The pjs are great and a really good quality! The package arrived quickly and the customer support is great! They always provided me with information about my package. I will definitely buy again from... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
very good customer service. i ordered pyjamas and they were smaller in person so and they accepted return but i wanted them for christmas so they gave 80% off on the next pyjamas. Thank you!!
The sizing on my purchase wasn’t as expected. I reached out to do an exchange with complete understanding that sizes run differently depending on where you are making a purchase. Months later and I st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Had some problem with my order but the customer service team was very helpful and friendly. In the end, I got my order and I love the pants, they’re so soft! A little too long but I’m 5’1 so i d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to Snuggle Heaven, your trusted source for matching couple pajamas and genuine Hello Kitty plushies. We specialize in bringing couples together with our beautiful collection of coordinated sleepwear designed for comfort and romance. Our authentic Hello Kitty collection features genuine plushies and officially licensed Hello Kitty products that fans can trust. Every Hello Kitty plushie in our store is genuine, sourced directly from authorized distributors to ensure you receive only the highest quality merchandise. Whether you're shopping for the perfect matching pajama set for date nights, searching for an Hello Kitty plushie to add to your collection, or looking for the ideal gift that brings joy and comfort, Snuggle Heaven delivers quality products that create special moments. Trust us to provide genuine products that exceed your expectations and bring happiness to your everyday life.
Kontaktinformationen
4.1
Gut
31 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
A great online shop with good quality…
A great online shop with good quality products.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The xl size wasn’t big enough for me…
The xl size wasn’t big enough for me and it was too short. I am male and 188cm and im sad that i can’t find a perfect pair for me:(
24. November 2025
Antwort von Snuggleheaven
Hi Niko! 💕
We’re really sorry to hear the XL didn’t fit the way you expected.
Could you please email us at support@snuggleheaven.shop
? There’s a chance you may have received the wrong size by mistake — the XL should normally fit well. One of our TikTok creators is 192 cm and all the models of pajama pants fit him (they are just slightly above the ankles, but still comfortable), so at 188 cm they should definitely fit better than what you described.
We’d love to check your order and fix this for you right away. 💗
very good customer service
very good customer service. i ordered pyjamas and they were smaller in person so and they accepted return but i wanted them for christmas so they gave 80% off on the next pyjamas. Thank you!!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I really liked the customer support…
I really liked the customer support from them. Really quick and answeared to all my questions also thanks for the pjs they're really cozy 🥹
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The delivery was great and I really…
The delivery was great and I really like the pants xoxo
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
There is to fast holes in it
27. Oktober 2025
Antwort von Snuggleheaven
Hi! 💗
We’re really sorry to hear that your pants arrived with issues. That shouldn’t happen at all.
Please send us a quick email at contact@snuggleheaven.shop
and we’ll send you a free replacement right away, with no need to return anything. 💕✨
We want to make sure you get the perfect pair!
the customer service I received was…
the customer service I received was amazing thabk you for such amazing clothes and service
24. September 2025
Love these pajamas! 😍
Ordered a pair of matching pajamas and I’m honestly impressed! 🙌 They arrived in just 7 days, super quick. The quality is amazing, fabric feels really soft and comfy. Definitely worth it, I’ll be ordering again!
25. August 2025
It's really quality wise
It's insanely good and has a big sortiment of products but it came a bit late like almost 2 weeks which is great
7. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.