Sofaways Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Omg!! Been looking online for the right U shape sofa but didn’t want to pay an arm and leg ! I contacted Sofaways and the customer service was amazing when the sofa came I was blown away so big and co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very impressed with the quality and price of our verona corner sofa. Handmade for us with our specific measurements and fabrics. Also had a sofa bed integrated. Came within 18 days of ordering

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a sofa bed online from Sofaway, smooth transaction and fast delivery. Great communication from Salesman Peter who couldn’t have been more helpful. Excellent quality at a surprisingly good pri... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

where do we start... the ordering process was ok..ish, the texts and phone calls that followed were slightly entertaining! after failed attempt at delivery on the first try, the second was eventful... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are a direct manufacturer and importer of premium-quality sofas. No middlemen, no extra costs — our products come straight from our warehouse to your home. This means you get stylish, durable, and comfortable sofas at truly unbeatable prices. With a focus on quality craftsmanship and customer satisfaction, we ensure every piece meets high standards before it reaches you. Enjoy great value, fast delivery, and excellent service from a team that genuinely cares about your home comfort.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4.6

Alle Bewertungen

(212)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lovely sofa

Lovely sofa. A lot of confusion over delivery. Drivers didn't unpack it which was difficult to do alone but raised it with customer services. Ultimately I would recommend.

9. Mai 2025
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Antwort von Sofaways

Thanks Miss Lisa for your honest feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hannah corner sofa

Delivery a little slow but didn't mind waiting a little longer delivery drivers very helpful, thought had a piece missing rang the office had a video chat with Hammy who was very polite and helpful told me where to find the missing piece of my sofa which was concealed on the underside of the sofa.

24. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered 3 leather sofas and was told…

I ordered 3 leather sofas and was told 1-2 weeks delivery. Despite many calls and messages I have still not received my full order. I have cancelled my payment and I suspect I may now hear from sofasway.

20. April 2025
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Antwort von Sofaways

that was missed last time from courier , but today we delivering your missing piece

thanks

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible

Terrible. Not delivered after 3.5 weeks. No response from emails. Occasional response from WhatsApp with a future promise date that comes and goes.

24. April 2025
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Antwort von Sofaways

Hi,
we cant identify your order in our system, plese can you share your order number or postcode we will have a look in it,

thanks

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had to wait a few days extra for our…

We had to wait a few days extra for our sofas, but it was down to the courier not the company, once they arrived we were very impressed with the quality, a lot better than we thought for the price we paid, would definitely recommend this company from Mrs Woodley

18. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional experience

Great range of products to choose from, I placed my order on the Monday and received my sofa 2 days later on the Wednesday, the delivery guy's absolutely brilliant helped me get the sofa into the right place. Definitely recommend Sofasway.

14. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PLEASE AVOID THIS COMPANY

PLEASE AVOID THIS COMPANY, I ORDERED A SOFA AND THEY DELIVERED THE COMPLETEY WRONG SOFA THEY TRIED TO GET ME TO KEEP IT BUT I WAS HAVING NONE OF IT! THANK GOD I DID NOT PAY ANYTHING EXCEPT A DEPOSIT WHICH I HAD TO THREATEN THEM WITH TRADING STANDARDS TO HAVE IT RETURNED! I GOT TOLD NOTHING BUT LIE AFTER LIE FROM THIS COMPANY! PLEASE AVOID UNLESS YOU WANT THE WRONG SOFA DELIVERED AND HASSLE!!!

11. April 2025
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Antwort von Sofaways

Hi Christine,
we sincerely apologise for all of this mess around, by mistakenly they loaded wrong sofa in the van, as you said you dont want it anymore, we cancelled your orde and refunded your money

thanks

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great sofas

I placed an order on Tuesday and the sofas arrived on Saturday.

Sofas are absolutely brilliant. All as described.

Contact via WhatsApp was always promptly answered and super helpful.

Great sofas and service. Thanks so much.

14. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Sorrento fabric corner suite…

The Sorrento fabric corner suite arrived, it's perfect, the delivery people were courteous and careful.
The information for customers on the shop app may I add is terrible, needs looking at and chat is slow, it's needed to be good so customers are totally in the loop

11. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could give zero stars I would

If I could give zero stars I would. I'm still waiting for delivery 4 weeks since ordering. Customer service is basically non existent. I don't know how this so-called company is still in business.

6. April 2025
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Antwort von Sofaways

Hi Annabel,
on those days we were having issues with courier and had vey bad experience with them , now we are not using that courier anymore and everything is going very smooth now

thanks

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not trust the good reviews

Do not trust the good reviews. Corner Sofa came one section was a different colour and didn’t connect. Drivers have no clue how to put together properly. Took me weeks of phoning and emailing to finally get them to send replacement but the driver had me holding on till 2am in the morning he was meant to be coming between 7-8 just kept saying 45 mins then when he did come had no clue what he was dropping off. Wouldn’t give me the sofa that was on the van even though I knew it was mine. I know this as I was in the truck advising them at 2:30am. Ended up with another round of phone calls where I was made out to be a lier as the deliver guy said I refused the deliver so had to wait again for them to deliver the same sofa as the night before. The firm is a complete joke with no customer service.

22. März 2025
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Antwort von Sofaways

Hi Michael,
as we told you before that was mess around from third party courier, now we have changed that and everything going very smooth

thanks

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