halben std geht niemand ans Telefon für Privatkunden für Gewerbekunden kein Problem.

Nicht so guter Service für den ersten Eindruck.

Herr Kratte dagegen echt freundlich kompetent und hilfsbereit.
Vielen Dank das Sie uns helfen konnten, nicht wie der andere Kollege.

Gute Preise, aber für Leute die es eilig haben nicht zu empfehlen. Habe Teile bestellt die laut Homepage auf Lager waren. Und wenn ich sie abholen will muss ich einen Termin buchen über einen Link und das geht erst in 14 Tagen... Einfach lächerlich....

Absolut einwandfreie Abwicklung !

Von der Bestellung über Bezahlung , jederzeit auf dem aktuellen Stand gehalten .

Abholung ebenfalls einwandfrei !

Zahlung erfolgte per Vorkasse und Sofortüberweisung am 15.03..2026
Bis heute, 26.03.2026 erfolgte keine Verbuchung der Zahlung an meiner Bestellung.
Meine Supportanfrage dazu vom 21.03.2026 blieb unbeantwortet.
Eine seriöse Kundenerfahrung sieht anders aus!
Updaew 26.03: Holine erreichbar. Ein Artikel war, entgegen Status bei Bestellung, nicht lieferbar, daher kein Versand mgl.. Aktualisierung Zahlungsstatus im Shop funktionierte auch nicht. Beides nicht optimal, aber Lösung wurde vereinbart.

Netter Empfang. Die Kollegen am Empfang sind echt bemüht 👍

Alles bestens!
Einen kleinen Abzug (nicht bei den Sternen, möchte ich aber doch erwähnen) lediglich deshalb, weil ich bestellt hatte, es hieß 2-4 Tage Lieferzeit (bei Selbstabholung) und ich am 4. Tag sowieso in Düsseldorf war, nach Rückfrage am Dienstag gesagt bekommen habe, ich könne die Module dann nicht abholen, ich müsste online einen Abholtermin vereinbaren. Tags drauf (also am Mittwoch) kam dann die Mail, dass die Bestellung abholbereit sei. Wäre also kein Problem gewesen, die Palette donnerstags abzuholen. Aber so musste ich extra die Woche drauf noch mal die 120 km nach D fahren, um alles abholen. Grundsätzlich kein Problem, auch vor Ort alles easy, alle nett und alles hat bestens funktioniert. Aber die 240 km Diesel (ja, leider habe ich noch für ein paar Monate eine Diesel) verbrennen hätte nicht sein müssen. Natürlich kann man nicht auf alle Wünsche eingehen, aber etwas mehr Flexibilität wäre - zumindest in solchen Fällen - durchaus wünschenswert.

Sehr gute Beratung und echt schnelle Abwicklung! Hier arbeiten die Chefs selber hart und können noch mit ihrer Kompetenz dem Endverbraucher Sachen ermöglichen wo andere Firmen nicht dran denken. Echt top Service kann ich nur weiter empfehlen. Grüße aus Langenfeld
Ps die Lieferung ist schon da ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Seher zufrieden die Abholung ist gut organisiert. Alle sehr höflich gewesen.

Ich habe mich von den guten Preisen locken lassen und am 15.03. ein Komplettpaket (8 Module + Unterkonstruktion) bestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Laut Shop waren alle Artikel als lieferbar (8–14 Tage) gekennzeichnet.

Die Realität nach der Zahlung:

Keine proaktive Kommunikation: Weder eine formelle Auftragsbestätigung noch konkrete Liefertermine.

Standard-Antworten: Auf Rückfragen erfolgt lediglich eine automatisierte E-Mail, die auf hohes Bestellaufkommen verweist – ein Muster, das sich hier in den Bewertungen massiv wiederholt.

Logik der Versandkosten: Trotz 250 € Versandkosten (aufgeteilt auf Module, Schienen und Kleinteile) erfolgt keine Teillieferung der Lagerware, um mit der Montage der Unterkonstruktion beginnen zu können.

Fazit: Es drängt sich der Verdacht auf, dass hier systematisch Ware als „verfügbar“ gelistet wird, die nicht zeitnah versandbereit ist. Wer Planungssicherheit braucht, sollte lieber etwas mehr investieren und woanders bestellen.

Bestellnummer: #S24134261