Llegó mi cafetera en tiempo y forma tal y como estaba previsto La cafetera es una maravilla, sencilla de manejar y hace un café delicioso, con espumita perfecta como en cualquier cafetería. Con la... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Las gestiones de la compra y la entrega perfectas, en cuanto al producto, buenos diseño y materiales, pero aunque funciona y parece que calienta, dentro suena a alguna pieza o tornillo suelto. Queda m... Mehr ansehen
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La cafetera cumple las espectativas en cuanto al tamaño y diseño, el cafe sale con mucha espuma y con una buena temperatura. No he puesto cinco estrellas porque hace , para mi gusto, demasiado ruido... Mehr ansehen
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J'ai commandé un Blast Style Pearl. L'appareil était défectueux. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j'ai renvoyé l'appareil et celui-ci et un nouveau m'a été renvoyé. L'appareil fo... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktinformationen
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spanien
- info@solac.com
- solac.com
4.0
Gut
1443 Bewertungen
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Antwort von Solac
rafael, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que has encontrado el recambio que necesitabas y que la disponibilidad ha cumplido con tus expectativas.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Me equivoco al hacer el pedido
Me equivoco al hacer el pedido, os mando un correo y tardáis en devolver una respuesta más de una semana, pq GLS es una gran empresa,. Vuestra postventa es nefasta, espero q la cafetera esté bien
2. Juni 2026
Antwort von Solac
Israel, Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente la demora en la respuesta a tu consulta y la percepción que te has llevado de nuestro servicio postventa. Entendemos la frustración que puede generar no recibir una respuesta rápida cuando surge una incidencia con un pedido.
Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros tiempos de gestión y atención al cliente.
Esperamos que disfrutes de tu cafetera y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas necesitar.
He començat a usar el producte, a l’espera dels primers resultats
Procès de compra i entrega satistactori.
Merc
25. Mai 2026
Antwort von Solac
Mar, Moltes gràcies per la teva valoració 😊
Ens alegra saber que el procés de compra i l’entrega han estat satisfactoris.
Esperem que el producte compleixi també les teves expectatives quan vegis els primers resultats.
Quedem a la teva disposició per al que necessitis!
Antwort von Solac
isabel, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Seguimos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antwort von Solac
Juan, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Seguimos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
excelente servicio…
Experiencia excelente con el servicio de atención al cliente . La operación implicó recogida , reparacion y entrega de producto . Con una comunicación excelente, resolviendo dudas y manteniendome informada. Sin duda fidelización de la marca.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solac
S., agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Antwort von Solac
Maria, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Gracias por confiar en nosotros!
Rapidez en la entrega
25. Mai 2026
Antwort von Solac
José, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Llegó todo correcto y a tiempo.
22. Mai 2026
Antwort von Solac
Araceli, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una buena experiencia con la rapidez y eficacia del envío. Seguimos trabajando para ofrecer siempre un servicio ágil y de calidad.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Rapidez en el envío
Rapidez en el envío, producto 10, servicio de entrega en el plazo establecido,todo perfecto!!!
22. Mai 2026
Antwort von Solac
Mari, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una buena experiencia con la rapidez y eficacia del envío. Seguimos trabajando para ofrecer siempre un servicio ágil y de calidad.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Rapida y Eficaz
21. Mai 2026
Antwort von Solac
Teresa, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una buena experiencia con la rapidez y eficacia del envío. Seguimos trabajando para ofrecer siempre un servicio ágil y de calidad.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy rápido y economico
11. Mai 2026
Antwort von Solac
Marino, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Antwort von Solac
Coyotediego, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Falta de stock
Pues mal porque no tenéis un stand de repuestos. Necesito un repuesto de una aspiradora q compre hace más o menos 1 mes, lo tire con la vieja aspiradora por error y vosotros no tenéis el repuesto??¿¿¿
15. Mai 2026
Antwort von Solac
Maria, Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias que esto te ha ocasionado. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la disponibilidad de recambios y la información ofrecida.
Si lo deseas, puedes contactarnos en hi@solac.com para que podamos revisar tu caso y ayudarte a encontrar una solución.
Antwort von Solac
Manuel, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Producto genial,sin coste de envío
Un envío super rápido,y el producto genial... Sin coste por envíos..
Gracias!!
13. Mai 2026
Antwort von Solac
Carmen, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Muy bien
El producto cumple con su función, el precio es más que adecuado. Como siempre, envío rápido y sin problemas :)
12. Mai 2026
Antwort von Solac
Silvia, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Pesa muy poco y al colocar el filtro se…
Pesa muy poco y al colocar el filtro se mueve para todos lados. Me cuesta sujetarla y colocarlo al mismo tiempo. El café lo hace rápido, más flojo que la que tenía pero quizás sea el cambio de café. Uso cápsulas de papel tipo senseo cuando tengo prisa y valen. El espumador aún tengo que aprender a usarlo.
El envío fue rápido
7. Mai 2026
Antwort von Solac
Mar, Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que ya estás probando el producto en tu día a día. Tomamos nota de tus comentarios sobre el uso y el manejo para seguir mejorando la experiencia de nuestros usuarios.
Esperamos verte de nuevo pronto.
Buen precio
Buen precio, la jarra vino perfectamente empaquetada, cumplimiento de los plazos y facilidad de compra.
7. Mai 2026
Antwort von Solac
Marlene, Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que todo ha llegado en perfectas condiciones. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Esperamos verte de nuevo pronto.
Antwort von Solac
{ticket.requester.first_name}}, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
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